Никогда раньше не сталкивались со столь хамским поведением продавца. Не передать словами. К слову, совершенно неподобающим образом вела себя продавец (фамилию запомнили) по отношению к человеку, втрое старше ее. И где? В аптеке! Пришли за одними лекарствами, в результате испытали потребность в препаратах, понижающих давление и в сердечных каплях, без преувеличения. Раньше в этой аптеке, постоянными клиентами которой мы являемся, работали интеллигентные и профессиональные девушки. В соседнюю Фармакопейку мы не обращались, но теперь, между "Семейной" и "Фармакопейкой",' будем выбирать "Фармакопейку". Человек, обслуживавший нас сегодня, профессионально не пригоден для работы в сферах, подразумевающих общение с людьми. Никому больше не смогу рекомендовать эту сеть, тем более людям в возрасте: в аптеке опасно для их здоровья.

После часу ночи не достучатся и не дозвонится!хорошо что рядом есть фармакопейка где всегда обслужат и подскажут

Здравствуйте, всем!!! Хотел бы написать отзыв по СЕМЕЙНОЙ АПТЕКЕ НА ЛЕРМОНТОВА 20. Очень качественное обслуживание, фармацевты знают свое дело, всегда подскажут и посоветуют какой препарат лучше взять. Советую всем.

Захотел написать положительный отзыв, зашел прочитал другие - честно я с таким не сталкивался, конечно не значит, что этого нет. Но все же я по своим ощущениям - мне все нравится! Ну по ценам - как везде, но наличие скидок, иногда делают лекарства дешевле. Но конечно же основная моя оценка за обслуживание - девушки всегда улыбаются, никакого негатива ни разу не чувствовал и не встречал.

именно в этой аптеке постоянные очереди и фармацевты не хотят быстрее шевелиться, это на заметку начальству. конкуренция то у Вас том огого какая. в иной раз я не стою ожидая когда подойдет моя очередь и ухожу в ФАРМАКОПЕЙКУ. пусть там дороже, зато очередь быстрее движется.

Интернет и телефон помогают нам сэкономить количество времени, поэтому, следуя этой цели, я заранее узнала о наличии нужного мне товара в этой аптеке. Мне подтвердили, что такой товар есть в наличии и указали стоимость (дешевле на 100 рублей,чем в остальных аптеках). После работы, пробегая от пункта А в пункт Б, я забежала в аптеку "Семейная" на Лермонтова, 20, быстренько продиктовала наименование товара и .....мне сказали, что такого нет....то есть вообще нет.Говорю, что специально узнавала о наличии и т.д...девушка равнодушно ответила: "Я смотрю по базе и его не нахожу, звоните по телефону такому-то и узнавайте".Время потрачено,товар не куплен.... Зачем тогда нужны вот эти так называемые информаторы, которые дают неправильную информацию?или почему фармацевт не знает о наличии того, что он продает?

Фармацевт на Лермонтова 20 из отдела Ортопедия опаздывает регулярно на 10-15 минут, открывает отдел в 10.15 с недовольным видом. Была замечена три раза. Люди стоят, ждут. В итоге, если благо товар на общей витрине с основным отделом аптеки, то другие фармацевты (из основного отдела) продают товар через свои кассы. Руководство, ау!!! Примите меры!!!

Здравствуйте. Хочу поделиться неприятным опытом. Заказала в пятницу, в оптике, линзы с диоптриями, внесла предоплату, сказали, в понедельник поступят, позвонят и смогу забрать. Прошли понедельник, вторник, в среду в обед звоню, говорят не пришли, прошу уточнить когда будут, оказывается поступили, но на приход не будут сегодня ставить, причину не говорят. Прошу контакт руководителя, дали номер 511427 заведующая Наталья Викторовна, звоню, она перебив меня говорит - я в курсе, приходите, забирайте в 17 ч и бросает трубку. Хочется верить, что в этой сети аптек не все такие уставшие от своей работы!

Ночью отказали в продаже лекарств " у нас нет света по ночам и мы не можем разглядеть что написанно в рецепте " 0:40 09.01.2016

Постоянно прихожу за лекарствами в аптеку по адресу Мира, 88. Работает молодой фармацевт. Когда называю названия лекарств она стоит, смотрит молча и начинает мне перечислять названия совершенно других лекарств абсолютно не понимая о каких лекарствах я говорю. В итоге слышу в ответ "нет таких лекарств". Очень не довольна, хотелось бы видеть квалифицированных специалистов. которые могут дать консультацию.

отстойная оптика ! никогда ничего там не заказывайте !!!!!!!!!!!!!!! пустая трата нервов , времени и денег.

Я всегда хожу в сеть аптек "Семейная", в основном на 70 лет Октября, но тут посмотрев по интернету наличие лекарств и стоимость получилось, что дешевле приехать сюда, даже с учетом поездки. И вот приехала я такая радостная перечислила все что мне надо и тут девушка говорит, а последнего нет. Я спрашиваю ну как же нет, когда я 20 минут назад смотрела в интернет-аптеке, может забрали? Молчит, я на смартфоне захожу в интернет и говорю ну вот же оно, как нет то? А разница в цене по сравнению с другими аптеками не 50 и не 100 рублей, а почти 200р. и это только за одно лекарство. Я ей говорю может вы неправильно набираете? Так она раза 4 набирала пока я по буквам ей не сказала и что же вы думаете? Свершилось оно нашлось, но тут дело не закончилось, начались долгие и мучительные поиски этого драгоценного лекарства, спустя минут 5-7 и то, если бы я от скуки не подняла глаза и не увидела его на витрине, думаю мы бы еще долго ждали, пока чудо девушка его найдет. Конечно может это и единичный случай, но вот если бы я не была такой настойчивой пришлось бы переплатить в другой аптеке и расстроиться очень сильно!!!! Вывод: уважаемые фармацевты будьте более внимательнее к клиентам и учитесь на совесть, а то даже лекарство правильно набрать не можете, а ведь кому то и 10 рублей деньги, задумайтесь!!!

Хорошая аптека, вежливый персонал, наличие лекарств тоже радует. Частенько захожу сюда в рабочие будни.

Отличная аптека, есть все, что необходимо. Вежливые фармацевты, всегда подскажут какой препарат лучше взять. Отдельное спасибо за то что работаете круглосуточно.