Купила в аптеке на б-ре Архитекторов 7/1 пару конактных линз, одной линзы в упаковке не оказалось, заводской брак. Но сотрудники аптеки отказались менять товар или возвращать деньги. Медикаменты не подлежат возврату, НО: При приобретении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право обратиться к продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки недостаток не будет обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. Ничего подобного предложено не было, заморачиваться сотрудники не захотели. Обслуживание на твердый кол!

Отправила сестру купить лекарства, а именно ремантадин и грамицидин С,фармацевт ей сказала что такого препарат как грамицидин нет в природе и продада Граммидин!Мне кажется образования у фармацевта нет! А у меня нет 200 рублей и лежит дома ненужное лекарство!

Невежливые фармацевты очень "рады" и "желают помочь" каждому клиенту. С консультациями туговато. Либо нам не везло.