Селена, парикмахерский клуб отзывы и оценка

Хабаровск, Комсомольская, 38 (1 этаж)


Селена, парикмахерский клуб Селена, парикмахерский клуб

4

5 оценили
Категория Парикмахерские, Ногтевые студии, Услуги косметолога
Город Хабаровск
Адрес Комсомольская, 38 (1 этаж)
Телефон +7(421)293-80-63 +7(421)261-40-91
Сайт www.selenaclab.ru
ВК club31987277


Like Мне нравится

Лучший салон в Хабаровске! Здесь работают отличные мастера своего дела))

Отправлено 8 лет назад

От Василиса Сидорова

Like Мне нравится

очень нравится этот салон. мастера знают свою работу на отлично. вежливый персонал, приятный интерьер.

Отправлено 8 лет назад

От Ekaterina Nikolaevna

Dislike Мне не нравится

Не Рекомендую категорически, если не хотите быть униженными! В этом салоне политика такая, клиент не прав, мастер - прав всегда! Пришла на педикюр и покрытие шеллак на ногах, первый раз осталась довольна, потом пришла через две недели на покрытие руки ( Т.к. Мой мастер по маникюру временно отлучился). Вообще покрыли руки некачественно, а именно, через час шеллак местами промялся, поцарапался на двух ногтях, весь проминался ( видимо из за того, что не высохли до конца под лампой) , ещё на паре ногтей была плохо убрана кутикула) и местами были просветы. Я тут же, в этот же вечер позвонила в салон, спокойным тоном, без претензий, вежливо, клянусь всем святым, говорю, так и так, на что мне администратор сказала, что мол все всегда довольны, что такого быть не может и что я сама их где то уже ободрала, на что я выслала видео, где все видно, они его посмотрели, но мастер так и не перезвонил, не извинился! Через несколько дней я была записана ранее на педикюр. Я пришла ( только ради того, что бы исправили ужас, ведь я заплатила за него) и попросила мне исправить плохой маникюр, на что мастер завила со мной спор, в котором утверждала, что все хорошо и что она не виновата, и что вообще это я сама где то их закоцала за час...!!! Хотя обычно все нормальные люди стараются все исправить, переделать и удовлетворить клиента, но уж точно не вступать с ним в спор! Одним словом вместо извинений и тд....С наглой мордой переделала! И лишь в конце сказала, дословно : ,,мой косяк, что вам не позвонила, признаю,, , но сил сказать слово ,,ИЗВИНИТЕ, ТАК И НЕ НАШЛА! Корона мешает!!!!!! Я ей дала последней шанс, остыла, закрыла глаза ( это было моей ошибкой) так скажем, так как ноги меня устраивали, а на руки я все равно хожу к своей девочки. Спустя 17 дней прихожу на педикюр, мало того, что она мне его делала на час дольше, меня внизу ждал муж, так же замерщики, я повсюду опоздала, так ещё все криво косо, а реставрированных два ногтя, один из них она сделала ужасно Толстым! И на больших ногтях отличался цвет по насыщенности, но никто мне не принёс извинений, простых человеческих, админ вся с надменной мордой, наглая, с гонором назвала меня ,,сложным клиентом,, видимо, я действительно сложный клиент, раз меня не устраивает кустарная, некачественная работа! Обидно! Когда я позвонила хозяйке, так как оплачивать всю стоимость этого кошмара я не посчитала справедливым! Хозяйка вся с таким же гонором заявила, что её девочки учатся, а мы грубо говоря, идите ..... Терпите стажеров и при этом платите по полной за...!! Одно ясно, прав мастер у которого руки, простите из опы, а вежливый, состоятельный клиент, приносящий им в салон в месяц дополнительно 15 косых - им не нужен! Хозяйка защищает и поощряет свой коллектив, но не считается не с мнением, ни с желанием, ни со взглядом клиента, политика салона такова : Недовольной клиент идёт боком, и совершенно не важно чем он огорчен и почему! Она свято убеждена, что у неё лучшая команда и плохо сделать они не могут, но при этом признаётся, что девочки только учатся....Находите логику???!!! Я - нет! А ведь именно качество залог успеха, богатые умеют считать деньги и взыскательный клиент не станет сорить деньгами, а значит ей нужно, дабы не стать банкротом, повысить качество услуг и материалов, но ей это не важно, клиент идёт ...Сервиса на нуле, у всех на голове короны, существуют по принципу ,,Мы самые лучшие,, а кто счёл нас не такими, тот не наш клиент! Интересно каков век этого салона? Наверное весьма короткий!

Отправлено 10 лет назад

От varvara.fendrikova

Like Мне нравится

Восторге, от салона. Мастера высшего класса. Проходят обучения за рубежом, всегда в тренде моды. Грамотный подход к вашей внешности. Видела и знаю, на что способны. Изысканный интерьер. Отмечу, вежливый персонал. Салон высшего класса!

Отправлено 12 лет назад

От katerinamoiseeva

Info

Это САМЫЙ крутой салон на Земле!!!!

Отправлено 12 лет назад

От Serj Baumtsveyger