Работал с ними два раза - один раз сильно накосячили. Отправителю отказали в отправке, сказали, что в нужном направлении "Сдэк посылочку" не отправляют, что в итоге естественно оказалось ни так, оказалось, что это ошибка персонала. В итоге пришлось заплатить в 3 раза больше - вместо 350р. заплатил 1090р. Кроме извинений ничего я не получил конечно же. Сроки написаны везде разные - в калькуляторе на сайте написано 4 дня, когда уже отслеживаешь отправление по номеру накладной, пишут крайний срок и получается 7 дней. В итоге в 4 дня не уложились, доставили за 7 дней. Когда все это происходило, решил почитать договор - так вот, вы почитайте его, это очень интересно. Обязательств и ответственности у СДЭКа по нему практически никаких, у клиента масса. По договору клиент практически полностью бесправен и в случае каких-то проблем ничего добиться от СДЭКа не получится, не говоря уж о каких-то компенсациях. Учитывая такой договор и тенденцию создавать проблемы клиентам и не решать их, больше с ними работать не буду.

Десятки раз получал посылки, проблем не было. Все быстро, хамства не было ни разу, цены низкие.

Один бал только за то, что заказ из Мск пришёл оперативно, но на этом всё и закончилось. В конкретно Волжском филиале по адресу пр.Ленина, 92Б работают недалёкие хамоватые сотрудники СДЭК. Смс оповещение пришло за два часа до закрытия филиала, в нём было большими буквами написано "ПАСПОРТ ОБЯЗАТЕЛЕН!". Забрав ребёнка с сада, помчалась за паспортом, потом в СДЭК и как оказалось, они не принимают безналичный расчёт, но вот паспорт по предоплатной посылке оказывается и не нужен был. Я звонила туда по дороге и мне об том, что безнала нет не сказали. С ребёнком, пешком я прилетела туда без трёх минут -- думала, отдадут, но они закрылись на все замки и дообслуживали парочку человек. Одна женщина вошла передо мной в другую дверь не в ту, на которой написано СДЭК, а в основную ТЦ Дом Верди и они её начали обслуживать! А когда вошли-таки мы, было уже 18:00 они начали на меня ОРАТЬ! Сотрудники вели себя -- УЖАСНО! Я много лет работала в сфере услуг и знаю КАК нужно себя вести если ты представитель компании. То, что себе позволяю сотрудники СДЭК -- это недопустимо и гнать в шею таких хабалов нужно! Отвратительное хамское поведение хуже чем предполагаешь как бы себя на рынке торговки вели -- всё это СДЭК г.Волжского!! Не профессионалы ни в каком месте, хамы и истерики, включая мужчин сотрудников. Естественно, что я с ними разругалась, ещё я молчать буду на подобное хамство, как же?! Доставали потом меня два дня подряд по телефону с вопросом "когда буду забирать посылку". Сказала, что когда будет безнал -- тогда и заберу, потом перезвонили мне и сказали, что безнала не будет. Точнее сказать он будет, но в июле, а посылка моя лишь до 19 числа хранится у них. СЭрвис огонь! Официальный филиал компании и не могут заключить договора со Сбербанком, вы представляете ЭТО?! Что за бред вообще творится??! Делать, конечно, нечего: посылка мне нужна и я её заберу, но неприятный ОСАДОК от хамства, безолаберности и местечкового "колорита" останется со мной очень надолго относительно работы СДЭК-Волжский филиал на пр.Ленина, 92Б. И больше я НИЧЕГО и НИКОГДА через СДЭК заказывать по своей воле НЕ буду!!! А вы, прочитавшие этот отзыв знайте -- так будет с каждым пока там трудится командА хамов! П.С.: я после выхода из офиса позвонила на горячую линию и оставила гневное обращение. Надеюсь, что впаяют штраф этим хамам за подобное отношение к клиентам и порочащее имя компании поведение.