Посылка шла с Москвы на Дальний Восток пол месяца. Операторам невозможно дозвониться постоянно занято. Вообщем остался нехороший осадок. Раньше служба доставки работала быстрее

Ужасно долго идет посылка. До полумесяца это их минимум.

Хорошее соотношение "цена-качество". Доброжелательный и отзывчивый персонал. Пользуюсь услугами уже 4й год, особых проблем небыло, в отличие от других транспортников. Вечером сдал запчасти до Хабаровска, а утром уже можно забрать на их складе, это радует.

Очень медленно работают, народу куча!!!

Уже как месяц не могут доставить посылку с Великого Новгорода. В первый раз посылка пришла в течении 10 дней хотя каким то образом еще заезжала в Хабаровск .

Пользуюсь услугами СДЭК давно, как получаю так и отправляю посылки. Проблем не возникало в доставке. Цены на порядок ниже других курьерских компаний. Что бы не возникало проблем и сюрпризов лучше сразу узнавать всю информацию при отправке груза.

Отвратительно!!! Оставил заявку за забор конверта курьером, сказали, что приедут на следующий день.... прошло 4 дня, никто так и не пришел. Оформил заявку заново (старую не нашли), курьер пришел только через 2 дня!!!

Добрый вечер!!! Хорошая компания, отзывчивый персонал, быстрая и своевременно доставка

Все нравится, цена, качество обслуживания, уровень оказываемых услуг соответствуют моим запросам и находятся на должном уровне.

Добрый день!!! Регулярно пользуемся услугами данной компании!!! Вежливый отзывчивый персонал. Хорошая упаковка позволяющая не переживать за сохранность груза.. Менеджмент и организация компании на высоком уровне..

отвратительная обслуга, дорого очень! емс лучше

Очень дорогая Доставка в данной ТК, в других намного дешевле.

Мне уже почти неделю не могут доставить посылку. Один раз они не доставили, потому что отправитель дал не тот номер (рабочий, а не личный). После этого я трижды!! звонила и давала дополнительный личный номер, однако по нему никто не звонил и курьера не было. Затем я позвонила в 4-й раз и согласовали доставку на время с 10 до 14 часов дня 29 апреля. После чего прождав полдня, позвонила в горячую линию, а там сообщили, что курьер в этот день не работает! Назначили курьера в НЕРАБОЧИЙ ДЕНЬ. ¯\_(ツ)_/¯

ООООЧЕНЬ ДОРОГАЯ Т/К

Постоянно пользуюсь услугами данной компанией на протяжении двух лет. Всегда оперативная доставка грузов из Владивостока, Хабаровска и Москвы. Всегда вежливое обслуживание!!!

Может хоть здесь мне быстрее ответят! Т.к когда звонишь на горячую линию у них вечно никто не отвечает! Ужас! Обещали доставку за 8-10 дней из Иваново, заказ отправили 09.12, сегодня уже 20 число, а посылка уже 6 дней болтается где то в Москве. Дозвониться до оператора я не могу, чтобы уточнить, сколько ж еще ждать, и на сайте появилась надпись, что крайняя дата достаки 10.01.2018!!! Вы шутите? месяц??? даже почта России везет 2 недели, а тут "экспресс-доставка"! никогда и никому не посоветую и сама больше через эту недокомпанию ничего и никогда... вот такой прекрасный подарочек к новому году. Вот и задумайтесь, стоит ли переплачивать в 2, а то и в 3 раза больше за месяц ожидания!

Сделал заказ в интернет магазине,решил понадеяться на ТК СДЭК чтобы получить свой заказ как можно быстрее-крайняя дата доставки 23.11.17 меня устроила. Сегодня 24.11.17 и я пишу этот отзыв под впечатлением от общения с сотрудницей компании в call-центре которая пояснила мне что посылка задерживается где то в Хабаровске или ещё где-то там и что в мой город она попадёт лишь 01.12.17 и теперь вопрос зачем мне платить грубо говоря 1.5к за доставку которая по срокам возможно совпала бы даже с нашей многострадальной почтой России,заказ отправили 15го числа из Казани! То есть 15 дней доставки за 1.5к????вы серьезно?посылку забирать не буду и никому вас не посоветую. ПРОЩАЕМСЯ. ужас.

Пришла ко мне моя посылка. Шла ровно неделю, упакована была более чем хорошо. Несмотря на включенную опцию "доставка до дома", пришлось ехать забирать самому - т.к. почему-то сама доставка была назначена на следующий день, несмотря на то, что по факту она уже дошла до их офиса. Почему так? А не знаю. Во всяком случае, мне это не нравится. Ничего не пострадало, в этом плане нет никаких претензий. Но к чему у меня есть большие претензии, так это почти полное отсутствие обратной связи с местными отделениями службы доставки. Мало того, что звонки на номера городского отделения переводятся на федеральный номер с авто-ответчиком, предлагающим тебе нажать ту или иную цифру для получения информации, так ещё и операторы очень часто тупо недоступны - очереди там как таковой нет, тебя просто сбрасывает - и тебе снова приходится звонить и слушать этот мерзотный голос, чтобы связаться с самим работником службы доставки. Я не знаю. Вряд ли я буду пользоваться дальше этой службой доставки - Почти полное отсутствие фидбека - Отсутствие индивидуального подхода к клиентам - Крайне неудобное расположение пунктов выдачи, которых в нашем городе всего лишь один, и находится он очень далеко от центра города. Из плюсов можно отметить: - Ничего не разбилось (хотя по идее - это стандарт абсолютно любого грузоперевозчика), и сомнительно это можно считать плюсом) - Время доставки. 7 дней не так уж и много, учитывая, что посылка шла из Москвы. - Цена. Но если подходить к сервису с позиции цена/качество, то всё вполне соответствует. Мое мнение о ней особо не изменилось. Как было никаким - так и осталось. Если бы компания приняла на вооружение некоторые новвоведения, о которых уже было сказано в предыдущем ревью, то количество довольных клиентов увеличилось бы в разы. Но не думаю, что это произойдет, поэтому оставлю оценку такой же. P.S. Мне было слишком лень делать фотоотчет, к тому же скрыл посылку в самом пункте выдачи. На самом деле, упаковано всё было реально очень хорошо. Коробка была целой и внушала доверие.

Ни раз пользовался услугами данной компании - ничего плохого сказать не могу. Доставляют достаточно быстро - все мои заказы приезжали ко мне менее, чем за неделю. В декабре курьер пошла мне на встречу, и привезла товар к зданию университета, в котором я учусь, чем несомненно меня выручила. Никогда не было заминок, однако единственное, к чему можно придраться и очень серьезно - нельзя выбрать интересующее тебя время доставки. Это самое убогое и самое неудобное, что есть в этой компании. Отсутствует индивидуальный подход. Брали бы на 100-200 рублей больше, но ввели бы услугу "доставим тогда, когда Вам будет удобно, а не нам" - и большинство негативных отзывов сразу же улетучились бы. По поводу сохранности товара проблем не было - хотя, я особо хрупких товаров не заказывал. В целом же соотношение цена / качество выдержано неплохо. Через несколько дней должен получить очередную посылку со СДЭКа, сделаю фотоотчет. Ранее заказывал только одежду.

Сервис ужасен,сделали один звонок и больше не стали заморачиваться,доставка затянулась надолго,думаю сотрудникам этой конторы плевать на людей и на их мнение!!!

на удивление служба работает очень быстро! доставили товар из Москвы всего за три с небольшим дня! быстро оформили и отдали. из минусов: неудобное расположение офиса, далеко от центра. но это скорее моя придирка)))

Ужасное обслуживание, груз очень долго доставляют, менеджер Дарья просто хамка... В ситуации не хотят разобраться, бросают либо не берут трубки. Перепутали посылки и не хотят исправить свою ошибку. Никому не советую обращаться в эту ужасную компанию!!!