Просто ужасная компания, работали с ними как интернет-магазин с наложенным платежем. Товар доставили, деньги у клиента получили, а нам не проплачивают уже 3 месяца, звоним на горячую линию - отправляют к кредитному инспектору, он обещает оплатить и теряется, звоним ему снова отправляет на горячую линию. Круг замкнулся. Просто ужас, а не сервис. И при том оплату за доставку берут предоплату и не привозят заказы даже при том что должны деньги 3 месяца.

Доставка быстрая. Цены радуют. 11 июня 2018 г. Пришла забрать посылку, девушка очень милая и дружелюбная. Спасибо за хорошую работу) Буду дальше заказывать через СДЭК)

Да неее. Все четко. Еще ни разу не нарывались на проколы! Все вовремя и точно: как принять, так и получить.

По роду деятельности часто отправляю важные документы данной ТК, не сталкивалась еще с ситуациями потери посылки. Благодарна компании за оперативную работу. Сотрудники вполне все адекватные.

Дважды забирал посылки из интернет магазинов (не из дешёвых). Доставка быстрая, даже в новогодние праздники уложились в срок. Вежливый персонал, обслуживание быстрое и качественное. Посылки доходят в идеальном состоянии. Единственное, хотелось бы стойку для проверки побольше, в остальном всё отлично!

Здесь всё не как у людей. Часто заказываю с Али. Обычно проще забрать на почте, но не каждый продавец с ней работает. Первый заказ СДЭК всё же доставил, только в удобное для СЕБЯ время, ну да ладно.. А вот второй вместо Барнаула отправили на Чукотку (по крайней мере, пришло СМС с такой информацией). На горячую линию дозвониться сложно, ожидание 10-20 минут. Посылку ищут только по числовому номеру из СМС. По фамилии, адресу и китайскому номер найти отказались. В то же время, на Али отслеживание показывает, что посылка в Барнауле, так что возврат не сделают (на гор. линии твердили обратное). Разбирались несколько дней, пока не сообразили методом подбора угадать номер телефона человека с Чукотки (его номер требовался для изменения адреса доставки). Самым умным в данной компании оказался курьер. Позвонил на нужному номеру. Доставил в оговоренное время. За него балл добавлю.

Получал сегодня посылку. И, так случилось, "приспичило", Спрашиваю у менеджера Середа Леонид Иванович: "А где у вас санузел?". На что получил ответ!, "А у нас только для сотрудников!!!". Вот такая клиентоориентированная компания!!!

Пару лет назад про СДЭК можно было сказать что это одна из лучших служб экспресс-доставки, сроки, цена, онлайн поддержка, все было на уровне! Сейчас все стало хуже, недавно отправление из Москвы шло с 11 до 19 декабря, при этом, судя по треку прибыв в Новосибирск, поехало в Новокузнецк, а оттуда обратно в Новосиб, из 4х последних доставок сроки были выдержаны только у одной. Так что теперь СДЭК это лотерея, как повезет! UPD (05.02.2018): ехали ко мне два отправления СДЭКом, из Питера и Ижевска, приехали четко в срок и даже раньше. Надеюсь дальше будет так же!)

Здравствуйте. Год назад отправлял по 3 - 4 посылки в месяц Барнаул-Новосибирск. Все меня устраивало и цена и скорость. Сейчас друг отправил лыжи с Новосибирска оплачивал я при получении. Цены поднялись в 3 раза за год! Ему не чего не объяснили при отправлении в итоге я заплатил за них 900 руб. Отправлял компанией ПЭК Москва-Барнаул 400 руб. аналогичные лыжи. При отправке уточните цены у конкурентов. Т. К. Даже энергия сейчас дешевле!

Заказала товар с Алиэкспресс. Продавец отправил СДЭКом. В пути уже месяц. Груз прошёл таможню в Алма-ате и отправился в Москву! А надо в Барнаул, ну хотя бы В Новосибирск. Интересно они хоть карту России видели. До этого везли как ближе, а в этот раз... Безобразие.

Заказал часы ⌚️ в интернет магазине(оплата при получении). Продавец отправил компанией СДЭК, товар пришёл достаточно быстро(за это один бал накинул). Я оказался обманутым мошенниками(товар отвратительного качества). После чего, я попросил отправить товар обратно, в свою очередь оплатить сразу расходы на транспортировку. Но тут же получил отказ. Мол: "деньги оплаченные мы вам не вернём!" Я молча развернулся и ушёл, оставив часы у них. Хрен с этими деньгами, надеюсь эти часы ужасного качества кто-то носит из этой компании...

Жуткая контора в которой меня прямым тектом послали и сообщили что когда хотит тогда и отдадим товар вам; хоть он давнр уже дней 10 на складе пылится а курьерская доставка это вообще не их царское дело (не дословно но очень близко по смыслу) вы холопы должны каждый день к ним в офис ходить и проверять мб товар пришел.

Отвратительная компания с неоправданно дорогими тарифами! Груз везли больше 20 дней, вместо обещанных 4-5!

Не понимаю почему такие низкие оценки. Честно! Работаю со СДЭК как юридическое лицо по договору. Отправлять приходится часто! Что хочется отметить, расценки на перевозку одни из самых низких. Большое количество пунктов выдачи. В одном только Барнауле их 5!!! Все отправления сама отслеживаю. Практически все приходят во время! Редкие исключения - задержка, и то один раз по моей вине - покупатель указал не точный адрес, пока выяснили потеряли время. И один раз опоздали ровно на 1 день. После этого всегда - письмо "извините, простите, исправимся".... И все, что касается таких изменений (адреса и прочее) звонят операторы и согласовывают этот момент с отправителем! Очень удобный личный кабинет! Здесь же все рассчитываешь, заполняешься накладные! В общем с точки зрения курьерской доставки - одна из лучших сетей!!! Поверьте, есть с чем сравнить...

Хочу выразить благодарность компании сдэк,а именно Алине Войцеховской, истинный профессионал своего дела,всегда поможет с выбором правильной услуги,быстро и качественно оформляет заявки без лишней волокиты. Пока в компании есть такие профессионалы, компании ЖИТЬ!!!!!!!

Отправил из Барнаула посылку в Сургут 22.06.17 и до сегодняшнего дня (15.08.17) она не пришла к получателю! В компании мне пояснили, что груз потерялся и найти его не возможно, но предоставят компенсацию в размере 3 000 руб., в то время его стоимость составляет 12 000 руб.! В итоге потерял время и деньги!