Посылку доставили быстро, за день. Много пунктов выдачи, так что ближайший оказался практически рядом с домом, можно сэкономить на курьере. Удобный график работы. Вежливые и грамотные парни работают на выдаче. Меня всё абсолютно устроило

СДЭКом мне доставляли мой подарок-сюрприз на др. Эпопея эта растянулась на два дня. Со мной связалась девушка, чтобы уточнить время доставки. Предложила с 9 до 18:00, что мне не подходило, предложили с 11 до 14. Я попросила сделать пометку для курьера, что самое удобное время будет с 11 до 12 и с 13 до 14, потому что с 12 до 13 меня на месте не будет. Девушка сказала, что у них так нельзя, но она передаст информацию. Странно, я думала, что курьерская доставка, на то и курьерская, чтобы идти на встречу клиенту. Ну и угадайте, в какое время приехал курьер? Либо мой комментарий не передали, либо курьер на столько не умеет думать, что решил приехать именно тогда, когда меня нет. На мою просьбу подождать 10-15 минут, потому что я подхожу, мне отказали. На просьбу передать посылку кому-либо из коллег тоже отказали, объяснив "только по паспорту". Ну ок, перенесли доставку на завтра. Не знаю почему мне не предложили сразу другой день, я не знала, что так можно. На следующий день доставка назначена с 10 до 14. Я покорно ждала ее дома. В 13:00 звонок от курьера - "а вам обязательно надо до двух получить, можно я опоздаю?" - "нет, мне в два нужно выйти из дома, меня ждут" - "хорошо, я постараюсь успеть". Да что у вас такое с планированием времени и курьеров. И кстати, я не должна объяснять курьеру дорогу, это его обязанность, пусть включит навигатор. Ну и финишем стал вот этот диалог: "Я сейчас паспорт принесу" "А паспорт не нужен". Это занавес. Я таки могла получить свой подарок непосредственно в день рождения, но сдэк решил его разнообразить.

Мне показалась эта служба совсем НЕ экспресс-доставки. Пользовалась ее услугами два раза, получала посылки. Первая посылка была по СПБ, пришла за три дня) Второй раз доставка из МСК дошла за 7!!! дней! И при этом она ползала по Петербургу, сначала ее не в то отделение доставили, оттуда отсылали на центральное, а только потом в мною выданное. К данному пункту выдачи претензий нет. Но вчера при получении в очереди стояла очень возмущенная женщина, которая ни на секунду не замолчала, а все возмущалась, меня это раздражало. Так что думаю проблемы с доставкой тут возникают.