С компанией работаю давно, проблем не возникало. Но случилась нужда отправить паспорт за границу. Всем известный международный конкурент берет дорого, в СДЭКе сайт рассчитал стоимость в три раза ниже. Надо полагать что паспорт - не простая отправка, поэтому просмотрела сайт на предмет отправки такого важного документа. Не поленилась и прикладываю скрин страницы сайте, где указана информация про отправку документов. Не исключаю вероятности, что я такая непонятливая, но что вы хотите сказать информацией красным шрифтом? В общем, ситуация не прояснилась, звоню на Гагарина: так и так, паспорт надо отправить. Ответ: а, ну это вам на Нахимова, 8. Радостная помчалась, а мне там говорят, что надо было оформить какие-то документы через сайт и без них мне ничем помочь не могут. И дальше интереснее, "мы паспорта не отправляем". Даже как-то грустно стало. На сайте нет информации, дама с Гагарина меня либо не услышала, либо решила что мне нужно прогуляться по городу. Так что твердая тройка за некомпетентность сотрудников и за изложение информации на сайте