Несколько раз обращались в СДЭК-врагу не посоветую. Добиться от них вразумительных ответов нереально. По телефону-повторяют как попугаи-ничем не можем помочь. Через личный кабинет-одни копированные отписки-сожалеем, надеемся, бла-бла. Документов никогда в жизни от них оригиналов не дождетесь.

Заказала в Интернет-магазине набор для вышивания,сказали что отправят Сдэком.Ни разу не пользовалась,первый раз на самом деле.Начиталась отзывов и начала переживать.Я попросила отправить в отделение на Чичерина 13,я живу рядом мне было удобно.На удивление,посылка пришла раньше,чем говорил оператор когда подтверждал заказ.Когда я зашла в пункт,сначала не поняла,зачем примерочная)),девочки начали мне рассказывать.Очень доброжелательные,в офисе чисто,пока я осматривала свой заказ,зашло ещё несколько человек,т.к их там две,они быстро справились и очереди не оказалось.Не сравнить с Почтой России....В целом,мне понравилось ещё и оплатила при получении.

Компания с отвратительным сервисом и хамящими сотрудниками. Пользовался несколько ее раз услугами и каждый раз были проблемы. Могут доставить товар до другого склада в противоположном конце города сорвав сроки при этом, хотя на приемке все четко оговаривалось, при этом на коробке адрес написан огромными буквами. В другой раз возник конфликт с менеджером приемщиком в связи с грубостью последнего. Была оставлена жалоба на сотрудника. Наследующий день перезвонила начальник отделения по адресу Чичерина 13, Юлия Сергеевна, и оказалась грубиянкой куда большей, чем ее сотрудница. Откровенно унижала в разговоре. Итог: ужасный сервис, хамские сотрудники с манией величия и больным самолюбием, нулевая клиентоориентированность. Если хотите безпроблемность в выполнении доставки, здесь вы это не получите. Важны сроки доставки и удобность получения и отправки, вам тоже не сюда. Не тратьте свое время на эту компанию, когда существует множество других достойных перевозчиков!

Сюда больше не обратимся!!! Прислали посылку из московского интернет-магазина на адрес Чичерина 13. По приходу на адрес нам сказали, что посылку отправили на другой адрес, мы ушли в другой пункт, но там нам сказали, что по номеру нашего заказа видно, что он на Чичерина 13. Вернувшись обратно мы потребовали искать нашу посылку и её на удивление нашли!!! Но при этом оказалось, что безнала у них нет. Хотя заявлено, что есть! Вообщем очень проблемным пункт с непрофессиональным персоналом! Перед нами даже не извинились! Это было первое и последнее обращение в данную службу!!!

Послала очень важные документы через Сдек,в Москву ,документы дошли быстро,но застряли на складе,пролежали две недели,позвонили выяснилось что курьер неправильно адрес указал!!! Халатное отношение работников Сдек!никогда не обращайтесь в эту компанию!!у меня из за них две недели вылетело срочных документов!!!

После открытия этого филиала очень обрадовался соседству ещё одной службы доставки т.к. частенько приходится пользоваться подобными услугами... Отправлял несколько раз посылки по России и все было хорошо, но сегодня, это было что то... Какое то надменное общение "оператора", заявила мне, что для отправки драже ГОСТ 7060-79, которое не подлежит обязательной сертификации, нужны сертификаты... И ещё я узнал, что все имеющее жидкую субстанцию обязательно должно быть сертифицированным... Получается бабушка варя варенье должна получить сертификат, если захочет поделится этим вареньем с внучкой используя службу доставки СДЭК!)) В общем мне так и не удалось отправить посылку в другой город России с продукцией не подлежащей сертификации... Интересно - это правила СДЭК или прихоть этого офиса???

Уже не один раз отправляла посылки по России через данную компанию в этом офисе. В офисе всегда чисто, даже осенью, когда на улице слякоть! Девочки всегда приветливы и вежливы. Все подскажут, все оформят, быстро и оперативно! Действует безналичная система оплаты, что очень удобно. Ни разу меня доставка не подводила, доставляют точно в срок.

Через данное отделение получаю посылки не первый раз! В офисе всегда чисто! Девочки всегда доброжелательные и улыбаются. Огромный плюс что за товары можно расплатиться картой! Очередей никогда нет, обслуживают быстро! Хочется сказать спасибо за отличную работу

Специально для того, чтобы отправить сегодня посылку отпросилась пораньше с работы, сломя голову приехала в СДЭК на Чичерина 13, время было 19:45, передо мной отправляла посылку девушка и сотрудница СДЭК сказала мне, что она у меня уже посылку не примет. А до закрытия офиса на минуточку ещё 15 минут!!! Такое отношение к постоянному клиенту я считаю не допустимо! Я часто пользовалась СДЭК и всем советовала, но сейчас из принципа не буду сотрудничать с этой компанией.

Хочу написать отзыв не конкретно к этому складу на Чичерина (к нему как раз нет претензий), а ко всей курьерской службе. Часто пользовалась услугами этой фирмы. Всё нравилось, всё устраивало. Изменения в негативную сторону произошли в последние две пересылки (во временном плане - месяц назад). Пересылали из Москвы легализованные документы. Московская контора по моей просьбе указала пункт получения "склад/пункт выдачи на Чичерина, 13". Квитанцию я сама видела. И что? Пришла смс: "Забирайте своё письмо на другом конце города". Это не беда. Зашла на сайт СДЕКа, поменяла пункт выдачи на Чичерина. Просто потеряла день. Для меня это не так важно было на тот момент. Возмущает последний инцидент! Из Питера в Москву была отправлена справка для срочной легализации. Сроки шли буквально на дни. Нужно было делать разрешение на работу заграницей. Отправили письмо во вторник утром. И в пятницу оно еще не пришло! Хотя крайний срок на сайте заявлен четверг! Сегодня понедельник! Письма еще нет! Голубиной почтой доставить было бы быстрее! Из Петербурга в Москву! Неделю! И моё возмущение разделяет контора, занимающаяся легализацией документов. Они тоже жалуются на работу СДЕКа. И это при том, что расценки на их услуги возросли с тем временем, когда они работали нормально. Не хочу и не буду больше пользоваться услугами этой службы.