Со СДЭКом мне как-то особенно везёт, тьфу-тьфу, все заказы интернет-магазинов приходили либо вовремя, либо даже чуть раньше, чем ожидалось. Обычно заказываю доставку в пункт самовывоза, т.к. удобнее самой забрать, чем ждать курьера весь день. Конкретно про этот офис могу сказать, что остались приятные впечатления. Помещение просторное, есть место для проверки посылки. Делала заказ в этот филиал, пришли два объемных ящика. Мне помогли отнести их до машины, очень приятно, хоть и не обязаны были это делать. Во время оплаты возникла накладка, списали чуть большую сумму, пришлось провести отмену. Девушка-менеджер после этого звонила несколько раз, чтобы убедиться, что деньги мне вернулись и всё ок. Тоже плюс в копилку.

Со среды не могут довести груз , то курьер не успевает, то груз не выдали Что за бардак??? Где мой груз и когда он будет у меня??? Накладна номер 1063117216 Это ужасная компания и Доставка

Этот отзыв будет посвящен не столько этому филиалу, сколько вообще сдэк. Работаю с несколькими транспортными компаниями, с почтой и со СДЭКом. Сдэк для меня остается доставкой номер 1, самая быстрая доставка и в срок. Удобное отслеживание заказа через сайт, никаких очередей, и хорошие цены. Раньше отправлял с другого отделения, про это и знать не знал. Но из данного филиала поступил звонок, мы открылись - приходите, это было ваше удачное решение, теперь я отправляю от вас. Теперь пойдет отзыв в целом про сдэк: 1) Что большего всего неприятно. Не все знают, но сдэк работает по франшизе, то есть любой человек с некоторой суммой денег и горящими глазами может купить франшизу и открыть филиал сдэк. Так вот у СДЭКа абсолютно не организована база данных об уже имеющихся клиентах на договоре. Мне стабильно раз в 2-3 месяца звонит менеджер сдэк и предлагает заключить с ними договор! Мне как действующему клиенту это неприятно. 2) Тех поддержка по телефону, всегда огромная проблема дозвониться, а если дозвонился обещают перезвонить и Никогда не перезванивают. Был срочный вопрос в 20 вечера по отправке товара человеку без паспорта РФ. 8 800 не дозвониться, пришлось звонить в московское отделение, так как вопрос был очень срочный. 3) Сдэк не вывозит, иногда нужно отправлять самому себе товар с москвы, так вот в октябре в наглую отказывались у меня принимать посылки весом больше 5кг, аргументируя тем, что я выбрал самый дешевый способ доставки а у них и так большие загрузки, могут отправить только самым дорогим тарифом! В целом перечисленные 3 пункта возникают редко, в остальном работой полностью доволен. Особенно сравнивая с другими доставками.