Почта России и то быстрее доставляет заказы. Долго... очень долго!!! 170 км посылка в пару кило клад дверь идёт НЕДЕЛЮ!!!

Раньше это была классная компания, но это было раньше - теперь все совсем печально. Сроки "Экспресс" доставки не соблюдаются, посылки теряются, персонал максимально не квалифицированный. Постоянно у них какие то сбои и проблемы, то оплату принять не могут, то рассчитать...короче, я крайне не советую пользоваться этой компанией. МРАК!

Это просто отвратительный сервис в сфере B2В. Начиная с сайта, указан не верный телефон call-центра. С Питера в Новороссийск посылка прошла через 3 транзитных города! (обычно 2 транзитных города) В каждом пролежала сутки! Просрочили дату доставки. Ладно. Я нахожусь в Новороссийске, пол дня жду посылку. Согласно отслеживанию, она у меня в городе. Какого он транзитный?? Какого по маленькому городу вы с утра в пункт выдачи посылку не можете привезти? Жаль что большинство интернет-магазинов сотрудничают только со СДЭК. Надеюсь больше не столкнусь с ними..

Я вообще в шоке! Как таких дебилов можно брать на работу! Платишь деньги за доставку , а тебе не кто не звонит и домой не привозят ! А на телефон вообще не отвечают!

Написали, что заказ доставят с 09-00 до 18-00 в офис. Прождал в офисе весь день. В итоге уехал в 17-55 в ПЯТНИЦУ По другим рабочим делам. В итоге после 18-30 смотрю в отслежке на сайте написано сообщение о неудачной доставке. Это ж какими конченными нужно быть, чтобы привезти в промежутке с 17-55 до 18-00? Если вообще привозили... В чем я сомневаюсь очень сильно. Можно хотя бы позвонить было? Номера есть получателя же... Звоню по мобильному и офисному телефону в 18-10, сначала не брали трубку, потом тупо скидывать начали. Тьфу на такое обслуживание!! Лучше пару сотен переплатить в Даймэкс или ДХЛ.

Хамка,которая отвечает по телефону,ЭЛЕОНОРА!!!Благодаря таким работникам,у вас будет в разы меньше заказов 100%По крайней мере своих предупрежу,чтоб больше этой службой не пользовались.

Да ну. Уже при при попытке только заказать их услуги получила массу негатива. Во-первых, на сайте не работает калькулятор. Как только убираешь курсор из поля Откуда* и Куда*, как написанное тобою слово исчезает. Написала вопрос сотруднику, который типа онлайн - ответа не было минут 20, не выдержала - закрыла. Начала звонить. Дозвониться до их конторы в Новороссийске - дико сложно, "все линии заняты", слушаешь минуту музыку, потом тебя скидывает. Наконец дозвонилась по второму телефону, девушка посчитала, доставка получается вдвое дороже, чем Деловыми линиями и в 2,5 раза дороже, чем ПЭКом. Поэтому, несмотря на то, что с данной компанией есть договор (названивали их менеджеры, заключали "на будущее"), была выбрана другая ТК. В общем, с таким сервисом в В2В, по-моему, делать нечего.

Хочется похвалить и поблагодарить работников пункта выдачи в Новороссийске. Очень приветливые ребята, всегда обслуживают быстро, вежливы к клиентам. Нередко бывает, что и тяжелые коробки помогают донести к машине. Сегодня выдали мне заказы за полчаса до открытия пункта, это очень приятно и здорово, т.к. мне не пришлось мерзнуть на улице, ожидая открытия)) Был случай, когда вечером перед закрытием я звонила им и просила подождать моего мужа, который был недалеко, но стоял в пробке. Подождали и все благополучно выдали. Еще хочу отметить немаловажный момент в работе этого пункта выдачи - это хранение заказов. Все коробки аккуратно разложены по полочкам, обращаются с ними бережно. То есть я всегда со спокойной душой приезжаю за заказом, зная, что с ним все в полном порядке, особенно если там что-то хрупкое и требует осторожности при транспортировке. Этот пункт самовывоза в нашем городе - самый лучший из всех, какие только были! Я очень надеюсь на долгое и благотворное сотрудничество магазина с ним. Ведь, насколько я знаю, таких замечательных, доброжелательных и понимающих людей ,к сожалению, очень мало.