Решил отзыв оставить , возможно поможет таким же ищущим, как я. Накрылся через месяц работы Asus UX331U за 120тыс.руб.- сама машина классная , самая топовая по характеристикам и альтернативы нет. Естественно в поисковых системах запросил авторизованный сервис , их целая куча. Критерий отбора в первую очередь - это отзывы , во вторую - рядом с работой или домом. Почитал отзывы , и ужаснулся - сплошной негатив , а те немногие отличные - явно заказные (это видно , если почитать все отзывы этого человека ) Сдал сначала на Сущёвский вал , объявили что сгорели процессоры и 39 тыс.руб. за ремонт. Я возмутился , задал вопросы про гарантию. Оказался не авторизованный сервисный центр , хотя на их сайте было заявлено обратное и даже какие то сертификаты висели. Заплатил за диагностику 1000руб , но при этом мне выдали список всех авторизованных СЦ. Решил выбрать самый центральный , и совсем не прогадал. Им оказался СЦ Топаз. Солидное здание и приёмка , что уже располагало к доверию. Ноутбук скурпулёзно с луппой осмотрели. Боялся что откажут в приёмке, поскольку в другом сервисе уже разбирали ноут , диагностировали. Взяли в ремонт , обещали сделать в течении 3-х суток при наличии зап.частей на складе. На день отдали позже , сами позвонили , смс отправили , и на почту письмо прислали , поскольку по телефону был не доступен. Отличный сервис , рекомендую !

Решил отзыв оставить , возможно поможет таким же ищущим, как я. Накрылся через месяц Asus UX331U за 120тыс.руб.- сама машина классная, топовая по характеристикам и альтернативы нет. В поисковых системах запросил авторизованный сервис , их целая куча. Критерий отбора в первую очередь - это отзывы , во вторую - рядом с работой или домом. Почитал отзывы , и ужаснулся - сплошной негатив , а те немногие отличные - явно заказные (это видно , если почитать все отзывы этого человека ) Сдал сначала на Сущёвский вал , объявили что сгорели процессоры и 39 тыс.руб. за ремонт. Я возмутился , задал вопросы про гарантию. Оказался не авторизованный сервисный центр , хотя на их сайте было заявлено обратное и даже какие то сертификаты висели. Заплатил за диагностику 1000руб , но при этом мне выдали список всех авторизованных СЦ. Решил выбрать самый центральный СЦ Топаз, и совсем не прогадал. Обещали починить за 3 суток , на день задержали. Сами позвонили , смс прислали и на почту сообщили. Рекомендую!

11 января отнесли в СЦ Топаз ноутбук ASUS для ремонта, сразу же описав проблему (мерцание экрана, затем агрегат просто перестал включаться). Взяли 1000 руб за диагностику сразу. На следующий день перезвонили, сказали, что необходима замена материнской платы, займет это неделю. Согласились. Наконец, 22 января позвонили и сказали, что материнская плата заменена, но мерцание экрана все еще имеет место быть, сослались на некорректную диагностику! Сообщили, что теперь необходимо заменить шлейф, к счастью, по словам мастера, он был в наличии и займет это 2-3 дня. К пятнице ноутбук все еще не был готов! Позвонили в понедельник, 29 января, и услышали только то, что в пятницу им привезли неправильный шлейф и они ожидают новый! Вторник - все еще ничего! В среду, наконец, позвонили вечером и сказал, что можно забирать! 1 февраля, приехав с утра в сервис, обнаружили, что мастер, который ремонтировал ноутбук опаздывает на работу, поэтому надо его ждать! Спустя ЧАС мастер соизволил приехать на работу и отдать ноутбук! Почти месяц потребовался сервисному центру, чтобы заменить материнку и шлейф! Отвратительное качество обслуживание и отношение к клиентам!! И это - официальные представители! Не обращайтесь в СЦ Топаз!! Потратите лишние деньги, время и нервы!

Ужасный сервис-центр! Отказывают в гарантийном ремонте! Асус - это Анус! Глава Асуса Алекс Ким и Анжела Сю - наплевательски относятся к покупателям! Хамят, грубят и посылают граждан РФ ....

Сдала новый телефон, купленный на Новый год.Сдала по гарантии. Сдан 25 января.До сих пор ни ответа ,ни привета .Девушка по телефону объясняет,что ждут деталь (не работал динамик).Возмутил её тон и слова : ну мы же не виноваты ,что детали нет..И так хамовато.На сайте одно и тоже : ожидается запчасть.Вы её ,наверное, с параллельного мира везёте. Ничего взамен пока не предложили ,их же не волнует , как я без телефона ходить буду.Настроение испорчено, а телефона нет до сих пор.Надежда только на чудо и все починят (наконец-то).Советую туда идти,только если у вас - гарантийный случай!!

Сдавал по гарантии в ремонт ноутбук с неисправным SSD. Сделали быстро, НО потерли начисто всю информацию, даже с исправного HDD диска, что очень испортило настроение и прибавило кучу работы. Второе - сразу я не заметил, но в центре отломали пару маленьких пластмассовых реечек с выхода вентиляции. Идти жаловаться - бесполезно, по всем известной причине :) В общем если есть вариант получше - я бы не рекомендовал этот СЦ.

Если отпрашиваетесь с работы, помните о возможных очередях.

Судя по всему нормал ребята.

Вход в дверь сразу за памятником (указателей на улице нет). Ребята-работники молодцы, вежливые и терпеливые. Отвечают на самые дурацкие вопросы. Ноутбук вместо обещанной недели починили за три дня :)