у мужа заблокирована карта, открывал карту в данном отделении. сейчас он находится в г. Набережные Челны. Сегодня позвонил сотрудник Сбербанка, сказал, чтобы мой муж приехал в отделение Сбербанка, муж сообщил, что в Астрахани будет только в конце года, в ответ сотрудник посмеялся и бросил трубку. номера телефона отделения нет, звонили по номеру этого сотрудника-никто не отвечает. теперь не можем получить запрос от сбербанка для разблокировки карты, ведь этот запрос отправляют только в отделение сбербанка. Что за сотрудники там работают, если даже не указывают причину звонка?

Оператор не правильно провела зачисление средств. После получения СМС о задолженности, сотрудники банка только улыбались и переводили стрелки друг на друга. По документам все оплачено, а по базе начислен процент. Выяснять они не могут, предложили написать претензию. А то что пришлось повторно платить их не волнует, и то что процент тоже мне оплачивать их не интересует. Типо с вас претензия и сидит и ждите, может что и возместят. Я в это отделение больше ни ногой. Все сотрудники иностранцы :(