Обратилась, чтобы поменять паспортные данные в действующей ипотеке, подать заявление на досрочное гашение кредита. Это ДО такие операции не делает! Хотя любое отделение Сбера должно выполнять эти функции, они же элементарны. Решите вопрос с доступом в программу и раздайте инструкции сотрудникам - все! Да, кредитного отдела у вас нет, но это функционал операциониста. Пришлось ехать за 20 км, за операцией, на которую рядовой операционист другого ДО потратила 5 минут. С учётом, что до ближайшего отделения Сбера очень далеко, была разочарована таким сервисом, точнее, его полным отсутствием.