Выражаю глубокую благодарность менеджеру Сбербанка г. Екатеринбурга (ул.Вайнера , 21) Яне Кирьяковой за помощь в решении моей проблемы, которая появилась благодаря некомпетентности работников отделения сбербанка 7003/0417. При повторном обращении к ним, исправить свою ошибку они не смогли. В этот же день мы попали к Яне Кирьяковой и вопрос, который не был решен сотрудниками отделения 7003/0417 (хотя проблему создали они), был оперативно и профессионально решен Яной (не знаю отчества). Я считаю, что к этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой, которая вводит в ступор других сотрудников Сбербанка. Хочу также отметить ее внимательное и доброжелательное отношение - что может быть лучше для клиента из другого города? Огромное спасибо! С уважением и наилучшими пожеланиями Тамара.

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя ипотечного центра на ул.Вайнера 21 Билюшову Алену Павловну, Кубасову Наталью и всех сотрудников кто принимал участие в оформлении ипотеки и заключении сделки на приобретение недвижимости 6 июля 2018 г. Являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и всегда была очень довольна качеством обслуживания. Но 6 июля СБЕРБАНК показал ВСЕ ЕГО ЛУЧШИЕ СТОРОНЫ!!! Оперативность и профессионализм сотрудников на самой высокой ступени - что может быть лучше для клиента из другого города?! Большое ВАМ спасибо! Успехов, удачи во всем , процветания! И что не мало важно, быть любимыми и любить!!! С уважением Царева Надежда

Добрый день. Давно хотел написать отзыв о данном отделении Сбербанка и вот добрался. Хочу отметить, что это одно из лучших отделений в городе( а я в работал с большим количеством отделений) . Регулярно проводим сделки в данном филиале, как ипотечные, так и простые. Работа выстроена правильно, нет длительного ожидания, проведение операций на должном уровне: быстро и грамотно. Хотелось бы отметить заместителя руководителя Кристину и её сотрудников Светлану и Марину, которые всегда помогают в проведении сделок, проводят все необходимые операции, а так же советуют как правильнее всё оформить. Всем рекомендую данный филиал.

Мой отзыв касательно Сбербанка, сложился вполне однозначным и негативным. Ещё полтора года назад мое мнение было другим. Заключается мое недовольство исключительно в том,что именно этот банк относится к своим клиентам халатно, отвратительно и не уважительно. Все началось ровно с того момента,когда я начала оформлять в этом банке ипотеку. (Отделение Сбербанка в г. Екатеринбурга на Вайнера 21). Менеджером нам выдвинули Зимовец Оксану, я наверное на всю жизнь запомнила имя этой ""замечательной"" сотрудницы. Все проходило очень гладко до момента подписания договора и соответственно первой встречи с Оксаной. С начала нам пришлось немного подождать, менеджер была занята с другими клиентами,но это не страшно подумали мы. И вот наконец то мы сидим в кабинете, где казалось бы все наше драгоценное внимание и время должно быть посвящено только обсуждению вопросов касающихся ипотеки и подписанию договора. Но вместо этого Оксана решала вопросы личного характера,звонила по сотовому и общалась с некими Натусями,Светусями и ТД.(имена я конечно точно не помню), и это был далеко не один такой звонок. Потом у Оксаны наконец то сел этот телефон, но она не растерялась и попросила моего мужа сбегать в соседний кабинет и попросить провод для зарядки.(И Я НЕ КАПЛИ НЕ ПРЕУВЕЛИЧИВАЮ) Скажите пожалуйста, нас в месте с риэлтором было 4человека в кабинете, мы клоуны или кролики подопытные? Ваши сотрудники нервы так своим клиентам проверяют? Далее, Зимовец Оксана вроде бы начала что то делать, но вот к ее сожалению, то не включался компьютер, то он выключался, то флешку не обнаруживал, в общем что только у нас не случалось. Не прошло и часа,как договор распечатался, но и тут был не конец. Дело в том что нам одобрили % ставку 11,75 , а когда мы стали перепроверять договор перед его подписанием, заметили ошибку, поставили 12,25%. Естественно мы обратились к Оксане с вопросом, как же такое может случится.... Она стала разбираться и в ответ мы услышали, что она просто не поставила галочку в графе -молодая семья(которой мы являемся). Сказать,что мы были в шоке, это мягко говоря. Мы попросили исправить ошибку,на что получили ложную информацию, о том, что если отозвать заявку для исправления этой ошибки, нам врятли удастся подписать договор сегодня ( якобы нужно ждать нового одобрения). Так как нам помогала в оформлении риэлтор, она естественно начала спорить. И по истечению некоторого времени Оксана исправила ошибку, но сделала это с намеком (типо, если что , то я предупреждала....) Так получается Сбербанк пытается обмануть клиентов, а ведь кто то может испугаться такой информации и подписать договор, лишь бы все получилось и квартира была приобретена. В этот день мы все таки подписали договор на % ставку11,75, пусть с такими нервами, но мы это сделали. В переди оставался только этап сделки, мы назначили определенную дату сделки и спокойно подготавливались к ней, но через несколько дней Оксана сообщила,что она не может сделку провести в эту дату и должна ее перенести на срок позднее, так как она отправляется на обучение. Мы попросили что бы она нашла замену себе,на что поступил отказ, якобы все менеджеры заняты. Естественно нас это не устроило и мы отправились в отделение банка и обратились к руководству, нам пошли на встречу и заменили менеджера. Сделка свершилась в нужную нам дату и ураааа,квартира наша. Многие могут спросить,почему же я не написала отзыв ранее, а все по тому что мы были очень рады что мучения наши закончились и я все же думала,что нам просто не повезло с менеджером Зимовец Оксаной. Сейчас я все же написала отзыв только по тому что сработал эффект накопления.. на этом мои проблемы со Сбербанком не закончились!!! На момент 19.03.2018 прошел почти год как мы отлачиваем ипотеку, все знают прекрасно,что процентная ставка была снижена в Сбербанке, и по закону, мы имеем право написать заявление на снижение этой ставки(если прошло не менее года, если мы оплотили не менее чем 2страховки и нет просрочек). Соответственно мы написали это заявление, нам объяснили что заявление рассматривается месяц способ оповещения по смс. Прошел месяц,смс поступило с информацией о том,что банку потребовалось больше времени на обработку нашей заявки срок продлен до такого то числа, я подумала: -ну ладно,действительно может быть требуется больше времени. Пришло ещё одно смс с новой датой, а потом ещё, я позвонила в банк 3раза и каждый раз мне говорят о том,что ну месяц это минимум,сколько хотим столько и рассматриваем.(я конечно утрирую речь,но по факту это так). 18.05.2018 пришло очередное смс, с продлением до 18.06.2018 это ещё месяц, естественно я стала звонить в банк,девушка пообщалась мне что заявку поставят в приоритет и ее рассмотрят быстрее на 25.05.2018. Вчера25.05.2018 пришло очередное смс с новой датой продлено до 31.05.18. вы издеваетесь????? Я опять уже с истерикой звоню в банк, девушка Анна сказала что по телефону в данный момент не может решить эту проблему и пообещала перезвонить. Звонка так пока и не поступило!!!Вы просто тянете резину, а мы выплачиваем все тот же % хотя можем меньше по факту!!!Ужас просто!!!уже 3месяца почти прошло!!! На каком основании вы тянете резину? Вы заставляете задуматься о предложениях других банках!!!!

Лучшее отделение Сбербанка в городе. Не раз уже девушка отвечала доступно и понятно на все задаваемые вопросы, никогда не навязывала ненужные услуги, ненужные подключения и тому подобное. Вообще люблю Сбербанк как банк, а теперь нашла "своё" отделение, в котором не отправят в другое отделение. Никогда не сталкивалась с отправлениями в "отделение котором получала карту", в отличие от отделения на Куйбышева. Отдельное спасибо за понятное и доступное приложение, которое понятно даже моей бабуле! В отличие от других банков за 6 лет сотрудничества со Сбербанком не сталкивалась с ощутимыми проблемами в обслуживании, приложением.

Хочу выразить благодарность руководителю Билюшовой Алене Павловне, в том, что она ранее выдавала мне ипотечный кредит и до сих пор помогает мне в сопровождении ипотеки. Более квалифицированного, ответственного и клиентоориентированного специалиста я не встречал. Алена Павловна всегда подключается к решению вопросов, очень вежлива, очень корректна и своевременно оказывает помощь. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Желаю Вам дальнейшего роста и развития!

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Оксану Зимовец, за быстрое, качественное обслуживание, а так же за вежливое и внимательное отношение к клиентам.

Не понимаю по каким критериям набирают таких “cпециалистов”. Сотрудники не грамотные, навязывают наглым образом свои услуги , которые законом РФ запрещены, при жалобе директор не может связать три слова чтобы дать внятный ответ. Такую чушь несут сами не зная ответ на вопрос, можно целый список написать безграмотности этого отделения. Не рекомендую данное отдаление!!!

Хотелось бы поблагодарить сотрудника по имени Яна (фамилию к сожалению не запомнила).Очень приятная девушка,которая выслушав помогла решить мою проблему.Спасибо большое бы таких квалифицированных сотрудников.

Обратилась за рефинансированием ипотеки в октябре. Заявку одобрили, после чего из-за некомпетентности и несвоевременности обработки сотрудницы Марии и ее руководителя все протянулось до января, и в итоге мне пришло уведомление от Сбербанка о том что якобы я отказалась от ипотеки. Повторная подача невозможна (при повторной подаче отказ). Каждый раз чтобы узнать о дальнейших действиях мне приходилось по несколько дней писать Марии, которая каждый раз мне обещала позвонить и не звонила, на все вопросы отвечала - "я уточню и позвоню вам" либо "мне кажется", но ничего не уточняла и тянула время. Я обращалась к руководителю офиса, результатов никаких не было. Ни одна из них не предупредила о сроках, которые были до 5 января, а не до февраля как было указано в личном кабинете. На вопросы ответить не могут, так как не знают нюансов по оформлению рефинансирования. Итог - потраченные деньги на оценку и временную регистрацию, утрата возможности рефинансирования, потраченное время (3 месяца). Не рекомендую обращаться в этот офис. Никогда не могла подумать что в Сбербанке могут работать такие неграмотные и безответственные люди. Желаю вам (Мария и ее руководитель) чтобы на вашем пути, особенно по важным вопросам, всегда попадались такие же безответственные и некомпетентные сотрудники как вы. Не понимаю как вас взяли на работу

Долго не могла добраться написать отзыв. Хочу выразить свою благодарность сотруднику данного офиса: Дементьевой Маше. Изначально моя заявка попала в другой офис, но по совету хорошего знакомого, я попросила перевести ее на Марию. Я ни разу не пожалела об этом. Моя сделка проходила скомкано, изначально я выбрала не грамотного риэлтора, которая ничего не могла предоставить вовремя, на носу мне нужно было улетать в отпуск, а мои продавцы не готовы были ждать. Мария все взяла на себя, она в кротчайшие сроки одобрила наш объект, и вывела меня на сделку. Я подписывалась за несколько часов до вылета. Мария сделала все очень быстро, никаких задержек, я успела на самолет, в чем очень благодарна ей. После прилета я попросилась к ней на встречу, чтобы все уложить в голове по полочкам, так как перед самолетом, мне конечно было не до ипотеки))))Во время всего рассмотрения, Мария всегда грамотно отвечала на все вопросы и помогала решать все мои задачи, хотя с моей стороны был риэлтор. На связи была даже не в рабочее время. Очень благодарна данному сотруднику за такую работу, это моя первая ипотека и я порекомендую данный офис для всех своих знакомых, как это сделали и мне. Вот как нужно работать.

Хочу особо отметить сотрудничество с ЛУЧШИМ ИПОТЕЧНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ этого отделения - Марией Дементьевой!!! Огромная ей благодарность и моя признательность!!! Все сотрудничество "с первых минут и до сделки" выполнено на 1001%!!!!!! Мария очень ответственный человек!! В нашем случае сделала практически невозможное, в кротчайшее время согласовала изменения в заявке, вывела нас на сделку в удобное для нас время, все сделала очень четко и очень профессионально!!! И я и мои клиенты остались очень довольны!!! И благодаря Марии, Новый год они встретили в НОВОЙ КВАРТИРЕ! Работать с такими сотрудниками одно УДОВОЛЬСТВИЕ!!! Мария, ВЫ лучшая, желаю Вам карьерного роста и удовольствия от любимой работы!!! Вы мой персональный менеджер в этом отделении навсегда!!! Ирина, АН "Новосёл"

Ну это уже не стоит не в какие рамки!!! У нас оформление ипотеки уже длится с 20 декабря 2017года по настоящий момент ! Когда нам одобрили в Москве дали персонального менеджера Ларису , пришла смс что нам одобрили ипотеку нам менеджер так и не позвонил «опять же сами , пока что то сам не сделаешь ни чего не будет .» Далее проходит ещё 2-3 дня звоним Ларисе о паке документов далее ни чего не было и сказано , про оценку имущества , на то что нужно было делать оценку жилья она сказала за 3 дня до Нового года, отлично вообще так делается ... на то у неё были отговорки мне не когда , я в процессе , у меня сделки , телефонные трубки дак она вообще не снимает , от риелтора тоже , Мы тоже люди уже не можем ждать 2 недели , заключили предварительный договор с застройщиком , скоро договор будет окончен а ипотека так и не оформлена и мы можем потерять свои деньги и за сотрудника который не хочет работать с нами !!!! Звоним уже с 9 числа 2018 года Ларисе она вообще трубки не берет !!!! Юрист проверяет документы уже 4 дня , хотя нам сказали от 1-3 дней В Дом Клике ни чего не отслеживается . Много не достоверной информации она говорит нам , позвонив на горячую линию нам все понятно разъяснили! Мы просто в гневе , ведь нам так хотелось уже заехать в квартиру и начать делать ремонт , т.к живём на съемном жилье! Прошу разобраться в этой ситуации и уже дать ответ когда же наконец то будет сделка !Мы очень на деемся на понимание руководителя!

Не знаю, с чего начать...Постараюсь без эмоций. Год назад брали ипотеку со ставкой 11,4. Я писала уже отзыв, что в снижении ставки нам отказали, несмотря на рождение ребенка и по сути уменьшения доходов за счёт моего декрета. Проехали, это же Сбербанк!!! Сегодня, пятница, люди в прекрасном настроении... Звонок из Сбербанка, думаем, да неужели, решили поступить по-человечески и снизить хоть на 0.5%... Но человек в трубке сказал, что теперь он наш персональный менеджер и..... у нас закончилась страховка, короче, денег ему надо под НГ!!!))))) Хорошо, что кто-то умеет читать договор, а кто-то просто как робот пытается навязать то, что неактуально. В итоге, менеджеру было рекомендовано ознакомиться с договором, прежде, чем звонить, ведь повышать ставку выше имеющейся противоречит условиям договора, т.к. на данный момент банком регламентирована ставка от 7,4-10%... Короче, как всегда ничего не жди хорошего от Сбербанка даже перед выходными, даже перед НГ, да и вообще... Всем добра!

Обратились в данное отделение по вопросу рефинансирования ипотечного кредита другого банка (все необходимые документы подали ещё в сентябре месяце). По документам и квартире у банка вопросов не возникло и была назначена дата сделки 20.10. И тут началось: 1) уже на самой сделке вдруг случайно выяснилось, что в заявке на кредит стоит лишняя галочка о том, что помимо ипотечного рефинансирования, нам необходим потребительский кредит, что в свою очередь повышало процентную ставку с 9,5 до 10%. Нас это, естественно, не устроило и наш менеджер Валентина предложили перенести сделку на 22.10, чтобы за это время она внесла все необходимые корректировки. 2) 22.10 опять, бросив все дела, мы приезжаем на сделку и выясняется, что без этой галочки нам банк одобряет сумму меньше, чем наш долг по ипотеке (на 200 т.р). У нас с мужем хорошие доходы и менеджер сама удивилась, как так получилось и перевела стрелки на технический сбой. На всякий случай попросила нас вновь собрать все необходимые документы: справки, копии трудовой; чтобы подать заявку повторно. 3) повторная заявка была подана и вновь сумма одобрения ещё меньше, чем в прошлый раз. После этого банк так и не связывался с нами о дальнейших результатах. Планировали до нового года закончить с рефинансированием, но несколько потерянных месяцев в Сбербанке разрушили все планы. Сейчас обращаемся в другие банки с надеждой, что хоть там все налажено и проблем не возникнет.

Оформляли в ипотеку квартиру используя сервис "онлайн регистрация" и "безопасный расчет" все прошло быстро (3 рабочих дня) и без проблем. Электронная регистрация права собственности № 429378. Отдельное спасибо менеджеру Валентине, она согласилась на удобное время для нас - вечером после 16-30, провели сделку, через три дня прошла регистрация и деньги продавцу. Надеюсь в скором времени подобные сервисы помогут полностью убрать с рынка недвижимости риелторов даже со стороны продавцов, в нашем случае они только мешали всем, чуть не сорвали сделку.

Обратился в данное отделение для получения Ипотечного кредита. Предварительное одобрение было получено через моего риелтора по портнёрской программе. После отправки всех необходимых документов одобрение получил в течении двух-трёх дней. В данном отделении проходила сделка. Воспользовался электронной регистрацией и услугой сервера безопасных платежей. Всё оформление заняло около трёх-четырёх часов. Не секрет, что нужно прочитать и подписать не мало бумажек. ) Самое главное никуда больше ехать не пришлось, всё происходило в одном кабинете. Электронная регистрация права прошла на второй день после сделки. Средства продавец получил в день регистрации на его счет. Нас оформляла очень грамотный специалист по ипотечному кредитованию Зимовец Оксана Евгеньевна. Рассказала и объяснила всё, что было не ясно по кредиту. За что ей огромная благодарность. Остался доволен обслуживанием. Всем рекомендую.

Обратились в данное отделение первый раз, понадобился ипотечный кредит и пользовалась услугой электронной регистрации сделки, нас обслуживала менеджер по ипотечному кредитованию Тягунова Валентина Александровна, были приятно удивлены и порадованы, очень часто банковские работники или некомпетентны или грубоваты, здесь все с точностью наоборот, все культурно без нервов, правильно и быстро, не хотелось уходить из кабинета, хотелось бы чтобы таким сотрудникам выделяли премию за такое первоклассное обслуживание

Ужасное отделение! Если бы тут была оценка "-5" я бы ее поставил. Все мы привыкли, что Сбербанк, как радио розетка - всех бесит и никому не нужна, но у всех есть. И уже не требуешь от сотрудников какой-то более - менее компетенции, относишься со снисхождением, как к слабоумной бабушке. Но, друзья, накипело!!! Неоднократно обращался в это отделение и каждый раз мне мило улыбаются и, вроде бы, все делают, но каждый раз это "все" оказывается или не правильно или полной дезинформацией. Опишу последний случай. 07 сентября 2017 г. Нужен был дубликат ипотечного договора (оригинал, которого, кстати тоже не выдали в этом отделении, сотруднику было лень его второй раз распечатывать). Ранее обращался, как положено в СБ, за месяц, с просьбой сделать дубликат (еще очень удивил вопрос: "А Вам зачем?" , очень хотелось зарифмовать в ответ) на что мне ответили, что вы можете получить его в любом отделении и в любое время (после того, как его откроют для доступа). Как всегда в Сбербанке ничего не работает/не заработало/еще не работает/никогда работать и не будет (нужное подчеркнуть) и ни в одном отделении мне его не смогли сделать. Возвращаемся к 07.09.2017. Специально мчался сквозь пробки, пересел на метро, бежал рассекая потоки ветра, чтобы успеть в отделение до 18-30 (отдельная тема, "Сберы" решили, зачем работать дольше, чернь подстроится) , попал в отделение в 18-05, подхожу с чувством радости к специалисту, в надежде, что квест с названием "Сбербанк - победа над здравым смыслом" закончится. А не тут то было!!! Цитирую, что мне ответили: "А сотрудник, который принимал заявку уже ушла, минут 15 назад! А вы придите завтра и лучше до 17 ч." И тут цензурных слов не хватает уже. Какого, простите, президента США по счету вспомнить.... У нас видите ли нужно в "две руки" распечатывать договор и без нее вообще никак, просто никак, даже Герман Греф не сможет... Толи у них там многоножка от Сбербанка, то ли одна не справляется... в две руки... в один мозг попробуйте работать. Ну т.е хотя бы один мозг на все отделение заведите. И логичный вопрос, если сотрудник такой незаменимый, то какого художника она в 17-45 ушла, если отделение работает итак всего до 18-30? Устала бедная, переработала? Ну так уволься, может Сбербанк это не твое, может лучше поискать себя в творчестве, ну или на Почте России, там вообще можно не приходить... И отдельное напоминание Сбербанку, я все понимаю, вы привыкли не работать и все привыкли, что вы привыкли не работать. Но на секундочку, вы хоть и с большой долей гос.средств, но все-таки коммерческий банк. И в заключении, вот такое вот "ушла пораньше" от Сбербанка мне обошлось в перенос рейса на сутки, не буду писать сумму, но это не бесплатно. Огромное спасибо и пожелание, конкретно этому отделению, закрыться и с позором распустить всех сотрудников. У меня все, хорошего всем дня!

Сбербанк-это банк, в который обратились при оформлении ипотеки. Платим добросовестно, заранее. Когда родился ребенок, выяснилось, что семье положены льготы. Узнали у менеджера банка, она оказалась некомпетентна и не слышала о таком, ответ был сухой-ничего не положено. Ладно, звоним на горячую линию, нам подтверждают, что ставка должна быть снижена. Приезжаем в отделение, пишем заявление, по срокам рассмотрения тоже непонятно, ждите. И через недели 3 получаем необоснованный отказ! Спасибо сбербанк, что цените хороших клиентов!

приходила для того, чтобы изготовить молодежную карту сбербанка, которая изготавливается абсолютно бесплатно, девушка которая обслуживала, сказала чтобы ее получить нужно заплатить 499 р за какую -то непонятную услугу защиты счета, которая мне ненужна совсем, на вопрос можно как-то без нее, она сказала ктегорически нет, я ушла из банка ничего не оплатив, проконсультировалась по телефону сбербанка, мне сказали , что это услуга оказывается по желанию клиента, возникает такой вопрос: почему вышло так, что сотрудник банка обманула меня и поставила в дурацкое положение?!?!?

Сегодня 9 апреля 2017г я обошла 7 банкоматов! Семь!!! И ни в одном не работала выдача наличных! В том числе и на Вайнера 21! Отвратительно !

Очень приятный офис. Брал ипотеку здесь. Выражаю благодарность менеджеру Королевой Елене Тимофеевне за ее компетентную работу, грамотность и особенно стрессоустойчивость. Елена всегда подробно и вежливо отвечала на мои вопросы. Ответственно отнеслась к составлению и проверке необходимых документов. Дала полное описание всех услуг при получении ипотечного кредита, из которых я выбрал почти все: страхование жизни, страхование жилья, аренду ячейки и электронную регистрацию. Также очень плотно сотрудничала с продавцами квартиры. Как результат, я получил ипотечные средства в полном планируемом мной размере и купил квартиру прямо в офисе банка.

Покупал квартиру по ипотеке. Оформление сделки происходило 30 декабря! Очень хотелось успеть до Нового Года. Все сотрудники были очень благожелательны, отнеслись с пониманием, всеми силами помогали. Особенно Валентина! Невзирая на обеденный перерыв и приближающийся праздник, она сделала всё, что нужно. Быстро, качественно, с приятной улыбкой. Крайне рекомендую! Спасибо, Валентина!

Хочу написать благодарность офису на Вайнера, 21 и отметить ипотечного менеджера Зимовец Оксану. У меня были сжатые сроки для оформления сделки, но она все сделала крайне оперативно, со знанием дела. Всегда на связи, проконсультирует, напомнит о важных событиях. Процветания вам!

Огромная благодарность за компетентное обслуживание Зимовец Оксане Евгеньевне! Будем рекомендовать своим знакомым обращаться по вопросам ипотеки в Сбербанк непосредственно к Оксане Евгеньевне

Хотел оплатить услуги ЖКХ через платеж наличными в банкомате Сбербанка. Но увы, в который раз банкомат просто не захотел работать, выдал ошибку и вернул в предыдущее меню. Через операциониста мне этого делать не хотелось. Решил, пройдусь до Гринвича и оплачу там. Придя в Гринвич, обнаружил, что во всех 4х банкоматах одна и та же история, не работает опция «Платеж наличными». И у Сбера так всегда – если, банкомат ломается, то знай, что все остальные ближайшие банкоматы тоже не работают, в выходные вообще вешайся. Монополисты…

Оформляла в этом отделении ипотечный кредит. Начну попорядку - сразу у входа вас встречают приветливые девушки, на любой вопрос ответят, куда надо направят. Заявление у нас принимала девушка Влада, всё супер - вежливо и быстро. Но собственно из-за кого я пишу данный отзыв - это менеджер Елена Королёва. Во-первых это очень приятная девушка - вежливая, аккуратная. И соответственно в работе (так как я сама человек педантичный) тоже аккуратная, всё у нее четко, конкретно. На все вопросы ответит так, что всё понятно. Всем рекомендую Елену, если она ваш менеджер, то можно не беспокоиться сделка пройдет без всяких заминок.

Блин, бесит сбер. Хочешь положить срочно денег на карту? Фиг тебе, потому что сегодня вечером у нас банкоматы не работают на прием денег и не работают примерно на километр вокруг. Хочешь снять немного налички на проезд? А вот не тут то было! Меньше 500 рэ ты не снимешь! Бесят!

Мне кажется, писать про процентные ставки или какие-то технические проблемы - это не совсем правильно и корректно. Я хочу написать про Сбер на Вайнера 21. Отделение само по себе непримечательное, внутри все чисто. Сразу с порога понятно куда идти и что делать. Специалисты работали почти все. Очередь двигалась быстро. Специалист в полной мере решил мой вопрос, все очень доброжелательные и милые. Есть детский уголок, кулер, да и вообще обстановка приятная.

Обратился в отделение на Вайнера 21 , так как больше нигде помочь не могли ( это было последнее место куда я еще не ходил ). Очень удивило что тут девушку меня никуда не послали, как это было в остальных местах, а просто выслушали и приняли меры, пусть и скромные. Но я очень рад остался что хоть где-то есть квалифицированные специалисты , умеющие найти решение любой ситуации и проблеме. Пусть я и живу в Березовске , НО скорей всего мне легче всего будет сразу к Вам Уважаемые Вайнера 21 обращаться. Спасибо за качественное обслуживание. Девушки все красотки :D

Обратилась в этот филиал в феврале, были проблемы со сбербанк-онлайн, не думала, что дело затянется так надолго и я не смогу совершать переводы и платежи через интернет. Каждое посещение обещали, что все будет работать, копировали мой паспорт, записывали телефон и ничего, пытались заключить новый договор, сделать объединение данных, все впустую. Обращалась именно к ним, потому что ближе всего к моей работе, проходя мимо каждый день частенько вижу сотрудниц курящими на улице всей толпой. В итоге в июне съездила в филиал на куйбышева, в течении нескольких дней все заработало. В филиале на Вайнера девушки работать точно не хотят, не могли решить проблему 4 месяца!

Самый лучший кредитный специалист - Альбина, компетентный, грамотный работник с которым очень приятно общаться. В свое время очень сильно помогла с вопросом кредитной карты, объяснить "что это и с чем едят".Каждый раз мысленно благодарю Альбину, когда пользуюсь кредитной картой с персональным предложением. С тех пор прихожу в это отделение всегда (даже хочется при взятии талона электронной очереди нажать "получение кредита", вне зависимости от того, по какому вопросу пришла в банк.)