Бываю здесь нередко, и всегда раздражает одно и то же - навязчивые консультанты. Пока снимешь деньги с карточки, то один (одна) подойдёт с навязыванием ненужных мне услуг (типа автоплатежей), то другой. Это отвлекает и мешает. Поэтому оценку на балл снизил. В остальном без претензий. Банкоматов несколько, электронная очередь движется быстро, операционисты обычно вежливые, обслуживают оперативно.

Кошмар какой-то!!! За последний месяц, как ни зайду, постоянно не работают 2 банкомата из 3!!! Очереди по 10 человек, а то и больше!! Зато этих бесполезных консультантов, которые лезут с предложениями и консультациями аж 5 человек!!! Ввели бы лучше в штат 1 техника по обслуживанию банкоматов!!! В окна тоже очереди двигаются еле-еле... Пока не начнёшь голос повышать, на который сразу заведующий отделением прибегает, ситуация не меняется, на простые манипуляции и операции приходится тратить от 30 минут и больше...

Ужасное обслуживание клиентов, особенно в отделе ипотечного кредитования. Заказали справку к дополнительному соглашению к ДДУ, сказали что будет готова через 10 дней, прошёл месяц справка до сих пор не готова. Ездили к ним 3 раза, отсидели в очереди, говорят ,что еще не сделали, какой-то руководитель в отпуске. Дали номер телефона, по которому можно позвонить и узнать готова ли справка. Звоним каждый день никто не берет трубку. Сочувствую тем, кто обратился в филиал на Уральской, 69/1.

Ужасное обслуживание клиентов, особенно в отделе ипотечного кредитования. Заказали справку к дополнительному соглашению к ДДУ, сказали что будет готова через 10 дней, прошёл месяц, справка до сих пор не готова. Ездил и к ним через каждые 10 дней, говорили что позвонят, до сих пор не позвонили. Дали номер телефона, на который даже не соизволят поднять трубку. Сочувствую тем, кто связался с филиалом на Уральской,69/1