Посетил данное отделение ПАО СБЕРБАНК, в очередной раз убеждаюсь в том, что сотрудники работают шаблонно и не могут быстро решать задачи которые считаются для них форсмажорными. Я являюсь кредитным клиентом ПАО СБЕРБАНК, обслуживаюсь в сбербанк премьер, но зачастую ехать в офис где работает мой менеджер не удобно. Посетил ближайшее отделение с просьбой предоставить справку по кредиту выданному другим региональным банком, до сих пор не могу понять одной простой вещи, сотрудники банка не видят счетов, кредитов и прочих вещей открытых в другом городе, сбербанк позиционирует себя как всероссийский банк, возникает вопрос что делать если работа связана с постоянными поездками? Вопрос наверное больше не к сотрудникам данного отделения, а вобщем к операционной составляющей ПАО СБЕРБАНК. Простой гражданин я думаю не в состоянии что либо изменить в этой системе, а вот управление отделений, регионов я надеюсь прислушается. В целом не доволен обслуживанием. 21 век, самое драгоценное это время.

Имел неосторожность положить деньги в этом отделении на карту через банкомат. Деньги успешно банкомат съел и на счет не зачислил. Прошло полтора месяца разборов, деньги мне так и не возвращают и внятных объяснений не дают, более того до сих пор используют неисправные банкоматы, они как не принимали, так и не принимают 5-ти тысячные купюры. А отдельный банкомат в углу справа, в который нерадивые сотрудники до сих пор направляют клиентов, вообще рекомендую обходить стороной. Хотите себя обезопасить, кладите деньги на счет в кассе.

1.Проблема с парковкой 2.Всего 4 окна, в которых и выдают карты и оформляют кредиты, всегда очереди и долгое ожидание. 3.Очень медленные и не очень компетентные специалисты!

Оформляла там зарплатные карты, получала денежный перевод. Время, затраченное на то, чтобы дождаться своей очереди, приближается к одному часу! Или вот ещё вариант. Полчаса ждёшь. Наконец загорается твой номер на табло электронной очереди, ты идёшь к обозначенному окошку, а там стоят два человека. Зачем меня вызвали, если еще предыдущих не обслужили? И я такое видела каждый (!) раз, когда была в этом отделении. Направляясь в банк, лучше планируйте находиться там не менее часа и не забудьте взять с собой паспорт. Без него ничего нельзя будет сделать, только самостоятельно в терминалах покопаться. Отдельное спасибо гениальным работникам банка, которые оформили мне зарплатную карту как нерезиденту, благодаря чему она недоступна для начислений с других счетов. Только наличкой через банкомат. Зато мобильный банк подключили, снимали по 30 рублей в месяц. В общем, никакой пользы, вред один. Главбух так и сказала, что я эту карту могу засунуть тому, кто мне её выдал, очень глубоко.

Сервис-супер!!!