висит табличка 24 часа. а на самом деле банкоматы закрыты и открываются только в 10:00.

Продали квартиру. Деньги покупатель перевел на расчетный счёт. Заказали эти деньги за двое суток!! Так как выходили на сделку покупки квартиры! День сделки, приходим: сторона покупателя, сторона продавца и что думаете, денег нет. Не подготовили!!! Это возмутительно! И предложили придти после обеда или на следующий день. Даже не объяснили почему их нет! Очень подводят.... выход конечно нашли. Но это не серьёзно! Абсолютно не серьёзно!

Это не отделение Сбербанка, а просто АД какой то!!! У нас по наследству оказалась не маленькая денежная сумма в валюте и в рублях , в Тюменской области этого же банка! Мы пришли на консультацию, где специалист нам озвучила срок, что в течение 5 дней, деньги будут на нашем новом открытом счёте... Ок! Мы подобрали объект недвижимости для дальнейшей покупки, приехали в банк для оформления заказа перевода денежных средств и тут началось: сроки указанные ранее в 5 дней увеличились оказывается по закону от 35-40 дней!!! Ок!!! Мы договорились с продавцами, они нас ждут... Подписываем с банком договора, открываем счёт на который как уверил нас специалист переведут ВСЕ!!! денежные средства и начинается второй круг ада: выждали 55 дней, приезжаем в банк... денег нет!!! Специалист начинает связываться по телефону с Тюменской областью, берет у нас личный номер телефона, обещает связаться с нами как только деньги появятся на счёте.... и тишинааа... мы обращаемся в другое отделение банка, находящееся рядом с нашим домом по ул Комсомольский проспект 61, где нам говорят что на счёте такая та сумма денег..... эта сумма всего лишь 1/7 часть от общей... задаём вопрос специалисту этого отделения, а где остальные деньги??? Она просто умница!!! Дай Бог ей здоровья огромного, разобравшись в документах, говорит нам: на этот счёт пришли деньги которые в рублях, так как он рублёвый! А вам говорит надо было ещё второй счёт открывать - валютный, так как на рублёвый счёт, валюту перевести не возможно!!! Просто супер!!! Продавцы квартиры в шоке, пошёл третий месяц ожидания... это пол беды!!! За полученные деньги и приобретённый на них объект недвижимости мы должны отчитаться в органах опеки и попечительства в течении месяца, после выдачи нам распоряжения от 18.08.17 года... а в банк мы обратились сразу же, после получения его на руки!!! За не выполненные обязательства перед ними по вине Сбербанка, так как деньги все ещё у нас не на руках... органы опеки и попечительства грозятся нам , что подадут заявление в полицию , а далее в суд.... после Комсомольского проспекта мы обратились опять в отделение по ул Труда, где нам пообещали что свяжутся с Тюменью и ускорят процесс перевода, ну и конечно же нам сразу же позвонят... И тиишиинаа.... Вывод только один: на труда 160 "работают" совершенно безграмотные специалисты, из за которых в жизни появляется огромная куча серьёзных проблем!!!

Ну очень долгоооО!!! Переводил деньги со счета на счет, талон взял первым в 10-00, но очереди ждал 20 минут, уже все ушли, кто зашел со мной, но вот дождался, у меня деньги были на карточке и не счете, надо было перевести на счет другого физ лица, так меня отправили к компьютеру, чтоб я в сбербанке онлайн перевел сам все деньги на один счет, в других отделениях сбербанка это делали не отходя от стойки сами сотрудники, потом еще ждал выписку, в итоге 45 минут.

22 ноября 2016 г. я был вынужден обратиться в отделение банка по адресу: г. Челябинск, ул. Труда, д. 160 для получения Справки о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате за пользование кредитом, запрашиваемой Пенсионным фондом. Я появился в отделении за 5 минут до закрытия, и обратившись к сотруднику, обычно занимающемуся выдачей таких справок (11 окно), получил отказ по причине окончания рабочего дня. Ситуация не требовала отлагательств из-за того, что моя семья в этом же здании в Многофункциональном центре уже оформляла документы, и срочно требовалась эта справка. Заместитель руководителя ДО №8597/0286 Челябинского отделения №8597 ПАО Сбербанк Старова А.А. прониклась моей проблемой и, войдя в положение, лично оформила мне нужную справку, не смотря на то, что она не должна была заниматься выдачей подобных справок и то, что рабочий день уже закончился. Более того, в машине возле офиса ее с нетерпением ждал пятилетний малыш. Не смотря на это, Старова А.А. поставила корпоративные интересы Сбербанка выше личных, и по-человечески помогла мне. Благодаря ей, моя семья смогла успешно завершить оформление документов в Многофункциональном центре. Для нас это значило очень многое, т.к. выбраться из дома моей жене - матери с двумя грудными детьми, было очень тяжело, и в следующий раз мы смогли бы приехать оформлять документы, наверное, только через месяц. Хочу выразить глубокую признательность Старовой А.А. за ее неформальное и внимательное отношение ко мне. Такие сотрудники по истине красят Сбербанк, создают позитивный имидж компании. Со своей стороны, прошу банк поощрить Старову А.А. материально или карьерно, а так же передать ей мою благодарность. С уважением и признательностью, Паноян А.А.

Хорошо работают в этом отделении только консультанты на ресепшн. Все остальные-как попало. Перевыпускала карту, записали зачем-то мой номер телефона (видимо,чтоб оповестить,когда будет готова). Сказали, карта придет через две недели максимум. В итоге, без звонков и смс со стороны сотрудников банка, забирала карточку сама через три недели. Обратилась также за советом по своей проблеме, консультант сказала,чтобы выясняла подробности в одном из окон. Девушка в окне особо в суть вникать не стала, что-то ответила, лишь бы отвязаться, проблему не решили.

Обратила внимание на мониторы и столы, когда была на консультации. Сделайте генеральную уборку. На мониторах слой пыли, как будто его никогда не протирали. На столах тоже пыль.

Наслышана о "любезном отношении сотрудников Сбера" и тут сама прочувствовала! Они там кастинг что-ли проходят "Лучший Грубиян")) В субботу поехала специально в город забирать карту оформленную на перевыпуск, в 2гис посмотрела режим работы (до 15:00). Подъехала в отделение в 14:30 девушка-консультант на входе сказала , что отделение уже закрыто, я объяснила ситуацию, что мне только забрать карту, иначе мне придется ехать в пн, т.к. вс -выходной, а карта мне нужна была срочно! Попыталась уговорить, указать на режим работы в 2гис(видимо,он неверный). Но тут из кабинета выскочила сотрудница под названием Таирова Татьяна в неодекватном состоянии и начала кричать "немедленно покиньте помещение", я попыталась и ей обьяснить ситуацию, но она как пуля подлетела к какой-то кнопке и продолжала кричать и угрожать вызовом охраны!!!))))))) Это было шоком для меня, я одекватная девушка, никому ни угрожала, вела себя прилично, но видимо, по мнению Татьяны, именно так нужно общаться с клиентами! Вот такую порцию "любезности" и испорченного настроения я получила в Сбербанке, так и не поняла за что!

НЕ звоните им, они боятся телефона - забиваются в угол и ревут. Не разу не сняли трубку телефона. Не разу не было занято.

Не верьте тому, что это отделение без очередей! Очень огромная!!!!!!

Уютное, спокойное, новое отделение Сбрб и без очередей. Визуально-Приятное впечатление!)

Бабушек не замечено.Новое красивое отделение )