Отделение так себе, мало того, что изначально дали не тот талончик на услугу, отстояв в двух очередях отправили в третью. Потратила час! Только ради того, чтобы снять деньги. Но наконец, дождавшись своей очереди, бегу в окошко "за деньгами". А мне говорят, что такой суммы нет! А это конец рабочего дня! В другое отделение я не успела( Итог: потраченное без результата время

Прочитал все отзывы об этом отделении... ну, думаю, не пойду туда. Но по близости нет другого отделения. А мне надо срочно сять деньги с книжки. И сумма приличная, на покупку мотика!!! (поздравления принимаются)), и время конец рабочего дня. И пойти решил не один - собаку взял. Так и веселее и спокойнее. А как, думаю, там - пустят не пустят. Ну будь что будет. Захожу в отделение, никто не ругается, не кричит. Взял таллончик, сел тихонечко. Собака, к слову, умничка, ведет себя послушно. А ведь все боятся - на вид монстр)) Короче. В очереди я 2ой. Минут 7 ожидания и вызвали. Вопросов не возникло. Операционист лишь уточнила имеется ли такая сумма в кассе, и очень быстро мне все оформила. Дала мне таллончик в кассу, где передо мной был тоже только один человек. А время конец рабочего дня. Денежки мне отдали, улибнулись, и я довольный ушел домой. Оставшись в наилучшем расположении духа!!! Всем спасибо, расходимся))

Постоянно не работает часть банкоматов, как на выдачу, так и терминалы для оплаты. Но хотел бы отметить работу именно терминалов, работу с которыми так упорно продвигает СБ, видимо чтобы разгрузить операционистов. Часто терминалы выдают ошибку после ввода 7-9 квитанций (причем не важно, по штрих коду или через шаблоны). Но вчера (11.08.2015) был апогей. После ввода 8 квитанций, терминал 4-5 мин думал, потом выдал ошибку "Операция не может быть завершена, попробуйте позже". Я подошел к специалистам и спросил "как поступить?", мне предложили воспользоваться другим. После ввода всех квитанций по новой - та же ошибка! После попытки снять деньги с банкомата для оплаты квитанций в кассе (закрываются в 19:00, время было 18:59) обнаружил "недостаток средств". Т.е. система дважды провела платежи, при этом только выдав ошибку и не выдав не одного чека. Милые дамы в офисе сказали мне "приходите завтра, мы закрыты". По телефону 8-800 мне сказали также мило "ждите 2 дня и после списания можете ехать по всем своим поставщикам услуг и пишите там им заявления о возврате, мы процесс остановить не можем". Ничего не изменилось, даже Почта России меняется, но только не филиал ада на земле Сбербанк России. К чему вся эта красота? Все эти милые дамы с зелеными шарфиками? К клиенту как относились как к мусору, так и относятся. "Мы же сбер, вы всё равно придете к нам сами". Это отвратительно. Столько реформ, столько средств на все эти ребрендинги и все в пустую. Ничего не изменилось. Сбербанк России так и остался "совковой" сберкассой со своими (безумными) правилами, бюрократией и отношением к клиенту (людям). Дмитрий В.