Очень нравится обслуживаться в этом отделении. Уютная тёплая обстановка, дружелюбные, вежливые и самое главное, компетентные сотрудники, всегда готовые помочь в любом вопросе! Огромное вам спасибо!

недавно переехал на алтай. собираюсь перевозить мать из омска. Были у меня вопросы по поводу ее вкладов и счета , она у меня инвалид, все вопросы по поводу оформления документов лежит на мне . Пару недель назад решил заехать в отделение которое было ближайшее по пути. Так я попал в банк на северо западной недалеко от проспекта ленина. Народу тьма, торопился. Решил что обращусь напрямую к заведующей Татьяне, надеялся на быструю информацию на пару моих вопросов. она начала перефразировать мои вопросы вообще в другом смысле, потом начала говорить , что она не понимает суть моих вопросов. Потом нарушая очередь начала бегать по окнам спрашивать что-то у кассиров, со стороны смотрелось смешно. мне кажется или заведующая должна разбираться во всем, это ладно. Потом кассир задавала ей вопросы по моей ситуации, она задавала их мне, в итоге побегав по окнам и пособирав у своих коллег информацию она предоставила мне ответ на волнующие меня вопросы. Женщинам, тем, что общими усилиями собрали ответ на мой вопрос я ставлю 5. Что касается заведующей прошу обратить нужные службы внимание на квалифицированность их сотрудников на должности начальства.

Несколько раз обращался, мило побеседовали, вопросы решили оперативно. Особенно отмечу случай, когда мне названивали коллекторы из-за должника который указал меня как "доверенное лицо" без моего ведома и перестал платить, а мне стали названивать каждый день и доказывать, что его знаю. Обратился в данное отделение и вопрос решили оперативно за пару дней, звонки прекратились. Так же спокойно на входе объяснят куда подойти и очередь занять. Удобно.

05.11.16 я обратилась в данное отделение Сбербанка для оплаты очередных ежемесячных платежей. Меня обслужили , взяли деньги, и забрав документы (так как платежей было несколько) я не пересчитав их (понадеялась на компетентность сотрудников Сбербанка) пошла домой. Придя домой я обнаружила что у меня есть двойные чеки ( дубликаты), которые тоже были включены в общую отданную мной сумму. Обратившись на следующий рабочий день в это отделение Сбербанка и пояснив ситуацию , меня гоняли из окна в окно , а потом вообще сказали что они ничего не знают , кассир был с другого отделения и работал у них всего один день и рекомендовали пойти поискать его там и попросить вернуть деньги. Позвонив на горячую линию мне сказали , что они обязаны принять заявление и разобраться. Спустя час, у меня с горем по полам, девушка осознанно задерживая процесс , нехотя приняла заявление по непонятной форме.(на одном листе я якобы подтвердила свои данные, а на другом , без шапки, без обращения , описала случившееся). Я крайне возмущена работой данного отделения Сбербанка, и больше чем уверенна мое обращение и потерянное на него время и нервы ни к чему не приведут . Для чего тогда каждый кассир после отработанного дня сдает кассу, неся материальную ответственность , для чего ведется видео наблюдение у каждого рабочего места....

Нет, ну знала я, что в достаточно крупных отделениях очереди, но не до такой же степени. Пришла для получения наследства - консультант посоветовал взять талон "Справки", просидела в очереди, вызвали в окно, операционист сделала большие глаза, сказала - вам к администратору, сижу опять жду больше 15 минут, вызывают - смотрят документы и говорят - вам в др филиал нужно, т.к. счета открыты там (на Чудненко 20). Почему консультант сразу не сказал, что мне к администратору, почему сотрудник, к которому меня вызвали первый раз тоже не сказала, что мне нужно обращаться в другой филиал, хотя она посмотрела все мои документы???!!! Итог: пришла на Ленина(т.к. филиал с Чудненко переехал на Ленина) - девочки сразу все сделали-оформили заявление, рассказали о сроках зачисления компенсации - от 10 до 30 дней, позвонили мне, после того, как на счет все было зачислено, а зачисли через 3 дня (!!!), кроме того, консультант сразу сказал какой брать талон, для того что бы попасть к администратору. И еще - после звонка в службу поддержки, узнала что мои документы могли принять и на северо-западной, и вообще в любом филиале банка. Больше на Северо-Западную не буду обращаться.

Добрый день! Смотрю-народ пишет, и мне захотелось оставить свой отзыв . Сегодня была в этом отделении, оплачивали счет. Мне вообще здесь нравится, была здесь несколько раз , осталась довольна. Все сделали быстро, а главное правильно. И еще мне нравится, что операторы приветливые, спокойные. Ну что оценка 5!

Мы обращаемся в это отделение каждый месяц. Обслуживание нравится, хотя бывает всякое- и народа много, и подождать приходится, но и я, и мама довольны. Рекомендую.

Обслуживание в этом отделении очень понравилось равилрсь, особенно хочу отметить девушку Юлю бубликову. Очень приятная и обходительная. Удачи!

Предлагаю добавить рабочий день воскресенье! Несколько раз проезжал мимо, хотел решить свои вопросы, но там выходной день. Пришлось колесить по городу. Но это так маленькое пожелание, в целом график работы устраивает.

Вчера в очередной раз посетил данное заведение и очень хочется оставить свой отзыв. Колесить по городу мне приходится часто, бываю в разных отделениях, но из всех выделил для себя 2-этот и на Комсомольском, большое красное здание. Комсомольский ценю за оперативность, все быстро, четко. Это место я выбрал за душевность, за отношение к человеку, который пришел к ним. Единственный для меня минус-много пенсионеров в очереди, а они то недослышат, то сами кричат, задерживают обслуживание.

В это отделение обратилась за кредитом, впечатление об обслуживании осталось только самое положительное!! Понравилось, что девочки компетентные, скромные, приветливые. Почувствовала себя здесь нужной, а это очень важно. Теперь обслуживаюсь здесь часто, рядом работа. Рекомендую всем!

Попал в данный филиал Сбербанка просто случайно, так как живу совершенно на другом краю города и обычно пользовался услугами другого филиала, находящегося около дома.Но в этот день по работе проезжал мимо и увидев отделение, решил заехать.Нужно было срочно перевести деньги, а до вечера ждать возможности не было,что бы воспользоваться привычным отделением. Зайдя, увидел стандартную для Сбербанка картину: электронная очередь (радует на протяжение всего времени ее существования), куча бабушек (которая "напрягает", я думаю всех и складывается мнение, что половина этих "божьих одуванчиков" сидит в Сбербанке, а другая в это время в поликлинике) .Ну все думаю завис надолго, но на удивление пребывание мое было коротким, так как сотрудники, а если точнее сотрудницы, выполняли свою работу довольно оперативно и грамотно, так что голос автомата непрерывно называл номер следующего клиента.Когда в скором времени подошла и моя очередь, девушка встретила меня с искренней улыбкой, а не нарисованной на лице, как уже привычно для обслуживающих организаций, что было для меня весьма приятно. Всю операцию провела в 2 минуты,попрощалась с той же улыбкой, плюс пожелала удачного дня, что было вообщем то взаимно. В целом, за время нахождения в офисе, атмосфера показалась довольно приятной, без упреков и разногласий, как со стороны клиентов, так и сотрудников.Если случай снова приведет меня в это отделение буду только рад.

Просто ужасное отделение. Я просто написал заявление на закрытие пластиковой карты с балансом 0 руб. Прошел месяц я увидел, что карта все еще числится в Сбербанк-онлайн и мало того, баланс минус -450 руб. Позвонил - в данное отделение сказали, не волнуйтесь, подождите 45 дней, все исчезнет. Проходит 70 дней - не исчезло, еду туда. Мне "барышня" говорит: вот Вам выписка, на карте 0, не переживайте, для спокойствия напишите заявление о несоответствии данных. Пишу заявление, подхожу отдавать, она говорит: поговорила с управляющей - мы не примем заявление, звоните по 8-800 или езжайте где получали карту. Я говорю, но я сдавал карту Вам, и заявление писал Вам, вроде как Ваше обязательство. Ответ: Следующий ...