Без очередей , без проблем , за 5 минут поменяла свою карточку в этом отделении, консультант доходчиво и вежливо обслужила , спасибо !

Сделали мне перевод денежных средств на карту, через оператора в данном отделении) скинули мне фото чека) До сих пор деньги так и не пришли, уже прошло часов так 6ть) завтра видимо тоже не дождусь, праздник, все отдыхают) а может и вообще не дождусь... Позвонила по номеру " БЕСПЛАТНОЙ" справочной, пока 100500 лет слушала автоответчик и пыталась услышать. куда нажать, чтобы поговорить с оператором, деньги на телефоне закончились! сразу видно звонок бесплатный. + абсолютно дебильный личный кабинет на сайте, хочешь посмотреть историю операций по карте, а можешь посмотреть только те операции, которые совершал именно через сайт и больше никаких. Итог: перевода нет, - 50 рублей с телефона за 2-3 минуты прослушивания бесконечного автоответчика. Сервис просто выше всяких похвал.

Хочется выразить слова благодарности руководителю офиса Егоровой Виктории Васильевне за ее качественную работу.На этот раз мне не пришлось просиживать в ожидании очереди,все оформили очень быстро и без проблем. Надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество с данным офисом. Спасибо!

Обслужили быстро и без очереди. Отличный персонал. Консультант доходчиво и вежливо всё объяснил. Спасибо

Зашла сегодня в Ваше отделение за 10 минут до закрытия. девушка в 1 окне подняла настроение на весь день: очень приятная,улыбчивая(не запомнила имя к сожалению). быстро и с улыбкой решила мою проблему. спасибо большое!

Ужасное отделение. Когда клиент приходит к вам с конкретным названием продукта, которым он хочет воспользоваться, а ваши специалисты пытаются впарить абсолютно другое, лишь бы выполнить свои личные планы... слов нет!!! была вынуждена трижды возвращаться, для решения своего вопроса. В итоге, так ничего не добившись, обратилась в другое отделение, где мне помогли за 10 минут. К вам больше не ногой. И кстати, обращение на официальном сайте уже оставлено. Надеюсь, что-то поменяется в вашей работе.

Обратилась в отделение за оформлением кредита. Консультант Валерия умничка. Четко, быстро, доступно. Больше вам таких сотрудников

Пришел в отделение Сбербанка для перевыпуска карты.встретили очень хорошо,дали консультацеию менеджер за 5м окном подарила ручку;))рекомендую Кицура Д.С.

Банкомат, расположенный в гастрономе по ул. Железнодорожников 14, в неисправном состоянии, так как невозможно на сенсорном экране набрать текст, а именно в поиске компаний либо ФИО- несколько букв вообще не реагируют и выдают соседние (буква "Г" в частности заполняется как "Н" или "Ш"). Фото номера банкомата прилагается. И в самом отделении пыталась найти где оплатить гос.пошлину за замену паспорта - не стала тыкать куда попало, так как расчетные счета разные, сумма оплаты та, но я не уверена что означает п.3.1. в строчке перед выбором суммы. Раньше было четко указано наименование оплаты :"за замену паспорта ...". Придется ждать рабочий день и консультанта. (((

Один из крупнейших банков России, а такие сбои в работе ( Вчера (04.01) картами Сбербанка невозможно было произвести оплату ни в одном терминале,т.е.я не смогла оплатить покупку в магазине,заправить машину,не смогла сделать вообще ничего.Точно знаю,что не только я сталкнулась с этой проблемой. Звонки на Вашу "горячую"линию,ничего не дали,т.к.робот все время отвечал:'ждите,Вы в очереди.Время ожидания 10минут"

По острой надобности нужно было оформить моментальную карту. Как оказалось-дело сложное в нашем городе... Обратился в это отделение. Руководитель отделения-Руководитель и Человек с большой буквы. К сожалению, имени и отчества я не спросил. На месте данный вопрос решить не удалось, но руководитель отделения в оперативном режиме решил мой вопрос и предложил проехать в отделение Сбербанка на металлургов 22, предварительно созвонившись, и сказав , что мой вопрос будет решен там в кратчайшие сроки. Спасибо Вам большое!!! Побольше бы таких работников!!! Удачи и успехов Вам!!!

Уважаемые клиента сбербанка, обходите это отделение стороной! Пришел получать кредитную карту с перевыпуска. Отсидел в очереди минут 50, хотя пришел ровно в 9 утра. Ну тут я сам виноват. Выдать карту может лишь один человек в офисе, а к нему постоянно идут вкладчики без очереди (пришел бы в 10 - забрал бы после обеда скорей всего). Так вот ситуация, из-за которой я пишу этот отзыв, состоит немного в другом. А именно в НАВЯЗЫВАНИИ УСЛУГ ОБМАННЫМ ПУТЕМ. Беру я значит свою новенькую карту в руки, менеджер Соколов (видимо стажер, потому что все операции ему подтверждали другие сотрудники) говорит мне следующее: "Подойдите к консультанту, она активирует вам карту". На что я спрашиваю, не могу ли я сам активировать карту, мол процедуру знаю - вставил карту в банкомат, ввел пинкод, проверил баланс и ВУАЛЯ. На что менеджер Соколов отвечает мне: "Нет! Процедура сменилась, теперь активацию карту может провести только консультант, сами не сможете". Ну а я что? Я человек простой - пошел к банкомату и сам активировал карту! Просто вставил, ввел пинкод и проверил баланс. ВСЕ! Я уверен, что консультант начала бы мне навязывать всякие там автоплатежи и тд. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ ЛЮДЕЙ АБСОЛЮТНО ВСЕХ ВОЗРАСТНЫХ КАТЕГОРИЙ.

Работа отделения оставляет желать лучшего.Необходимо было закрыть вклад.Позвонили,пригласили,мол без очереди,без талона подходите все быстро сделаем,пересчитаем.Специалист работает с 10-00,на рабочее место вышла только в 10-30!!!Мало того взяла клиента с другого окна и принялась оформлять ему кредит,а эта процедура довольно долговременная.В результате просидев 1ч 15 мин,не получила ни какого результата.Работник Сбербанка порекомендовала придти в другой день и так же "без очереди" к ней подойти!!!

Ребята! Спасибо большое кассирам-операционистам, консультанту Спартаку за то, что вы мне помогли! Нужно было заплатить большую сумму в бюджет, все сделали быстро! Без вас я бы не справилась:-) большое человеческое спасибо!!!!

Я поражаюсь всё больше. Служба безопасности зря ест свой хлеб,8 июля к моей карте не известное лицо подключило свой телефон(мобильный банк) В тот же день мою карту заблокировали,сказав;-Вы сами знаете в чём дело,вы не сможете стать нашим клиентом 3 года...Мы вправе ничего вам не объяснять. А кто сказал что я захочу вернутся? Это ладно я находился по месту прописки,а будь я где-нибудь за границей? Да чёрт с заграницей,окажись я от дома за сотню километров,и мне вот так блокирнут счёт,Мне явно будет не до смеха

Хорошее отношение к посетителям. Бывает намного хуже. На все вопросы отвечают достойно и понятно. Плохих работников не держат, помню был мужчина какой-то..мямлил, сказать ничего не может и вообще произвел впечатление, что он не полноценный какой-то человек.

Бесконечно долго!!!!

Когда нет очереди, Сбербанк по оплате налогов и других подобных платежей просто супер! Ничего вводить не надо, подставляешь штрих-код с квитанции к банкомату, и все автоматически считывается. Разница между внесенной суммой и суммой налога зачисляется на сотовый телефон, ни копейки комиссии не теряешь. Кстати, налоговые платежи должны во всех банках проводиться бесплатно, странно, что с alex­.old­mobi­l собирались удержать 3%. Может, это за снятие с карты? Возвращаясь к платежам, за садик тоже платить очень удобно: вводишь только номер лицевого счета, а фио ребенка и сумма задолженности автоматически появляются. Когда в ноябре был в этом отделении в районе обеда, очереди не было вообще. Для платежей рекомендую!

Сбербанк, поддерживает распитие коктейлей!;)

Потрясающий банк, только к сожалению в плохом смысле. Сегодня в обед пошла поменять деньги, глядя на табло о стоимости у.е. Отстояла в очереди, выслушала истерики остальных ждущих, и что в итоге. Попав в заветную кассу я узнаю что стоимость валюты размещенная на табло вовсе не та, а по факту намного дороже. С вопросом а для кого вы там размещаете недостоверную информацию я обратилась к работнику банка на что мне в ответ пожали плечами и сказали что они нечего не знают у них по курсу ЦБ. Я вышла злая, поехала в первый попавший КБ поменяла там деньги по нормальному курсу и зареклась в это отделение банка ни ногой.

Ищите здесь красивых мальчиков^^

Даже почти без очереди! :)

Логотип напоминает дно пивной бутылки

Не ту страну назвали Гондурасом! (с.)

Очень не доволен работой банка и этим отделением в частности, потребовалось оплатить налоги, так как сумма довольно приличная хотел оплатить по банковской карте, но мне предложили снять деньги в банкомате и оплатить налог через терминал, объясняю, что сумма большая и сначала снимать ее, а затем вносить ее через терминал не удобно и долго! Через 10 минут переговоров и поняв, что так просто не отделаются приводят свой, я так думал, последний аргумент! Комиссия будет 3% на сумму платежа, а это не одна тысяча рублей, но ладно делать нечего, соглашаюсь, хотя аппетит банка удивляет! После стояния у окошка более 30 минут, подаю карту VISA для расчета и меня ждет еще один сюрприз, карту к оплате не принимают, так как она не Сбербанка..., я в осадке! По всей России и Европе принимают, а в Сбербанке НЕТ! Вот так, не солоно хлебавши, я был вынужден покинуть этот "замечательный" банк! Хотелось бы задать вопрос руководству, почему так? Потому что Вы монополисты в оплате налогов? А как же "Все для клиента!", "Клиент всегда прав!" (это написано у вас в банке). Спасибо!

Расположение банкоматов и терминалов самообслуживания ужасное. Постоянная очередь у прохода в само отделение.