Хочу в своем отзыве отметить и поблагодарить за высокий профессионализм и личное обаяние кассира отделения Суслову Анастасию ! Уже не в первый раз после работы с ней выхожу из банка с деловым оптимизмом и приподнятым настроением !

Благодарю Тетерину Людмилу за доброе, вежливое обслуживание и качественную работу! Очень хороший сотрудник!

Благодарю сотрудника Романа Михалченко за вежливость, ясность и понятность! Видно, что сотрудник душой болеет за клиента!

Хороший филиал здесь, очередь вот только двигается что-то очень долго, хотя окон и менеджеров много, незнаю с чем еще связана такая низкая скорость обслуживания. Консультанты хорошие, все подскажут.

Долго был последним из могикан. Тем, кто не имел даже карты сбербанка. Никогда. Но всему приходит конец. Для дела хочешь - не хочешь, а пришлось завести, так как охват максимальный. Но не обо мне речь. Сбербанк вроде бы идёт в ногу со временем. По крайней мере, старается. Приложение для мобильных одно из лучших. Но человеческий фактор портит всё. Нужно было срочно открыть карту новую на имя супруги. Обычную, дебетовую. Срочно - потому что на сносях уже была. Планировали быстренько оформить заявку, а пока будет в роддоме, в сбере всё приготовили бы. Щаз. Когда всё оформили, казалось бы без проблем, потребовалось завизировать какой-то подписью начальника отделения. И вот подходит эта смотрящая, зыркает надменными глазёшками на мою беременную жену и заявляет, что раз у неё была карта до замужества, оформленная на девичью фамилию, то необходимо предоставить (внимание!) свидетельство о браке. Причём, не объяснив, на каком основании это требование, не беря в расчёт присутствие рядом живого мужа, а также того, что карта строго дебетовая. Промычав высокомерно всё это то ли лично нам, то ли сотруднице, "белый воротничок" с чёрной душонкой исчезает во мраке. А карту надо. На следующий день, захватив на всякий пожарный свидетельство, мы съездили в другое отделение. Там уже без проблем всё оформили. Свидетельство о браке не понадобилось, хотя я даже из интереса несколько раз подводил к этому вопросу менеджера - не потребуется ли оно, а если не потребуется сейчас, то не окажется ли, что потом заявка будет недействительна, и придётся снова ехать. На что женщина сказала, что свидетельство желательно, но можно и без него, а учитывая интересное положение моей жены, совсем не обязательно доставлять лишние неудобства. И сделав у себя пометку, чтобы по готовности не звонили, а только смс (так как, скорее всего клиент будет в роддоме в тот момент), нас отпустили. Второй эпизод с представителем тёмной стороны случился позже. Нужно было снять N-ную сумму в кассе. Пройдя по талону к указанному окну, запросил нужную сумму. Менеджер : - Вы заказывали? - Нет -Тогда можно только 75000 без заявки максимум - Я клиент Сбербанк Премьер, могу снимать в любом отделении без заявки до миллиона в день, если деньги есть. Разве нет? - Ах, так Вы клиент Сбербанк Премьер! Минуточку, уточню И бежит... к кому бы вы думали? Правильно. К той же самой смотрящей. Минутное совещание, ответ :"Прошу прощения, но выяснилось, что денег в кассе совсем нет уже, выдать вам не сможем сегодня". Финиш. Зло, в лице начальницы отделения, опять торжествует, мимолетно глянув на мою реакцию издалека, и снова уткнувшись якобы в работу. Отличный отмаз, когда по правилам отказать не можешь, а отдавать жалко, любишь же деньги банка как родное дитя. Можно просто придумать, что касса пуста.

Замечательный и ответственный персонал. С пониманием относятся к трудным клиентам. Не было очередей, чётко и быстро обслужили, консультант помогла с картой. Спасибо большое за таких работников)

Второй раз при оплате ежемесячного платежа ипотеки попадаю на работника филиала Сбербанк на Репина 94 в Радуге-Ксению Афанасьеву. Очень грамотный специалист своего дела! Делает свою работу быстро!, качественно!, и вежливо! Таких работников надо держать и поощрять ! Спасибо за качественную работу!

Добрый вечер хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Репина 94, решили проблему в несколько минут спасибо Наталье Кутыревой за оперативность и качественную консультацию.

Хочу поблагодарить сотрудника Анну Наумову. Очень хороший специалист, отзывчивый, внимательный человек. Постоянный клиент Мочалова Л.Н.

Сегодня обращался в отделение на репина очень понравилось обслуживание.Спасибо за качественную работу девочки

Не давно обратился в данное отделение, по необходимости. так как раньше обращался в другие отделение банка где было меньше очереди. а по-этому офису всегда думал что большие очереди . но вдруг взял талон не прождав и пару минут меня пригласила красивая девушка блондиночка, зовут ее Ксения. запомнил потому-что дочь мою зовут так же) обслужила меня с такой скоростью, что я даже не успел опомнится как уже все!! спасибо большое за скорость и качественность работы. теперь буду приходить только сюда. могу сказать что персонал здесь очень отзывчивый, не навязчивый, на вопросы отвечают грамотно и понятно.

Обратилась в Сбербанк с вопросом рефинансирования ипотеки. Работала со мной менеджер банка Наталья Кутырева. Всегда думала, что рефинансирование кредитов это куча бумажной волокиты, оказалось все наоборот. Наталья, рассказала о процедуре рефинансирования, о сборе необходимых документов, помогла заполнить анкету. В общем практически в один заход в банк пакет документов был отправлен на согласование. Спасибо Наталье за ее индивидуальный подход к клиенту, оперативность и профессионализм.

Добрый день! Сегодня была в офисе Сбербанка в радуге. Проблема была сложная, вопрос серьёзный))) помогла мне Субботина Наталья Николаевна, молодая, опытная терпеливая девушка-умница! Решали проблему наверно больше часа, но Наталья все нашла, все сделала... мне понравилось в ней спокойствие, выдержка, знание своего дела. Ещё раз спасибо, Наталья Николаевна!

Благодарность сотрудницам Логиновой Татьяне Игоревне и Кристине Фоатовне (прошу прощения,если с отчеством ошибся) ! Обслуживают вежливо,быстро,профессионально. К тому же девушки красивые :-)

Благодарю за отличную работу: быстроту обслуживания, компетентность сотрудников и прошу поощерить к Новому году ваших сотрудников: 1 Логинову Татьяну. 2.Копылова Станислава. 3.Тарасенко Наталью. 4.Нигматулина Марию. 5.Файзрахманову Динару. С благодарностью Артюшенко Олег Григорьевич

Дырявый банк. Одни нервы. Рассматривают заявление о снижении процентной ставки 2 месяца, а сегодня написали, что еще 30 дней им надо. Просто мурыжат людей. Жду не дождусь, когда рефинансируем ипотеку в другой банк. На этот уже нет никаких сил

Начну с того что мне кажется Сбербанк начинает превращаться в "Почту России", как же долго приходиться ждать... Далее, отзыв скорее в целом к сбербанку, именно поэтому поставил три а не один, данному отделению. Начнём с сотрудников. Дождавшись своей получасовой очереди, подхожу к столу, а там мадемуазель с каменным лицом, и как робот отвечает "нет, нет, я не в курсе, да, нет". В общем заинтересованности в решении проблемы клиента(или потенциального клиента) никакой. Вопрос мой не решили, говорят не положено вам карту молодежную, помочь вам ничем не могу. Ухожу, звоню в контактный центр. Там говорят, всё в порядке, положено вам карта(на оф. сайте так же написано), можете обратиться в отделение банка и получить карту. Прихожу снова в отделение, беру талон "решить проблему", ну думаю сейчас к руководителю зайду, он то уж точно всё знает. Жду, жду минут 20. Вызывают к обычному окну, подхожу и говорю что мол почему по телефону говорят одно, а в отделении другое, мадам отвечает: я не знаю, идите к руководителю. Мда, странно, почему сразу не туда направили. Жду ещё минут 20 пока освободится кабинет руководителя, потому как кто-то туда заходит просто так, а кто-то по талону. Наконец-то зашел. Встречает меня руководитель, с таким же выражением лица как первая сотрудница(равнодушие). Объяснил ситуацию, мне отвечают что мол всё верно, карту мы вам дать не можем, нет такой возможности, вам не положено. Я говорю: но ведь я позвонил и мне сказали что можно, у вас какое-то особенное отделение? Мне говорят что помочь не могут, заказывайте через сайт или по телефону. Я говорю, хорошо. Что дальше будем делать? Говорят: ничего. Я удивлен: но, как же так, т.е. то что на сайте и в контак.центре одна информация, реклама и т.п. а по факту, я не могу в отделении банка воспользоваться услугой, вас не смущает, и с этим ничего делать не надо? В общем, написал я обращение по этому поводу, и то потому что я настоял что нужно довести это до руководства. Вот так значит получается, видит человек рекламу, радостный идет в банк, хочет открыть карту, а ему говорят: нет. Он просто уходит, и открывает карту в другом банке. Таким образом Сбербанк теряет клиента, а сотрудница дальше сидит с равнодушным лицом.

Пользуюсь услугами этого отделения регулярно, поскольку живу неподалёку. Недавно возникла необходимость обратиться в отделение с несовсем стандартным вопросом и была приятно удивлена качеству работы сотрудников. Большая благодарность за ответственное отношение к работе и отзывчивость работника отделения Серафимы. Приятно, когда встречаешь в этой сфере профессионалов и просто людей, после общения с которыми возникает желание написать положительный отзыв о их работе.

мне очень понравилось как обслужила Барашева Л.М.,огромное спасибо .побольше бы таких сотрудников.рассказала об услугах банка доступно и интересно

Доброго времени суток, друзья! Хотелось бы отметить качественную работу сотрудников, отзывчивость, преданность в работе и отличное отношение к клиентам. Сотрудники банка всегда встают на сторону клиента и переживают проблему вместе с ним. Особенно понравилась девушка восточной наружности, жалко, что не запомнил ее имя. Она помогла в нашей проблеме, сделала все возможное, что было в ее силах и это помогло нам. Прошу поощрить ее, думаю вы найдете ее, она работала 23.08.17 в 18:24. Спасибо Вам, что Вы есть!

Добрый день,сегодня обслуживалась в отделении сбербанка по адресу Репина 94.Благодарю Марию Добанову и Романа Михалченкова за отличное и качественное обслуживание меня - Батуевой Ольги.Спасибо банку за предложение по карте

Хотела бы поблагодарить специалиста данного отделения Сбербанка Лобанову Марию за качественное и оперативное обслуживание. Я пришла получать карту, узнала для себя новую и полезную информацию о возможности формирования дополнительной пенсии. В отделении чисто, свежо и спокойно. Ставлю отлично!!!!спасибо. Советую именно это отделение всем

За два дня подряд, банк и банкоматы не помогли и не решили проблем оперативно. Просто приходилось уходить. Первый раз пришёл для того что б закинуть деньги на карту, в зале как всегда очереди и все заняты, в тамбуре где банкоматы,, из 4-6 как правило во всех отделениях принимает только один. Очередь возле него 5 человек, встал жду. Остался один мужик у которого просто при какой то момент, когда он производил какие манипуляции, все выключается и начинает перезагружаются . Он в шоке.. короче минут 10 ждали, плюнули и ушли. Так как не понятно на сколько он завис. Прошли в тц. Стоят ещё два... зависли так же. Через день заехал ещё раз, те два в тц. Все ещё в зависалове... в отделении просто инкассация или опять перезагрузка, просто закрыли и не пускают. Короче вопрос один к руководителям, можно всякие перезагрузки и прочие манипуляции делать ночью. Днём нужно обслуживать!!!!

Консультант Дьячков Илья оказал услуги по подключению онлайн сбербанка, настройки автоплатежа, в разблокировке мобильного банка, произвели перевод другому клиенту сбербанка. Проведена консультация по оплате услуг жкх и других платежей. Подключили к бонусной программе спасибо. Помощь в настройке дополнительных услуг банка. Все услуги указаны граммотно, качественно, профессианально, доступно, вежливо и быстро. Прошу вынести благодарность и поощерить руководителя и консультанта. Обслуживалась в торговом центре "Радуга Парк". Доп офис 7003/0878

Сегодня два раза заходили в это отделение сбербанка что бы получить консультацию по кредиту. Первый раз три девушки из четырех были занята, а одна свободна, но нас с нашим талоном всё равно не приглашали. Вернулись туда через час. Из четырех операторов свободны были трое, но нас так и не вызвали. Очень неприятно и возвращаться не хочется. Хотелось бы большей клиентоориентированности от сотрудников. Пусть хотя бы сделают вид, что рады клиентам!

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить за отличную работу менеджеров отделения, расположенного в ТЦ Радуга Парк, в особенности Марию Лобанову, замечательный человек! Все досконально и понятно объяснила, что даже не осталось вопросов) Хотелось бы, чтобы каждый так относился к своей работе, как эта приветливая девушка.

Добрый день! Консультировался по кредиту в данном офисе у менеджера Ксении. Рассказала о всех подводных камнях, плюсах и минусах. Большое спасибо этому офису и данному сотруднику за оперативность. Так же сотрудникам, которые были вежливы, и помогли мне обратиться в нужное окно.

Здравствуйте, были в этом отделении сегодня, 18 марта, суббота, в районе часа дня. Просидели около часу, необходимо было снять деньги с сертификата. Все бы ничего, только из 2 окон работало одно, а девушку со второго окна не могли даже сотрудники найти. По-моему ее зовут Рита ( девушек 2- темненькая и светленькая, простите, что не запомнила имена, та, что светленькая сидела и в темпе вальса пыталась быстро-быстро работать, а вот темненькой на месте не было). Замечу, что народу было много, в том числе и на эти две кассы. Крайне недовольна таким раскладом, бывает, что человек ушел на обед, в туалет и т. п., но в таком случае коллега должен быть предупрежден и информировать клиентов о том, что в данный момент работает одна касса (и вопросов не возникнет), а не судорожно расхлебывать отсутствие другого.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка, расположенного в ТРЦ Радуга Парк, Марии Олеговне (к сожалению, не знаю ее фамилии, но думаю, что такая одна). Благодарю за приветливость, за понимание, за проникновенную открытость в решении моих вопросов, связанных с выдачей потребительского кредита. Именно такие сотрудники создают положительный образ всего Сбербанка и способствуют улучшение коммуникаций между клиентом и банком. К таким сотрудникам хочется приходить еще раз :-) Предлагаю Марии Олеговне стать наставником другим, менее квалифицированным сотрудникам отделения, чтобы стать самым лучшим во всем регионе! Аве Мария! Ваш клиент - Сергей. ;-)

Перевыпускала карту банковскую, получала в Сбербанке в Радуге. Выдавала мне эту карту Лобанова М. О. Золотая девушка! Все объяснила, рассказала про негосударственный пенсионный фонд, очень приветливая и милая! Очень довольна!

Моя нелюбовь к Сбербанку начинается здесь. Заказывала карту Молодежную. Оператор заверила,что эта карта выдаётся бесплатно,что годовое обслуживание только через год будет сто сколько-то там рублей. Всё оформили,всё замечательно. Приезжаю в следующее воскресенье, выдают мне красивую серебряную карту. Радуюсь,иду к банкомату. Кладу на счет деньги. И вижу,что не хватает 700 рублей. Беру талон,пытаюсь узнать что это за беда такая. Оператор мне и говорит "это стоимость годового обслуживания". Пытаюсь переварить сказанное. Понимаю,что обманули. Беру вновь талон, говорю,что я заказывала карту Молодежную. Оператор щелкает по клавиатуре и говорит,что действительно так. Но т.к. я положила уже деньги на счет,то тем самым оплатила годовое обслуживание,деньги мне не вернут. Но она поговорит с руководством и обязательно мне позвонит "завтра или послезавтра". "Завтра или послезавтра" уже прошли. И я бы могла забить на эту несчастную карту,утешая себя лишь красивым дизайном своей новоиспеченной карточки. НО Теперь такого не будет. Во-первых, это настолько непрофессионально говорить,что вы позвоните и НЕ ПОЗВОНИТЬ в итоге. Во-вторых, цокать на свою коллегу при виде ее косяка со словами "ну она как всегда" тоже ничерта непрофессионально и совсем не утешает меня как Вашего,господипрости,клиента. В-третьих, я приложу все усилия чтобы Вам это все с рук не сошло. Ждите вновь в гости. Дополнение: не напиши я здесь отзыв, возможно, проблема бы осталась. НО! ситуацию разрешили,карту мне выдали молодёжную и деньги в размере комиссии (750 руб) мне вернули. Поэтому добавляю ещё одну звёздочку, не больше, т.к. осадок всё же остался.

Очень часто посещаю данное отделение банка. Но в последний раз- это было через чур. Мало того, очередь грандиозная. Но и сверх наглость, что без очереди сотрудники приглашают. И в наглую смотрят в глаза и говорят ожидайте и до Вас очередь доберется. Свое не довольствие я огласила, как письменно, так и устно, + звезду за урегулирование инцидента руководителем. А так очень все плохо.

Оставил заявку, ждал 3 недели ответа. Машину продали которую хотел от кредита отказался! На сайте сберика скачивал форму 2ндфл, бухгалтер заполнила, но потом оказалось что форма устаревшая. Дурдом

Мда, стремненькие консультанты, однако Собираются своей комунной и дискутируют на отдаленные темы. Приходиться выцеплять по одной, чтобы получить ответы на свои "скучные" вопросы. Ещё наблюдала такую картину... Беременная девушка только получила свою карту, и заходя в зону банкоматов выронила и не заметила этого. У смотрящей, за всем происходящим, консультантши, мозгов хватило только на поржать.отлично

Нужно было срочно оформить карту моментум , заехали в ближайший офис ,который работает в выходные дни . Внутри приятный интерьер , что не скажешь о девушке консультантке , функция контрой заключается в том , чтобы информировать клиентов. Ни здрасте , ни улыбки , я видимо не заслужил. Пришлось самому отвлекать девушку от её "важных " дел ( а именно айпада) . Я задал , интересующий меня вопрос , на что она соизволила обратить на меня внимания и ответить с крайней не приятной интонации ( на отвали) . А ещё время ожидания , не соответствует количеству посетителей. Научите свой персонал , грамотно и вежливо обслуживать клиентов .

04.04.2016 были тут с женой. Написала она заявление на возврат денег с книжки на карту. Медленно, грустно, с непониманием в глазах нас обслуживали. Нехотя и только по моему требованию дали копию заявления, мотивируя это тем, что - дословно: "дак а зачем копия вам? У нас ничего не пропадает". Ага, знаем, плавали.. и что в итоге? Сегодня 07.05.2016. Ответа нет, денег нет. На горячей линии , куда позвонили сегодня сказали - пишите претензию. ЕСТЕСТВЕННО!!! после праздников -ждите. Претензия будет и в филиале написана и на сайт Сбера уйдет! Надеюсь на ответ по существу. Продолжение в комментариях...

В кои-то веки решил оформить новую дебетовую карту Visa classic Молодёжная в данном отделении в начале Апреля. Пришёл, заявления оформляла Колесникова Л. Х. (8 окно), всё нормально вроде бы сделала, после чего пришло смс прийти для получения карты. 07.04.2016 я подошел с паспортом и заявлением карта была уже в отделении, точнее даже 2 (!!!) новых карты, а именно - Visa classic Молодёжная и Visa classic обычная, за 750 руб. (!!!) которая мне совершенно не нужна. Оказалось (как я услышал из разговора в банке сотрудницы которая выдавала карту и которая оформляла заявление в начале): Колесникова Л. Х., по ошибке (!!! это нужно быть либо с похмелья глубокого либо под наркотическими средствами) в начале при оформлении указала нечаянно не ту карту в системе, после чего нажала на отмену выпуска карты Visa classic, и сразу же заказала другую (нужную) Visa classic Молодёжная. При чём этот сотрудница мне ничего (!!!) при подписании заявления не сообщила о своей ошибке! В итоге, я ничего не понимая, получаю 2 карты на руки от сотрудницы (8 окно), она говорит "извините, что Вам система по ошибке выдала 2 карты, подойдите в другое окно, там вам активируют Visa classic Молодёжная и дезактивируют Visa classic", подхожу. При чём она кроме карт ничего не дала, ни одного конверта с ПИН-кодами (!). В другом окне (1 окно) сразу поняли мою ситуацию, звонят в Москву, просят активировать одну карту Visa classic Молодёжная, на что ей отвечают "Извините, но тут ошибочка, документы (видимо пин-код и т.д.) отсутствуют в системе на Visa classic Молодёжная, есть документы только на Visa classic обычную, придётся перевыпуск вам оформлять". И вот теперь мне ждать ещё неделю. И кто вернёт потраченное время и нервы в очереди??? Где хоть какие-то извинения от сотрудницы Колесниковой Л. Х. , что она ошиблась очень сильно??? И после такого отношения к клиенту, просите 150 руб. за выпуск карты? Мне оно надо, оплачивать такую пусть и малую сумму, но при таком отношении??? Ни извинений ни материальных компенсаций не следует за такие инциденты!

Добрый день. Сегодня заходила в ваше отделение за открытием лицевого счёта. В очереди просидела больше 30 минут, добавочно в зале находились две девушки с айпадами, (видимо должны были консультировать клиентов по продукции банка), в течении всего времени ожидания ни к кому не подходили, хихикали, что-то трепетно обсуждали со смехом. Не думаю, что это норма поведения у обслуживающего персонала. Наконец, подошла очередь. Обслуживала меня Вавилова Л. Ш. Сказать, что она своим обслуживанием испортила настроение и отбила все желание сотрудничать с вашим банком - ничего не сказать. Что-то под нос себе бубнила, приходилось переспрашивать её, что было сказано. Общалась нехотя, местами даже по-хамски. Не рассказала всю должную информацию о выбранной мною карте, все спрашивала сама, на что получала краткие возмущённые ответы. И, ещё такой вопрос, почему у вас на сайте указано, что имеются карты моментум, а на деле оказалось, что таковых карт больше не выдают? Пришлось оформлять именную и сейчас ждать.

Хорошее место расположение. Много мягких сидячих мест. Приятные работники, работают быстро. Консультантам отдельная благодарность, за их спокойствие, понимание и помощь. Банки посещают много необразованных людей (цыганской национальности), которые даже читать не умеют. И консультанты без всякого недовольства помогают им снять, перевести, активировать и т.д. Без их помощи я бы и сам не смог разобраться в программе "Сбербанк Онлайн". Наблюдал ситуацию, когда клиент кричал на консультантов из-за неисправного банкомата и требовал его починить. Дорогие клиенты Сбербанка, поймите, консультанты не слесаря-механики. Они не побегут за отверткой и не будут перепаивать провода в банкомате! Они обязательно вызовут специалиста который исправит проблему. Так что будьте сдержаннее и не стоит повышать голос на рабочий персонал. Данным отделением Сбербанка доволен!

А мне данный офис понравился. пришел открыть карту, в очереди почти не ждал. Через 6 дней так же без особой очереди ее получил. Девушки молодцы , работают быстро и оперативно! Не знаю как вы , а я обязательно вернусь! Есть с чем сравнивать!

Зашла сегодня снять деньги со своего вклада. Ждала своей очереди 30 минут. Сначала работало окно 2, в окне 1 шли телефонные переговоры, в окне 3 активно общались меду собой целых 3 специалиста. Народу в зале ожидания было достаточно. Но на нас мало кто обращал внимания. Наконец, меня пригласили в окно 1, где девушка Маргарита сначала заявила, что мой счёт закрыт (чего быть никак не могло), потом нашла таки мой вклад, но у неё закончилась бумага в кассовом аппарате... как же долго девушка её меняла, с раздражением, хлопанием крышкой и отрезанием кусочков бумаги... минут 10 я ждала своих денег, терпя на себе испепеляющий взгляд недовольного оператора. Противно! Постараюсь больше не пользоваться услугами этого филиала. И другим не советую, не любят вкладчиков в этом банке.

Не понравилось обслуживание. Вообще. Сначала меня направили в одну кабинку (между прочим так, не выяснив суть проблемы), оказалось - не туда. Ок... Обещали без очереди перенаправить в другую - тоже как то не сложилось. Очередь идет, а я стою. Консультантам - вообще все равно, кучкой стоят недалеко от меня и болтают о своем. Правда одна все-таки откликнулась через какое-то время. По сути проблему мою могли решить за 5 минут, а растянули на полчаса. Такое наплевательское отношение просто раздражает, уважения к чужому времени нет.

Когда отделение здесь только появилось, народу здесь не было ВООБЩЕ. А, так как я работала в Радуге и приходилось по делам бегать в Сбербанк, это было очень удобно! Заказала здесь себе новую пластиковую карту, всегда было всё быстро и качественно. Приятный интерьер и хорошие работники. Однако! Очень навязчивый консультант, как и в большинстве Сбербанков :( К концу лета 2015 люди, видимо, заметили, что это отделение чаще всего пустует, и народу здесь стало куча, те же "привычные" очереди и все вытекающие из этого последствия. Очень жаль.

Большое спасибо кассиру Анастасии (касса №5) за внимательность и отличное обслуживание. Давно такого уровня сервиса и обслуживания не видели ни в одном Сбере. Так держать!

Уважаемый банк! верните заблокированную Вами карту! 1 июня по неизвестной причине банком была заблокирована карта (по неизвестной причине даже для банка). С улыбкой карту пообещали мне перевыпустить в течении 5-7 дней. Прошло 15. Ни привета ни ответа. У моего молодого человека еще веселее. С карты ушло более 15 тысяч! банк не смог объяснить причину списаний, карта на перевыпуске также 15 дней!!! Воровство и беспредел!!! Колл центр на вопросы не отвечает, говорят идите в отделение. Верните хотя бы деньги!!

Банку в целом и руководителю данного офиса в частности нужно более тщательно подходить к выбору персонала, который работает непосредственно с клиентами. Если к персоналу на ресепшн и кассе претензий нет, то кредитные менеджеры ( в частности некая Олия) оставляют негативное впечатление. Клиентам рекомендовал бы выбирать другое отделение этого банка или вообще Другой банк. Всё -таки очень заметно, что Сбер - госучреждение, большое и неповоротливое, Хотя ребрендинг пошел ему на пользу.