Самое отвратительное обслуживание. Взял талон номер Б 27, но почему то после Б25 сразу высвечивается Б29. В итоге прождал час и ушел т.к. они стали закрываться. Больше туда нет никакого желания обращаться. Никому не советую. p.s. хотел открыть счёт на ИП. Все передумал.

Отвратительное обслуживание юридических лиц! "Специалисты"-хамки, ведут себя крайне пренебрежительно. "Специалисты" с соседних рабочих мест без конца перебивают и влезают в разговор. Полный бардак! Назначают встечу по времени, принять вовремя не могут. Бейджи вверх ногами. Бездействие руководства "на лицо"!

филиал пустой потому что расположен очень не удобно. во-первых его не видно, а во-вторых нет парковочных мест для клиентов.

как до вас дозвониться ! три недели изготавливаете зарпл.кату "мир". почему не информируете сами?!!!

Закрыла ипотеку(рефинансирование), закладную не отдают, обременение не снимают!время тянут! Абсолютный бардак! Желаю вам дальнейшего закрытия и разгона!!!!!!

Открывали расчетный счет, сначала приехали на консультацию, попали к менеджеру Юлии Вадимовне и были рады. Грамотный и вежливый специалист, все рассказала, ответила на все наши вопросы, а их было много) В другой раз уже приехали счет открывать и уже не хотелось идти к другому специалисту. В наше время где всем и на всех наплевать, радуешься обыкновенному вежливому отношению, которое становится, к сожалению, редкостью( Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет приносить только положительные эмоции.

Обратился в отделение с заявкой на рефинансирование ипотеки, вскоре получил смс о том, что по моей заявке принято положительное решение. В этот же день пришёл в банк для прохождения дальнейших процедур по оформлению кредита. В моем присутствии менеджер что-то наколдовала в программе, в итоге тут же в её присутствии пришло смс с отказом в выдаче кредита. Девушка заверила меня, что это техническая ошибка, и потом в течение двух недель морочила мне голову тем, что программисты работают и вскоре выведут мою заявку обратно в статус одобренной. Конечно же, по итогу этого не произошло, а я ещё раз получил смс с отказом. Когда я обратился к ней за разъяснениями, от неё услышал следующее: "Ой, я забыла про вас" (!!!!) и "в отношении вас 60 дней действует мораторий на повторную заявку, попробуйте через 2 месяца заново подать"... ФИО "специалиста" Белозерова Екатерина Сергеевна. Если попадёте к ней, рекомендую перейти к другому менеджеру.

Вносил ежемесячный платеж по кредиту. Взял талончик в электронную очередь. Сразу был приглашен к определенному окну. За столом была женщина - старший администратор или старший кассир-контролер, не помню уже ее должность. Возмутило меня то, что все кассиры ее постоянно дергали для проведения каких-то операций. И она с этим ключом (домофонным) бегала от одного к другому, неловко извинялась улыбаясь и продолжала бегать. Я терпеливо ждал. Она провела мой платеж. После у меня была другая операция уже с моим счетом - картина повторилась. Поэтому и вопрос. Зачем садить за рабочий стол (окно) единственного обладателя ключа? Ведь он не сможет нормально обслужить клиента, если его будут постоянно дергать и отвлекать другие кассиры, а у них также есть свои клиенты, которые также, кто терпеливо, кто нервно ждет проведения операции и когда подойдет "человек-ключ".... Можно по-иному организовать работу офиса в субботний день.

На первый взгляд всё выглядит более-менее хорошо, но... 1. Охрана курит прямо на крыльце, перед дверью, не обращая внимания на посетителей. Даже если задержать дыхание, проходя мимо - внутри всё равно воняет куревом, т.к. затягивает через постоянно открывающиеся двери. 2. В зале ожидания есть терминал электронной очереди, но нет электронного табло. Будьте добры, если хотите не прозевать свой черёд - стойте в проходе. 3. На выходных прошёл снег - ни крыльцо, ни подходы к нему не вычищены. 4. Чисто субъективно: мне необходимо было открыть счёт для аккумуляции наличных, которые нужно будет снять в конце недели. Я прошёл через 4-х сотрудников (включая кассу), каждый из которых делал свою часть, а потом со словами "дальше это уже не моя работа" - отправлял к следующему. У Сбербанка, похоже, слишком много свободного времени, сотрудников и денег.

Самый толковый филиал в Хабаровске, нет очередей, в банкоматах есть разные купюры от 100 руб, много терминалов для проведения оплаты, толковые консультанты, есть уголок для детей, на входе катается робот как из "Звездных войнов", радует коллекция монет...И самый главный плюс находится рядом с работой и в центре города на площади Ленина, спасибо Сбербанку, что наконец-то повернулся лицом к клиентам!!!

Новый доп офис и без очередей!

Да есть одна девушка которая помогает, а вот остальные с таким лицом подходят, как будто её от дела важного отрываешь.

Мне тут нравится. Очередей нет.

Надо было оплатить пошлину,девушка консультант все быстро показала и объяснила. А еще на входе в банк тебя встречает робот,типа R2D2 )))) Прикольно.

Правду говорят, очередей нет вообще!:)

Классный робот-банкомат катается по залу

Кругом одни развлекухи... Сбербанклэнд! Лол!

В холле можно поиграть на интерактивном столе во всякие игрушки... Например, в Angry Birds Rio :)