работа отдельных сотрудников банка просто ужасно, доки потеряли теперь остался без жилья (долгая история).......

часы работы с 10-00 до 18-00 и выходные суббота, воскресенье - это отделение ориентировано на школьников и неработающих пенсионеров? Мне перевыпустили пластиковую карту и отправили именно в это отделение, и получить ее работающему человеку весьма проблематично. Звонил в 900, говорят "там тоже работают люди и у них такой график". Попросил переслать карту в другое отделение, но оператор говорит что придется ее заблокировать и при этом заблокируется и действующая карта (!!!), которая у меня на руках. И к тому же ждать перевыпуск новой карты. Та-дам! Брависсимо! Подстройте пожалуйста график работы отделения для клиентов. Ведь основная часть ваших клиентов это работающие люди.

Добрый день ! Почему именно в этом отделении банка Очень часто не работают банкоматы . Из четырёх банкоматов работает два.Приходится отстаивать очень длинную очередь. А сегодня вообще все четыре банкомата не работают . С чем это связано ?????

Инна Павлова с 11 окна. Работает медленно. Не может дать правельные рекомендации и советы. Из-за этого клиенты вынуждены неоднократно сидеть к ней в очереди.

Отделение банка расположено в очень проходном месте, большой операционный зал, очень уютный, электронная очередь, туалет (чистый, молодцы). Но одно НО. Сотрудницы зала по выдаче, оформлению пластиковых карт не проявляют профессионализм. Сидят разговаривают между собой на темы не касающиеся работы, сидят хихикают, такой чисто якутский сервис - раз ты пришел это надо только тебе сиди и жди. Когда они взялись за работу и что-то им не понятно они зовут более опытного сотрудника "Маня подойти это что, это куда и т.д." Видимо у ОАО "Сбербанк" большая текучка кадров, нанять квалифицированных сотрудников не удается, это их главный минус. Так что из 5 баллов ставлю 4. Сбербанк меняется в лучшую сторону, но кадры решают все.