Появилась необходимость оформить карту Visa в Сбербанке. Обратилась в отделение на Партизана Железняка, 19г. Было подписано заявление на получение карты. Оператор сообщил, что недели через 2-3 карта будет готова. О готовности мне сообщат по указанному мной номеру телефона. Прошло 1.5 месяца... Проезжая мимо отделения, решила заехать в него с целью узнать о судьбе моего заявления, так как звонков о готовности карты мне не поступало. Как и предполагалось, карта была уже готова. Видимо данное отделение Сбербанка работает по принципу "кому надо, тот сам подсуетится".

В отделении сбербанка в с.Идринском невозможно работать с банкоматами уже длительное время. Невозможно сдать выручку, т.к. из двух банкоматов один работает через раз, другой вообще не работает. Буквально сегодня инкассаторами был заправлен банкомат, и тут же невозможно было получить наличные. За работой банкоматов никто не следит и не отвечает.

Честно говоря, не думала, что напишу отзыв хороший, НО это касаемо самого Сбера, а не этого офиса!!! Ситуация такая: перевела достаточно большую сумму за квартиру через банкомат Сбербанка (не в данном офисе, в супермаркете). Банкомат ошибку не выдал, как будто деньги зачислились, но через несколько минут, обратила внимание на чек-он оказался аварийным, соответственно деньги на счет Жилфонда не поступили. Обратилась в это отделение, территориально близко ко мне и отзывы не плохие. Меня обслуживала девушка, к сожалению не посмотрела как ее зовут. По-моему окно номер 4, справа последняя. Она мне очень помогла, все объяснила, как лучше сделать возврат. Сказала, что проще вернуть деньги на карту, нежели чем наличными. Но так как карты у меня нет, но есть у мамы, она посоветовала приехать с мамой и написать заявление от ее лица, что мы и сделали. Когда приехали с мамой, нас предупредили, что деньги могут возвращать до 30 дней (кстати опять попали к этой девушке, которая меня запомнила и еще раз все подробно объяснила). В общем, настроились мы получить возврат только после праздников, а тут прошло 5 дней и деньги вернули!) Хотелось бы сказать большое спасибо вашей сотруднице за быстрое, корректное и профессиональное обслуживание! Что приятно-она всегда желает доброго дня! Да и в принципе отделение хорошее, нет очередей, не нужно сидеть по 40 минут. Спасибо!)

Хочу выразить благодарность руководителю отделения №8646/049 Егоровой Виктории Васильевне за профессионализм и высокие деловые качества, уже неоднократно помогала решать достаточно сложные вопросы .мы очень довольны обслуживанием в этом отделении. Так же хочется сказать спасибо и сотрудникам данного офиса. С уважением, Мария

Сбербанк.. Второй раз в жизни мне повезло с офисом Сбера.. Я думал, что уже перевелись сотрудники, которые понимают то, о чем рассказывают клиенту и готовы помочь.. На днях зашёл в офис, был вопрос по переводу денег из другого города, но отправитель говорит все ушло, а мне не пришло, решил узнать в чем дело.. Пришёл хотел взять талон, но очередь не работает, думаю ну вот и начались приключения в этом чудесном месте.. Как ни странно прождал минуты 2 и девушка, которая выясняла потребности клиентов быстро всех распределила по окнам, а моим вопросом занялась сама.. Все выяснили, позвонили в поддержку, доходчиво объяснила систему и заверила, что переживать мне не стоит, со дня не день сумму я получу.. такому быстрому решению вопроса я был конечно рад, но сомневался в том, что все пройдёт гладко, поэтому запомнил ее ФИО, чтобы потом было с кого спросить..:) Слава богу спрашивать не пришлось и могу только слова благодарности написать этому сотруднику.. Грекова Алия Аюповна, о как, ну вроде так.. Уважаемые руководители Сбера, вот больше таких сотрудников нужно вам, не думаю, что ее одну всему научили, а остальных нет.. В общем я приятно удивлён грамотному специалисту.. Ещё раз спасибо!

Обращались в октябре по поводу офармления кредита. Всё получилось быстро и гладко как не странно! С начала мы обратились к Елене, она ответила на все интересующие вопросы! Анжела оформляла нам кредит, еще раз всё доходчиво объяснила, оформила быстро! Девочки очень хорошие, внемательные и вежлевые, отнеслись с понеманием. Спасибо им большое! Обязательно придем ещё к ним и будем советовать друзьям!

Были на неделе в вашем отделении по работе, ООО "Юристы", в итоге остались очень довольны сервисом и предоставленными услугами. Отдельная благодарность Павловой Олесе и Новосельцевой Татьяне!

Хочу вам рассказать об этом чудном отделении, а именно о сотруднике данного отделения Ангелине Майснер. Девушка меня услышала, помогла мне решить проблему и предложила выгодное предложение для меня по негосударственному пенсионному фонду. Предистория, обратилась я в отделение по адресу Дмитрия Мартынова, с желанием взять кредит с определенными условиями,на что у них сразу перестала работать программа, оформляйте заявку он лайн и так далее. Поехала в ближайший офис на П.Железняка, Специалист Ангелина выслушала - помогла найти компромисс и после заполнения с ней заявки. Ответ пришел в течении 20 минут! Теперь буду ездить дальше от дома - но точно знаю, что посещать данное отделение будет комфортно.

Часто хожу в это отделение, так как работаю Рядом!! В общем Молодцы ребята!!! Долгое время в терминалах нельзя было пополнять 5000 купюрами, приходилось менять в кассе, и по просьбам и предложениям это воплотилось в реальность) Перевыпустил карту дебетовую в связи с потерей, захотел забрать именно в этом отделение , заказывал через call-центр так там зачем то выпустили две карты в разное время( как так получилось я так и не понял). Пришло смс о готовности, когда пришёл получать карту мне сказали что она заблокирована ждите 2 карту, а где вторая карта ни кто не знает, поэтому предложили перевыпуск, это ещё 2 недели ждать, на что я был не согласен. Так как банк уже закрывался меня попросили подождать до завтра и на следующий день мне перезвонили и сказали приехать попробовать, то есть эти ребята пол дня занимались моей ситуацией без меня и решили Ее) я приехал , мне выдали карту проверили, все работает , все довольны) Одно могу сказать здесь ценят клиентов!)

Доброго времени суток, уважаемые пользователи "Флампа"! В конце прошлого года обратился в отделение Сбербанка, что находится на Партизана Железняка, 19"Г" занять немного денег на пополнение оборотных средств для своей организации. Вскоре испрашиваемая сумма приятно оттягивала карман. ___ Но самое интересное было дальше: консультант Татьяна Городкова объяснила как оплачивать кредит без очередей и нервотрепки. Да и вообще в банк приезжать не нужно! Оказывается умные программисты все продумали и система Сбербанк Онлайн реально работает! Как здорово, что в Вашей организации работают такие высококлассные специалисты, как Татьяна! Благодаря ей оплата кредита не доставляет никаких хлопот-ни пробок по дороге до банка, ни очередей, никакой траты времени. 5 минут и все готово!!!

Несколько дней назад обратился в это отделение Сбербанка с консультацией по поводу перевода крупной суммы. В отличии от других отделений Сбербанка здесь я получил исчерпывающую информацию. Приятно удивили профессионализм сотрудников и их отношение к клиентам. В итоге все прошло просто великолепно - деньги перевели быстро и достаточно недорого. Остался очень доволен.

18.01.2017 г. обратилась за кредитной картой. Попала к менеджеру Анастасии.Так же она предложила оформить перекредитование моего кредита и дополнительно рассказала, что можно перевести свою часть накопительной пенсии в сбер. Очень все грамотно и четко изложила о всех плюсах этих программ. Огромное спасибо Виктории Васильевне, руководителю отделения, за работу таких сотрудников и внимательное отношение к клиентам. С уважением ваш клиент Марина Петровна.

Оформляли кредит на рефинансирование, как раз перед самым Новым годом 29.12.2016. Руководитель отделения Виктория Васильевна помогла нам разобраться во всех расчетах и процентных ставках. Очень приятный, открытый и искрений человек! И сотрудники такие же. Оформлением документов занималась Анастасия, быстро и грамотно. Еще Анастасия рассказала нам о переводе накопительной части пенсии, хотя мы думали что уже перевели в другой фонд. Но, проверив, оказалось, что этого не было, мы удивились! Прослушали программу сбера, убедились, что это действительно выгодная и надежная программа, мы с мужем перевели пенсии в сбербанк. Мне уже смс приходило из пенсионного фонда, что мое заявление доставлена в ПФР. Так что под конец года сделали такие важные и нужные дела. Спасибо сотрудникам за работу и искреннее отношение к своим клиентам!

Когда-то давно (года 3 назад) это отделение нравилось. Но сейчас оно "скатилось". Небольшие очереди - это мелочь, да и отношение сотрудников вроде бы нормальное. Но вот компетенции никакой. Было это примерно в конце июля. Девушка, отвечающая за оформление новых карт (тёмные волосы, как поняла, она одна в этом окошке сидит), просто шокировала меня. Сообщила удивительную вещь, якобы бесконтактные карты PayPass оформляются только в Москве!! В Красноярске никак нельзя, даже в рамках Сбербанка Премьер. На предложение проверить информацию по сайту сказала, что там всё неправильно. Ок, не стала спорить, просто пошла в другое отделение, где мне быстро рассказали о всех вариантах оформления таких карт. И, конечно, без проблем выдали. А в данное отделение не советую ходить за "консультациями". По крайней мере, по поводу новых карт.

Подавала заявление на перевыпуск карты, приняли, отослали. Ждать сказали 3-14 Раб.дней. По истечении срока звоню в колл-центр, узнать о готовности. Говорят не готова а заявление не рассмотрено. Спрашиваю в чем беда, говорят обратитесь в отделение, где подавали заявление. Возвращаюсь, пишем заново. Приносят извинения. Снова жду 14раб.дней. Звоню, и снова не готова карта! В телефонном режиме снова заполняем со специалистом колл-центра анкету. Снова жду месяц. В колл-центре кое как, кто то из специалистов говорит, что карта наконец выпущена, могу забрать. Приезжаю в офис на Копылова-НЕ ГОТОВА!!!!!! Нет её в отделении!!!Черт побери, как так то!!! Что за отношение к клиентам! Блокирую нафиг эту горе-карту, закрываю счёт, прревыпускаем новую карту! Через неделю забираю карту! Наконец! 2.5 месяца ожидания!!!!!еще и за обслуживание новой карты 450₽ в год.только за то, что я являюсь их клиентом!!! Жуть! Печальный опыт.

был 17.05.16 оплачивал госпошлину за заграник, подошла милая девушка, к сожалению не помню как зовут, день шебутной был... Во общем махом помогла и ещё рядом тётке другой рукой помогала)) Молодчинка, спасибо ей , я везде успел)!

Вот уже четвертый месяц не могу оплатить кредит по карте в этом отделении, т.к. банкоматы не принимают новые 5-тысячные купюры. Приходится ездить в другие отделения. Грустно, что за этим не следят.

Мне нравится это отделение, потому что там хороший выбор золотых и серебряных монет. Покупаю монеты, ездила по разным отделениям, но здесь всегда есть из чего выбрать!

Очень хорошее отделение, вежливый и доброжелательный коллектив. Как по мне, так лучшее отделение в городе. Не один и не два года там обслуживаюсь, всем очень доволен.

Очень хорошее отделение Сбербанка. Сотрудницы вежливые и компетентные в любых вопросах. В особенности хотелось бы поблагодарить Красавину Екатерину, она произвела ту операцию которую в других отделениях не могли или не хотели производить. Советую это отделение всем кто любит качественное обслуживание.

Очень хороший филиал доброжелательный,приветливый коллектив.Всегда помогут,всё объяснят подскажут.Операционист Дарья мне всё рассказала,сделала карту без проблем подключила мобильный платеж, теперь я за свой баланс телефона не переживаю говорю и знаю что деньги на счету вовремя пополнятся.Вообще девчонки молодцы спасибо им за хорошую и качественную консультацию по банковским услугам!!!

Всем советую обращаться только в этот офис Сбербанка Красноярска, а особенно тем кто живет в роще или северном,по моему долгому мониторингу, могу со 100%-ой уверенности сказать, что тут вам помогу с любым вопросом,которым может возникнуть у владельца сберкарты или оплаты любого платежа. Девушки тут всегда такие приветливые и консультант всегда на месте, что очень важно, он во всем поможет, даже с самым сложным платежом по квитанции, а не будет с вами на месте судорожно искать , а где же это в терминале находится. А заведующая вообще меня удивила, был вопрос по переводу,( в других отделениях работники отправляли друг от друга), а в этом отделении,вопрос был решен за 10 минут и заведующая не отправила в общий зал к оператору, а тут же сама занялась решением этого вопроса и по ходу дела, проконсультировала меня и по другим моим накопившимся проблемам по банковским операциям. Теперь только сюда буду обращаться, хоть и живу на Водопьянова. Девушки спасибо вам большое за вашу работу и доброжелательность!!!

Не побоюсь преувеличить, если скажу, что это лучший офис Взлётки! А, может быть, и всего Красноярска) Всё началось с желания контролировать свой пенсионный счёт. В системе "Сбербанк Онлайн" не так давно (~5 лет назад) появилась функция выписки из Пенсионного фонда России. И 1 раз в год там можно получить данную выписку бесплатно (остальные платные). К слову, чтобы получить ту же выписку непосредственно из Пенсионного фонда, необходимо один раз прийти для написания заявления на получение той самой выписки + второй раз для получения её же. В августе 2011 года я с паспортом пришёл в отделение Сбербанка на Тотмина, 1г, написал заявление для регистрации в требуемой системе. Меня уверили, что в течение месяца придёт SMS об одобрении моего желания, после чего я смогу пользоваться функцией на здоровье. В сентябре долгожданное SMS пришло, я на радостях зашёл в "Сбербанк Онлайн", но получить выписку не удалось - появилось сообщение, что я "не зарегистрирован в системе, для регистрации необходимо прийти в ЛЮБОЕ отделение Сбербанка и написать специальное заявление". Будучи студентом, разбираться со всем этим у меня не было ни времени, ни желания, поэтому я на некоторое время забыл про это всё. Через 1 год мне пришлось на какое-то время связать себя с Железногорском. Солнечным сентябрьским днём я приехал раньше необходимого, проходил мимо местного отделения Сбербанка (Октябрьская, 16) и ради любопытства решил к ним заглянуть:) С операционистами долго не пришлось возиться - они понятия не имели про какую-то пенсионную функцию, поэтому я пришёл к руководителю отделения. Встретил он меня радушно, сразу понял с чем я к нему пришёл, сразу был готов мне помочь, но подвела программа регистрации, поэтому порекомендовал мне написать жалобу на бездействие в отношении моего заявления годичной давности, что я, собственно, и сделал. Но, такое чувство, что они посмеялись над этой жалобой и сожгли её, потому что для меня она ничего не изменила:) Устроившись осенью 2013 года на работу, мне стало интересно: отчисляет ли мой работодатель взносы в ПФ, и если - да, то сколько уже накопилось, и летом 2014 года я опять нацелился в Сбербанк:) Начал я с отделения на 78 Добровольческой бригады, 3. Взял талон, отстоял очередь, но операционист не поняла с чем я к ней пришёл, позвала руководителя отделения, и милая дама с серьёзным выражением лица начала мне рассказывать сказки про то, что данная функция доступна только для клиентов Сбербанка, заключивших договор о ведении счёта НПФ Сбербанка. Я посмеялся ей в лицо, развернулся и пошёл в соседнее отделение на Молокова, 60. Взял талон, отстоял очередь, операционист поняла с чем я к ней пришёл, но начала меня убеждать, что они данной услуги не предоставляют, и отправила меня в ПФ РФ. Я её чистосердечно "поблагодарил", попросил встречи с руководителем, на что она указала мне на старшего операциониста, убеждая, что это руководитель. Далее без комментариев я направился в соседнее отделение на Весны, 2а. Здесь всё коротко - у них не работала программа регистрации, и меня вежливо попросили пройти на Партизана Железняка, 19г. Начало аналогичное, НО операционист всё поняла, сходила к Руководителю, вернулась, провела меня к Его величеству, и FINISH! Руководителем-профессионалом оказалась очень приятная женщина: вежливая, умеющая выслушать, поддержать разговор, посоветовать. В общем, беседа длилась не более 15 минут, после чего (уже дома) я успешно получил желанную выписку. P. S. Сожалею, что не смог запомнить её имени - память не к чёрту:)

СберБанк попытался взять кредит ,собрал документы в итоги отказ за 2 года не чего .Очень 19 процентные ставки преподносятся как Благо но это далеко не так .И я очень не доволен Главой СберБанка !!!

Всем доброй день..Хотел бы сказать, что в этом отделение самые не профессиональные сотрудники ...Сегодня обратился к консультанту по кредитам..Девушка сидела и играла в телефон, пока её не окрикнули и не заставили нажать кнопку вызова клиента..оказалось что нас было таких двое...Девочка пыжилась и строила из себя воротилу банковского бизнеса, но на мои вопросы отвечала только что считает программа и она не знает что и как...попросил сложить суммы , так она под нос мне сунула калькулятор и отвернулась..Интересно, у них есть внутренняя сеть, по которой они переписываются!? Потому что пока я сам нажимал на клавиши калькулятора она очень увлеченно писала в компе у себя какие то тексты....И кстати, вежливостью от неё и "не пахло"...И такое не первый раз в этом отделении..Раньше ходил туда потому что не было очередей, но такой "сервис" меня вынудил туда не ходить с полгода...Сегодня просто не было выхода и пришлось зайти..Вывод:всё та же советская сберкасса...

А я довольна работой именно этого отделения - очень приветливые консультанты возле терминалов, которые всегда помогут и подскажут как и что сделать. Терминалов для оплат госпошлин и банкоматов для снятия наличных много! Кроме этого, практически не бывает очередей к специалистам-операционистам, чего нельзя сказать про отделение на 78 Добровольческой - там просто кошмар!!! можно часами сидеть!!!

Пока мало известный филиал, народу мало, доброжелательный персонал, есть детский столик с раскрасками. Электронная очередь.

самый отвратительный банк в городе!!!! То у них сбой в электронной системе, то у них счет пропадает, который был уже несколько лет, но в другом отделении он находится. А еще они вдруг ни с того ни сего вдруг сокращают рабочий день на 1 час или вообще закрывают отделения без всякий объяснений!!!