Диву даюсь, где понабрали этих дегенератов. Уж извините за грубость, но я реально не понимаю, как можно было в одном месте собрать такое количество абсолютно не компетентных в своей работе людей?! Это ж как постараться надо было! Пишу только за то, с чем сталкивалась лично: платёж провести - целая проблема, а мне ведь всего надо было положить денег на кредитную карту, которая попросту размагнитилась; перевыпустить карты на новую фамилию они тоже не могут (полгода! целых полгода тасканий! карту мне перевыпустили в другом отделении, в этом так ни хрена и не смогли); пошла за кредитом, паренек-консультант по имени Дмитрий так старательно меня отговаривал, у меня аж слёзы навернулись от умиления... Так и говорил: Да вам не дадут! У вас же уже есть один кредит и кредитная карта! А вы попробуйте, говорю, я хороший заёмщик, вовремя всё выплачиваю, работа стабильная уже больше десяти лет, зарплатный клиент.. Уговаривала его внести мои данные в систему минут 20 (я уговаривала!!!). Кредит мне одобрили без проблем, к чему было это нытье, так и не поняла. И бесконечно перенаправляют к другим консультантам. Самое большее - 5 разных консультантов и три с половиной часа потраченного времени. Пока не пришла заведующая, так и не разобрались. Все свои карты и документы привязала к другому отделению, это обхожу стороной.