Большой и современный, приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания

Ох, ну и бюрократия в Сбербанке! Решила я взять небольшой потребительский кредит на авиабилеты домой, являюсь держателем золотой карты этого банка. Пришла на консультацию, мне сказали что решение по кредиту принимается в течение 1-2 дней после подачи полного комплекта документов. Дали мне перечень, отправилась собирать. Собрала, принесла. В замен моих документов мне выдали большууууую анкету, которую нужно было заполнить от руки, и там необходимо было прописать все то же, что и было в документах которые я собрала... С недовольством - но я заполнила эту анкету. Прошло дня 4, а мне никто не позвонил о решении, вернее у меня были пропущенные, но в нерабочее время, когда я была на тренировке в фитнес-клубе например, и это были обычные такие городские номера, никаких вам 8-800... Лично я никогда на незнакомые номера не перезваниваю, потому что много раз слышала что это могут быть мошенники, или уж если беру трубку с таких номеров - то обязательно меня какой то "салон красоты" приглашает как какую то "бесплатную" процедуру по уходу за лицом/волосами/ и проч. Спасибо, уже были в таких местах по неосторожности однажды, больше не хочется :/// Итак, возвращаемся к банку - прихожу сама - спрашиваю, чего мне не звоните, говорят - мы звонили, но не дозвонились.. Хм, ладно, говорят неправильно заполнена справка, окей, пошла переделывать. Отнесла, и тут начались звонки от андеррайтеров, на рабочий, настойчиво. Звонили несколько дней, удостоверились что фирма существует и я там работаю (похвально конечно, но запрашиваемая мною сумма у банка небольшая, а проверка прям детальная). Окей, наконец то вчера (а прошло уже прим. 1,5 недели) пришла радостная смс о том что кредит одобрили. Пошла сегодня подписывать договор и получать деньги, ибо бронь за билеты истекала уже вот-вот. А мне сообщают что кредит одобрили, но в моей фамилии допустили ошибку, и поэтому выдать прямо сейчас кредит и заключить договор не смогут . Нужно ждать день, чтобы исправили опечатку! О, Боги, вы серьёзно?? Ребята, мне ипотеку проще выдали (другой банк правда, но я не помню чтобы меня так гоняли с бумажками туда-сюда). В общем моё терпение лопнуло, не нужен уже мне никакой кредит, проще уж на работе или у знакомых занять, чем вот так мучаться бюрократией неделями ://// грусть-печаль...

Обсалютно не компетентный и грубый персонал. В сложной ситуации помощи не дождешься!

Политика сбербанка: не важно, какую операцию вы хотите совершить - в данный момент она недоступна

Зачем убрали окна обслуживания?! Это неудобно же.

С 31 мая 2013 года закрыт на ремонт предположительно до конца сентября. Ближайшее отделение - Таллинская, 16

Электронная очередь неэффективная. Касса все время простаивает и люди, которым надо просто что-то оплатить сидят и ждут

Как не придешь - он вечно закрыт

Ужасное обслуживание. Отделение очень маленькое. Но с приходом Грефа стало лучше!

Во 2 окне (касса, монеты, обмен валют, выдача карт) перерыв с 12.30 до 13 и с 14.45 до 15.15.

Заменить огрызок

Очереди.....

Очереди постоянно