Сегодня я ходила в филиал по адресу г.Смоленск ул. Николаева 50 по поводу перевыпуска карты. Попала в окно номер 6 к оператору - худой блондинке лет 40 с лишним. Жаль не посмотрела на бейдж, была шокирована ее наглостью. Вместо того, чтобы помочь мне с моим вопросом, она начала мне навязывать подключить пенсионное накопление. Вплоть до того, что, когда я уже сказала, что когда изучу эту информацию, то сама приду, она в грубой форме начала говорить, что "надо хоть немножко думать о будущем вообще-то, а то потом будет очень грустно". Я думаю о будущем больше, чем кто бы то ни было. Но здоровье позволяет не всем хотя бы один месяц за год, прожить без боли и на ногах. Я борюсь за возможность быть в будущем дееспособной. И мне сейчас явно не до ваших программ. Человек видя меня, не знает кто я, как живу, и какие у меня проблемы, решается учить меня жизни! Я пришла перевыпустить карту!!! Только и всего!!! Я не глупая, и прекрасно знаю как формируется пенсия. А с вашей стороны это грубое навязывание!

Дикие очереди, как всегда, из трех окошек работает одно...