Очень не понравилось отношение к работе сотрудника Авдосенко Екатерины. Простояли в очереди минут 20 для оформления кредита. Перед этим оформили заявку через сбербанк онлайн, пришло одобрение без всех страховок с хорошим процентом. Пришли, как говорится, за деньгами. Екатерина упорно и долго пыталась навязать страховку, которая нам не нужна, так как кредит мы выплатим раньше. Сразу же изменилась в лице и в отношении. Как выяснилось, оформление кредита через сбербанк онлайн особо ничего не даёт. Все время куда-то убегала, что-то узнавала, в итоге пришло одобрение. Все было нормально. Нас устраивал процент, платёж и срок. Начали подписывать договор. Подписали все бумажки, какие давали. Сказали, нужно ждать перевода денег на карточку. В итоге звонок в 18:15. Вам не могут перевести деньги на карточку, потому что Вы не подписали одну бумагу. На вопрос почему нам её не дали, ответ стандартный, технический сбой программы. Подписать можно только на следующий день, потому что мы уже закрылись. Складывается ощущение, что сотрудник банка выдаёт свой первый кредит в жизни. Вместо того, чтобы страховку, извините, впаривать и задерживать очередь она не посчитала нужным проверить, все ли документы были подписаны. Вывод всей этой истории - сорванная сделка по покупке машины из - за невнимательности персонала. Даже не извинились и виноватыми себя не считают.

Нефтезаводская, 28 к4, сбербанк. Самое отвратное отделение, пытался взять кредит, предварительно согласовали, пришел посмотрели мою зарплату, подписал документы на то что бы они могли смотреть мои личные данные, согласился со страховкой, согласился со всеми условиями и в конечном итоге мне приходит отказ. На попытку узнать причину мне сказали что не имеют право разглашать такую информацию. То есть - я даю разрешения на работу личных данных, соглашались со всеми условиями, принимаю страховку , от которой я могу отказаться, и в итоге мне отказ без объяснения причин!!!

Как работающему человеку попасть в ваше отделение Сбербанка?! У меня заканчивается срок действия карты, пришла СМС, что новую нужно получать у вас. А у вас график работы выстроен так, чтобы люди не могли зайти, и услуги банка стали максимально недоступными. Не у всех на работе легко получить отгул или можно запросто полдня прогулять по своим делам! Не знаю, как я теперь карту буду получать...

не удачный режим работы удобнее с 10 до 19 выходные сделать пон и воскр для увеличения потока посетителей и не изменения на 2 гисе о переезде

Небольшое такое отделение банка.Очередей почти никогда нет. Один обычный банкомат и один банкомат только для платежей.Администратор и сами сотрудники банка приятные люди,всегда улыбаются. Но есть один существенный минус,который скорее всего не относится к прямой вине сбера,но предпринять что-то можно. Есть основной вход в отделение,а есть рядом такой маленький вход в небольшое помещение,где в стене всего один банкомат и люди заходят туда по одному(это я так понимаю для того,что бы ночью пользоваться услугами банка,когда отделение уже закрыто) Так вот суть проблемы в том,что этот вход(сама дверь), расположен под кондиционерами,которые установлены у жильцов этого дома.Как то обойти этот ливень невозможно.Лужа по всему крыльцу.Думаю,что такая проблема только летом,но для удобства ваших клиентов нужно всё таки что-то предпринять.В следующий раз пойду,обязательно сфотографирую!

Что за график работы? Невозможно попасть в отделение банка! С 11.00 - 19.00 с понедельника по пятницу - это разве работа?