Обслуживаюсь именно в этом филиале по случайному стечению обстоятельств и после каждого посещения банка остается неприятный осадок. Поэтому каждый раз хочется побыстрее закончить необходимые дела и бежать оттуда без оглядки. Каждый раз меня перенаправляют в другое окно по неясным причинам (талончик беру верно), из-за этого увеличивается время ожидания, долго ищут мою карту (часто приходилось менять за последний год), постоянно спрашивают СНИЛС (это совершенно необязательный документ), дают заполнять анкету, в которой нескромные вопросы о доходах, покупках и т.д.; настоятельно навязывают дополнительные услуги в виде перевода моей еще несуществующей пенсии в Сбербанк, дополняя рекомендациями посоветоваться с родными по этому поводу, предлагают установить мобильное приложение, при замене карты проводят ненужные финансовые операции (под видом того, что карту необходимо активировать, хотя она уже активирована в личном кабинете), под любыми предлогами пытаются подключить платный мобильный банк. За такие обманные, противочеловеческие действия даже 1 не достоин. И как нагло обманывают людей, которые не достаточно осведомлены в этой сфере. Жду, когда смогу закончить дела с этим банком. Плюс - это распространенность и доступность, но отношение к клиентам - выжать побольше денег.

Приятно удивлена, что у Сбербанка есть официальный представитель здесь. Это смелый человек! :) Столько негатива приходится обрабатывать. Думаю, почти у каждого были неприятности с "зеленым банком". Но в своем отзыве я хочу отметить другое. Я замечаю постепенные перемены к лучшему за последние 3-4 года (такую махину быстро не реорганизуешь). Банковские продукты по-прежнему не очень привлекательны по сравнению с другими коммерческими банками. Но Сбербанк онлайн - это чудо, вот за него спасибо от души! С его появлением не припомню, когда в последний раз обращалась к операционистам банка. Безумно удобная штука. Жаль, что всех бабушек этому не научишь. В общем, я рада, что в Сбербанке происходят такие позитивные изменения. Дело это долгое, на несколько лет. Надеюсь, что скоро в Сбере найдутся действительно выгодные предложения по вкладам и банковским картам. И отменят, наконец, комиссию между отделениями в разных городах - это просто нелепо. В общем, очень здорово, что происходит интернет-общение сотрудников со своими клиентами, что качество обслуживания улучшается, сокращаются очереди, делаются удобные сервисы. Это тяжелый труд, поэтому желаю сотрудникам банка терпения и лояльных клиентов!

Закрыт на ремонт

Последние два месяца огромные очереди. Но зато работает офис до 11 вечера

Банкомат 24ч. По вечерам привычная очередь.

Вечные очереди. Словно медом намазали...

Два банкомата круглосуточных