это просто невозможно! пришла менять карту из-за смены фамилии. приход1. просидела с талончиком полтора часа!!!! при том очередь не сильно большая была. когда я села в окно 7, меня сразу перенаправили в окно 2, что опять пришлось ждать, пока вызовут. Когда я попала в окно 2, она сняла копии документов и направила в окно6. Когда меня уже вызвали в окно 6, мне начали толкать совсем не те услуги (вклады, защиты и ТД). Ну вроде все, оформили, сказали прийдёт смс когда забрать. Приход2. День Х! приходит смс, что карта готова и можно её забрать. прихожу в отделение, жду минут 20 и наконец-то попадаю к специалисту. даю паспорт и что? нету карты на мою фамилию. ок, ищем по старой фамилии и находим, но зачем мне она, если я пришла менять карту из-за фамилии??? мне дали такую же, только сняли деньги за перевыпуск. Специалист сказала прийти на следующий день к ней, она поможет переоформить. Приход3. Подхожу сразу в окно8. Девушка берет сама талончик и садится меня ожидать. Попала в окно3. Но мн

Большие очереди в банкоматы, так как два из них были сломаны. Операционисты грубят, как будто одолжение делают, что выполняют свою работу. Заходил сюда второй раз за год, ничего в лучшую сторону не поменялось.

Срок действия дебетовой карты подходит к концу, поэтому решил сделать новую или продлить старую. Обратился в данное отделение. Взял талончик, сижу, жду. Специалисты освободились, и ничего не происходит, вызова нет. На приём смог попасть лишь после того, как обратился вживую и взял талон повторно. Но это меньшее из зол. Поинтересовался можно ли перевыпустить мою карту (виза электрон), специалист ответила, что такие больше не выпускают и нужно заказывать новую (это оказалось ложью в итоге). Попыталась "впарить" мне продукты, которые необходимо продать, видимо. Информацию довела по 3 из 4 карт, умолчав о той, что больше мне подходила по параметрам. Итого: сотрудники банка лгут либо некомпетентны, электронная очередь работает с нарушениями.

Неквалифицированные сотрудники сбербанка не могут помочь клиенту с простым вопросом восстановления карты, говорят звонить в Москву там помогут, грубят и хамят обычные кассиры, постоянные очереди и сломанные банкоматы которые забирают и не отдают обратно карту. если хотите потратить время и нервы обращайтесь в сбрекассу

Уютно и комфортно