Была 23.03.18 г. В отделении банка для того что бы получить кредит. Перед тем как пойти в банк подала заявку онлайн через официальное ваше приложение, вроде все нормально, позвонила девушка оператор подсказала как дальше действовать и сказала что могу обратиться в любое удобное для себя отделение! Думаю отлично после работы заеду все узнаю, пришла взяла талон, сразу пригласили к специалисту и тут выдала эта мадам " вообще-то время уже без пяти минут до закрытия" посмотрев на монитор он был чист т. е. программа уже была закрыта, да действительно я пришла поздновато, далее я не знала как ответить этому хамоватому персонажу " вы не правильно заполнили реквизиты паспорта надо отменять заявку и заново через 3 месяца подорвать" на что я ответила заявку подорвала через приложение и оно не могло отправить не корректные данные собственноручно забила только сумму и срок погашения ответ дамы " ничего не знаю переделывайте" и выключает компьютер. Если честно сказать в шоке ничего не сказать !

Обслуживали меня парень и девушка, на вид, лет по 19, что-то хихикали, переглядывались, парень смотрел на меня, как на глупую девушку, которая не разбирается в системе. Девушка же обманула, сказав, что услуга смс-уведомления бесплатна, хотя это не так. Ушла не с очень хорошим настроением.

Ужас, пришел оформить карту, не сказать, что прям долго ждал, но когда пришел забирать, это ужас, пришел, почти никого не было, взял бумажку с номером, в итоге прождал час или полтора, все кого я видел по приходу сюда уже ушли, а тех кто приходили пропускали, а меня нет, я там так долго сидел, что консультанты странно на меня смотрели, что мне не понравилось, в итоге спустя нескольких часов ожидания, я все же забрал карту, впервые имел дело с банком, впервые брал карту, и вот такой плохой опыт

02/07/2015 - открыли на пять минут позже и не извинились, а это не профессионально! Пока консультант шёл до двери он: посмотрел на телефон, позже развернулся на пятке - видимо с кем-то переговариваясь, вот как-то так - не спеша он открыл дверку! Радуйтесь люди, вас соизволили обслужить!

Время идет – Сбербанк не меняется, горечь и досаду испытываешь вновь от соприкосновения с этим финансовым учреждением. При полном досрочном погашении будьте внимательны, банку это не выгодно. Сотрудники банка тут не на вашей стороне, в моем случае, пользуясь моей неосведомлённостью, не дали подписать новый график платежей, не правильно рассчитали сумму оставшегося долга, которую с их слов пришлось указать в заявлении, заверенную копию которого тоже не выдали. Придя в указанное сотрудником банка время за справкой о погашении кредита, узнал, что у меня задолженность, а доказать ничего не смог. В итоге за зря потраченные Мои деньги, время, нервы. P.S. не без удовольствия узнал, «вконтакте» есть группа под названием «Ненавижу сбербанк».