это просто ужасно , очень медленная работа кассиров , при очереди в 5 человек ,приходиться ждать минимум 30 минут

На фото итог работы данного отделения. Все эти люди стоят в зоне "24" к одному единственному рабочему банкомату. Остальные не работают и на ремонте. Соседний банкомат и в прошлые мои 2 посещения был мёртв (а я хожу примерно раз в 2-3 нелели). Наверное он здесь для красоты - муляж. Девушка-консультант вобще не заинтересованна в нас. За все время прошла мимо 2 раза, взглянув из далека, не идёт ли здесь драка))) нет драки, ну ок, и утопала в глубь зала. Я банкоматом умею пользоваться, но вот проблема. Был банкомат нового образца, у которого открывается зев и немного страшновато в первый раз вносить средства. Девушка впереди меня очень долго не могла внести деньги на карту. Мне же тоже пыталась помочь девушка позади меня. Девушке спасибо. А вот консультанту "-". Ну и в довершении наше ожидание в очереди скрашиволо присутствие ремонтника. Он не мог починить банкомат и стал звонить другу/начальнику/коллеге.... Ну и неплохой такой поток ругательств мы услышали (в сторону отделения и, собственно, самого банкомата). Мужчина в выражениях не стеснялся, однако. В общем, с каждым разом разочарование все больше.

Сбербанк - банк особенный изначально, но банкоматы в данном офисе выведут из себя кого угодно! С завидным постоянством не работают два из двух банкоматов. Когда нужно срочно внести деньги, а тебе приходится бегать искать нужный банкомат (у Сбербанка не все банкоматы работают с юрлицами!!!), выводит из себя на раз! Отдельная тема многоступенчатый интерфейс: пока дойдешь до внесения денег, уже очередь стоит! Не могу не пройтись по 40-ка купюрным банкоматам. В банках заточенных на работу с юриками, уже 5 лет назад стояли банкоматы под 200 купюр

Совершенно непонятно когда и как работает это отделение! Нет четкого графика работы! в среду до 17:00, в четверг до 18:00, в следующую среду и четверг до 17:00... КАК ПОДСТРАИВАТЬСЯ ПОД ВАШ ГРАФИК??? Даже работникам Уралмашзавода к вам не попасть! Недавно вообще увидела только график "лучшие часы для посещения" и все!!!!!!! Если вы оказываете услугу для населения, то будьте добры работать хотя бы на час больше общепринятого графика!

График работы у этого банка совершенно не для людей!!! Что значит работать до 17-00? Почему не с 8-00? Я так понимаю туда успевают зайти только работники Уралмашзавода?!? И то днем очереди.... Тогда можно хотя бы субботу сделать рабочей?!? Открыла когда - то в этом отделении карту и уже 10 раз пожалела. Мало того что с парковкой беда, так еще и в банк не попасть. Еще бывало приходится получать переводы Блиц. так они их не всегда видят, даже когда с момента перевода прошли сутки.. вот тебе и блиц....(((

Почему Сбербанк для частных лиц работает с 9 до 18 часов, (бывает и до 17 часов)??? Скорее риторический вопрос. Ведь, бОльшая часть жителей нашего города работает также. Что вам мешает работать с 11 до 20 часов? В наше время надо быть клиентоориентированным! Хочется добавить, что лучше бы сервис улучшили, а не открывали офисы на каждом перекрестке, у которых часы работы, как у обычного российского жителя. Низкая оценка за работу с клиентами

Доброе время суток! Всегда не выносила Сбербанк. Советская сберкасса, она и есть сберкасса... Да и не очень приятные воспоминания, когда там был открыт счет нашей фирмы. Сегодня зашла по делам в отделение на Машиностроителей, уже как физическое лицо. Знаете, мне очень понравилось! Много слышала негативных отзывов о Сбербанке. Но, вот уже второй раз, все мои проблемы решены в течение пяти минут. Очередей нет, всё толково и вежливо объяснили, с улыбкой. предложили помощь, когда я не смогла разобраться с самой элементарной вещью, даже никто не похихикал... Да, и интерфейс он-лайн банка изменился в лучшую сторону. Не знаю, как другие отделения, другие специалисты (может, мне просто повезло), но именно этому отделению - 5. К, сожалению, не запомнила имя, обслужившей меня девочки.

Большое отделение