Оформляла ипотеку через домклик. в день сделки немного задержали предыдущие клиенты, но в целом оформили быстро, примерно 1.5 часа, пошли навстречу, когда не могли оригинал документа оставить, удостоверились, что я осознаю на что подписываюсь. в общем осталась довольна... пока не начну выплачивать ипотеку (((

С удовольствием прихожу в офис 8610/0100 отделения Банк Татарстан №8610 ОАО «Сбербанк России» на ул.Чуйкова, д.2в., клиентом которого я являюсь более 15 лет. На протяжении этих лет встречаю сотрудников, которые вызывают доверие, уважительно и доброжелательно встречают клиентов, знают их потребности и тонкости банковского дела. Очень приятно, что каждый раз тебя встречают знакомые лица, соблюдаются традиции и преемственность. Очень хотелось, чтобы в этом офисе оставался стабильный коллектив, и соблюдались традиции. Выражаю огромную благодарность руководителю офиса Салаватовой Гульшат Фагимовне, заместителю руководителя Зариповой Эльвире Махмутовне, клиентскому менеджеру Хисматуллину Рафилю Рашитовичу и всем сотрудникам офиса. С уважением, Председатель Совета Банковской Ассоциации Татарстана Китайцева Людмила Романовна.

Недавно проездом была в г. Казань и нужно было зайти в сбербанк, обменять деньги. Очень удивило отсутствие очереди, обычно в сбербанках очень много народу. Банк чистый, уютный. Девушка консультант Лилия Ахмадеева была очень вежлива, все рассказала и показала. Очень осталась довольна работой сотрудников данного отделения.

Сбербанк чуйкова 2г Волею судеб меня занесло в этот дворец Сбербанка. Нужно было подать заявку на перечисление денег от страховой компании по исполнительному листу. По незнанию, я зашла сперва в отделение на Чуйкова 2. Здесь, только дойдя до руководителя, я узнала, что с моим исполнительным листом только "во дворец". Парковка "дворца" не вмещает всех желающих.. Печальное обстоятельство, но такая ситуация везде в городе. При входе не было человека у которого можно было бы спросить куда мне податься. Пришлось помотаться по залу в поисках наименее занятого сотрудника. Это ужасно!! Отправили меня на второй этаж, где работают с юр лицами и предпринимателями. Там ситуация не лучше! Огромный зал, единичные люди за компами работают... У кого спросить то?! Четыре рабочих места операционистов, а работает один! А людей ведь не мало было! В итоге спросила у единственного операциониста, к которому была вся очередь.. Не сказать, что я обрадовалась, узнав, что мне тоже к нему, но ничего не поделать... Это Сбербанк, детка!;)

Вообще ужас просто. Карту мне 4 месяца перевыпускали. 4 раза я заново писала заявления. то пин код не подходит к карте новой... то карты новой с новым пинкодом не было..со слов специалиста- к готовой карте мы вам установить пин код не можем..только москва присылает.1 жалоба на их сайт- карта была готова в течение недели...когда подключала сбербанк онлайн меня не предупредили,что без параллельного подключения услуги мобильны банк..фиг вы чего со своей карты онлайн перечислите (((а подключить эту услугу естессно моэно только через их банкоматы и отделения..ага в полночь.. идиотизм, а не ПРОФЕССИНАЛИЗМ ПРОСТО.

горячая линия сошла с ума!Мне рассчитали 1 00 000 на 2 года и сказали что ежемесячные платеж составляет 15 000,??????я шоке и мне потом сказали что калькулятор работает не корректно,но заметьте не корректно в их сторону а не в мою!для чего вообще озвучивать это!!!!!

Прихожу в Сбербанк и вспоминаю Почту России..дешево и сердито

Отвратительное обслуживание

Пытался получить карту Сбербанка. Два раза ездил за ней - по телефону говорили что она готова, на месте - уже нет. Как правило, дозвониться очень сложно. Прошло 4 месяца, а карта не готова - Вы представляете?? Некомпетентные специалисты - повсеместно. Не ценят время клиентов. Наплевательское отношение к клиентам. Служба по работе с претензиями имеется, но не функционирует. Времена идут, а Сбербанк меняется лишь снаружи. Никогда больше не буду с ними работать и Вам не советую!

Сбер стал прежним быдло-банком, не работает электронная очередь, приходится кричать "Кто последний?", уворачиваясь от мамаш с колясками и бабушек с квартплатными квитанциями

Тут быстрый вай-фай и нет очередей. Не логично) Когда же посидеть в любимом вконтакте?))

В кредитном отделе один специалист,по вопросам пересчета кредита и на подачу заявки все в одно окно стоят....жду уже 40 минут, на талоне надпись *перед вами 2 человека*второй человек только сел

Замечательный банк. А главное не один, рядом есть еще одно отделение (в этом же доме). Так что очереди здесь практически не создаются, а если и есть, то стоять в них ненужно, ведь она электронная)

Сбер становится все лучше и лучше! Не думал я, что так быстро оформят кредит. Наверное на такой позитив меня сподвигла девушка у входа :) ммм

Этот Банк меня уже ДОСТАЛ в прямом смысле слова!!! ездила с дного конца города в другой что бы доказать что я погасила долг по кредитной карте. меня выслушали и сказали перезвонят вечером либо с утра. ни звонков, ни какого ответа я не получила. дозвониться пытаюсь целый день. трубку не берут. невозможно уже терпеть. ужасно!

В этом отделении работают ленивые и неграмотные сотрудники, хотя делают вид, что все знают и умеют. Старайтесь обходить это место стороной. Реальной помощи от этого отделения сложно добиться.

По субботам банк пустой:) Очень вежливые сотрудники. Лучший из всех Сбербанков

Безтолковый банк ни один телефон из указанных в течении дня ни разу не ответил. А так же телефоны данные сотрудниками бака так же не отвечают...

Сегодня звонила в это отделение банка 8 раз по всем указанным в справочнике номерам. Ни разу сотрудники банка не ответили на звонок. 21 век!!!!! Неужели нужно обязательно ехать в банк, чтобы получить ответ на пустяковый вотрос? Для чего телефоны?

в августе 2012г. оформили кредит в данном отделении банка, при личной встрече, действительно все вежливы, порядочны и компетентны, но за всё это время не получилось дождаться ни одного ответа на телефонные звонки. Живу в другом конце города и для уточнения перечня необходимых документов неужели нужно дважды ездить. Вроде живём в цивилизованной стране!!

Обслуживание 5+

Хорошие сотрудницы

Эти ребята меня выручили, поэтому испытываю только самые добрые чувства к отделению банка на Чуйкова 2. Во-первых, через дорогу от моего дома. Во-вторых, ни разу не грубили и во все проблемы милые девушки вникали, советовались между собой и решали эти проблемы. В-третьих, после ремонта и в очереди посидеть не страшно. Стильный дизайн и зелёный цвет спокойствия расслабляют томительное ожидание. Главное, спокойно захожу с собакой! Но с собакой я обращаюсь только к банкоматам) Сотрудники то молчат и улыбаются, а наш добрый народ может и наговорить всякого. Но мы же про отделение банка и сотрудников, за что им 5+ !

А WiFi все таки тупит

Зал обслуживания клиентов стал отличным, но лишь после того, как наконец то свершился ремонт отделения, полная его перепланировка, и как будто даже увеличился штат. Теперь тут удобные диванчики, лавочки (мест для ожидания достаточно), есть кофе-машина (которая, кстати, готовит не только порошковый, но и нормальный кофе), в зале постоянно находится 2-3 консультанта, помогающих с автоматом, выдающим талончики на очередь. Работу данного отделения я застала ещё до ремонта, поэтому могу сказать отдельно о профессиональных качествах менеджеров. С учётом невысоких зарплат, большинство работает профессионально. Данный банк имеет самую геморройную и очень переменчивую систему оформления большинства своих продуктов (на сайте банка одна информация, по телефону в отделении - другая, при личном общении с менеджером - третья). И без помощи менеджеров тут просто не обойтись. Они молодцы, по нескольку раз готовы отвечать на самые тупые вопросы, доброжелательны, даже сотовый иногда дают для оперативности связи. Девочка, которая работала именно со мной, сейчас уже повысилась в отдел по работе с юр. лицами, что лично мне дало надежду на проблески перспектив карьерного роста в этом банке. В общем, идите смело в это отделение, даже если просидите полчаса в очереди, время проведёте с комфортом и вопрос свой решите.

Очень уютно и комфортно! Правда чаще всего очереди, хотелось бы видеть большее количество сотрудников((

На 4 этаже есть столовка:) ничо такая;)

самый неторопливый банк!!..

бесит электронная очередь и молодые девушки,которые ничего не парят