Не работает он в воскресенье. А написано что работает

Приехала в данное отделение, т.к в дубльгисе указано, что по воскресеньям отделение работает. По факту же выходной. Зря потраченное время и деньги на проезд. Не вводите людей в заблуждение

Отделение хорошее, отзывчивые сотрудники, консультанты, очереди быстро проходят.

В дубльГисе написано, что данное отделение работает по воскресеньям до 16:00, по факту оно закрыто! Потратила время и деньги в пустую, в другое отделение не могла обратиться так как нужно получить карту именно в этом отделении!

Не рекомендую обращаться в данный офис сбербанка (по ул. Малахова, 77). Обратилась к сотруднице с операцией погашения двух кредитов (там была сложная ситуация, поэтому надо было оплатить через оператора, если бы все было просто, я и сама бы сделала данную операцию). Подала все данные, номера счетов, оператор просто пополнила счёт суммой (18100руб.), забрала деньги, и потом выясняется что она не может провести оплату кредитов, хотя в другом отделении проводили такие операции. Вернуть деньги обратно сотрудница и заведующая отказались. Некомпетентность сотрудницы этого отделения стоила мне 18100 руб., теперь я эти деньги не снять, не перевести не могу. Непрофессионализм, некомпетентность, нежелание идти к клиенту навстречу - характеристика данного отделения. Пользоваться услугами данного отделения больше не собираюсь.

Добрый день, Хочу выразить свою огромную благодарность данному отделению Сбербанка и отдельное спасибо управляющей! Произошла следующая ситуация, я живу в другом городе и приехала в Барнаул по работе, так случилось, что карту потеряла, наличные с собой не ношу. Приехала на 2 дня, без денег никак. Обратилась в данное отделение. Сделали все максимально быстро. Отличное обслуживание и персонал.

У меня заканчивался срок действия карты и в Сбербанк онлайн я видел, что карта поступила в какой-то офис в городе, но никто не мог объяснить мне куда именно она поступила. Обратившись в несколько отделений мне так и не смог никто помочь. Придя в данный офис, я решил сразу обратиться к руководителю, она пообещала решить мою проблему. И на следующий день она позвонила мне и сообщила, что в течении 3 дней карта поступит в ближайший офис к моему месту жительства. Обслуживанием очень доволен, все сделали быстро

Не советую обращаться в офис Сбербанка по адресу ул.Малахова,77 .Претензий нет в отношении выдачи пенсии и оплаты коммунальных платежей.В остальных вопросах сотрудники филиала в том числе и руководитель офиса некомпетентны и не хотят надлежащим образом общаться с клиентами.Суть вопроса в том ,что я хотела сделать перерасчет по графику платежей.При моем обращении оператор отказалась изменить график платежей,а заведующая прочитала лекцию о том как посчитать процент по графику платежей(это задача для школьников) Моя претензия была в том,что при досрочном погашении части кредита,график платежей был составлен с уменьшением помесячной оплаты,а надо было по уменьшению срока платежа,что значительно выгоднее клиентам.Как обычно ответ один- найти виновного сотрудника .Можно подумать мне от этого легче.Этот вопрос я решила в другом офисе.У меня приняли заявление, уже пришла СМС и звонил сотрудник сбербанка(из Москвы),о том что моя претензия в работе.Срок 15 дней и придет ответ.Вот и сами рассудите-кто работает,а кто просто отсиживается.Какой руководитель,такие и сотрудники.При желании можно все вопросы решить.А то заведующая пообещала камеры посмотреть,кто принимал у меня платеж и наказать сотрудников или как пишется в ответах провести беседу.Дорогие работники банка(офис на Малахова 77) работайте с душой ,уважайте клиентов и не будет у Вас плохих отзывов.В Ваш офис я обращаться больше не буду,хотя Вам, наверное ,лучше.Меньше клиентов-больше свободного времени.

Друзья, это просто жесть. По порядку. Внутри довольно все чисто и уютно, очередей почти нет, но на этом все плюсы заканчиваются. Первое, что хочется отметить - круглосуточный притон жутко воняющих и вечно пьяных бомжей в зоне с банкоматами. Я понимаю, что у Сбербанка практически монополия, но это же ваша репутация, займитесь этим вопросом! А теперь к главной сути отзыва, а именно к работе сотрудников. Если опишу то, что думаю о некоторых из них, боюсь отзыв не пройдет цензуру. 17 июля в это отделение отправилась моя мать, так как подошел срок перевыпуска карты и накопилось несколько вопросов, главные из которых были о блокировке мобильного банка (по неизвестной причине, деньги за него были уплачены), подключении автоплатежей и исправление персональных данных из-за ошибки другого сотрудника этого же отделения. Сотрудница карту заменила и решила все вопросы (так она и сказала;). Далее началась активная продажа страховки. Сотрудница мастерски отрабатывала все возражения, предоставила недостоверную информацию (уверяла, что страховка покрывает любые мошеннические действия, ага, щас), но главным аргументом стало то, что она же сделала все операции, о которых ее просили, теперь можно пойти и на уступки. Страховка была оформлена. Уже дома обнаружилось, что мобильный банк так и остался заблокирован, в дальнейшем сотрудник другого отделения сказала, что этот вопрос решается только через контактный центр. Также пропали бонусы спасибо. Когда я узнал о страховке, отправился с матерью писать отказ (5 дней еще не прошло) в другое отделение. При расторжении обнаружилось, что сотрудница еще и неверно указала паспортные данные в страховом полисе. То есть даже при наступлении страхового случая выплата бы была под огромным вопросом. Это получается уже ВТОРОЙ случай неверно введенных паспортных данных сотрудниками этого отделения, и это если говорить только о нас! Создается впечатление, что даже продавцов дилерских салонов связи отбирают лучше, чем сотрудников БАНКА! И кроме как способности навязать доп. услуги ничему не учат.

Как всем известно, Сбербанк один из филиалов Ада на Земле (Ад пуст, все демоны здесь), но в этом отделение они совершенно перестали прятаться, и скрывать своё истинное происхождение: в помещении стоит страшная жара, духота и высокая влажность, за 10 минут я промок. Догадываюсь, что этом отделении копают тоннель в Ад, для поступления новых сотрудников, а может уже выкопали, поэтом то и жара, а так же влажность от испарений из котлов, но криков истязаемых душ пока не слышно.

согласна полностью с предыдущими ораторами во всем. 1)терминалы по выдаче талонов правда не работают. чтоб добиться перезагрузки аппарата необходимо было набиться в очередь до дверей и каждому просить чтоб аппарат перезагрузили ибо он не работает. 2) при внесение оплаты за интернет, платежом он-лайн, по номеру лицевого счёта абонента, аппарат завис и пришлось 4 раза перенабирать лицевой счёт и заново вставлять по денежной купюре. на что попросила девушку которая как раз именно в этой сфере работает-помогает клиентам. ни кого желающих кроме меня не было-однако девушка была очень нервная крикнула не знаю и ушла. закрыв за собой двери. ну как то так. видимо с клиентами работать ей вовсе не нужно были какие то важные дела ладно.чтож поделать 3) при очередях даже малых долгое обслуживание, помимо этого работники леняться даже деньги разровнять не говоря о чём то. спросить их о том что есть ли какие то долги по кварт плате помимо того что я плачу по квитанции нельзя-это вызывает крайнее недовольство и негодование. одним словом правда работа с клиентами в данном месте оставляет желать лучшего причём начиная кассиром заканчивая девушкой которая не помогает клиентам разобраться при зависании аппаратов. я конечно всё понимаю, устали за день может быть много работы людей и прочее. но если лояльно относишься к работнику а он настроен со злостью вызывает мало желания возвращаться к ним снова. при любом удобном случае буду обходить данное заведение стороной. либо буду стараться попасть в другие банки либо в других офисы может там будет отношение к клиенту получше и настроение хорошее а не как тут.

Зачастую не работает терминал по выдаче талонов. В холодное время года у банкоматов постоянно страшенная вонь аж то тошноты,так как там греются бомжи и охрана ничего не предпринимает.Несколько раз,дожидаясь очередь к банкомату,приходилось наблюдать как они по несколько человек,удобно расположившись на подоконнике,довольно продолжительное время находились в отделении банка.

Ужасное отделение, постоянно неработающий аппарат для выдачи талонов электронной очереди, народу вечно стоит до самого выхода!Сотрудники общаются грубо, постоянно недовольные лица! Приходится ходить туда, так как живу рядом!

Обслуживание очень плохое. Телефонные трубки никогда не берут, на вопросы компетентно ответить не могут. Сами допустят ошибку при оформлении документов, потом названивают, просят прийти. И ты идешь им навстречу, тратишь свое время, помогаешь им исправить свои ошибки, зато если тебе нужна их помощь (разобраться по кредиту, например) или какой-то вопрос, так ничего от них не добъешься. Печально