Хотели сегодня заплатить пошлину на регистрацию брака, работники просто первый раз слышали о таком, ни реквизитов, ни суммы... Некомпетентность полнейшая..

Здравствуйте! Уже который месяц в данном банке не карт «Momentum» Visa и MasterCard. К сожалению работники не знают когда будут эти карты в наличии!

Обратился в данный филиал за перевыпуском кредитной карты. Карту выдали как положено, даже успешно её активировали, о чём радостно известило смс в телефоне. Дальше начались приключения с кредиткой в магазинах, поскольку данная карта умеет только показывать баланс в банкомате, а операции совершать не может, то есть банк выдал мне не платёжное средство, а утяжелитель для кошелька с фукцией магнитной полоски. После обращения в техническую поддержку стал счастливым обладателем новости, что счёт по данной карте заблокирован для всех операций. И сотрудник на обратном конце телефона в довесок отправил снова в это же отделение писать бумажку с просьбой разблокировать счёт. Я не понимаю, что Сбер хочет стать лучше всех, но преодолеть синдром советской сберкассы до сих пор не может. Какие там деньги вкладываются в ПО мне не понятно, если ни я в личном кабинете, ни сотрудник Сбера не видит, что у меня стоит какая-то блокировка. В общем, ребята, плохой у вас сервис и никакого желания возвращаться к вам нет!!

Безобразное отделение, пришел узнать про кредит, впарили карточку MOMENTUM? которая мне не нужна, на отказ никоим образом не реагировали после оформления скзали можете прийти через месяц и написать заявление хотя в договоре написано по другому, мол по инициативе клиента пишется заявление и через 30 дней произойдет закрытие счета. Приходишь за одной услугой садятся на уши и впаривают несколько лишних

в сбербанке по адресу луговая 21 я попросил активировать востановленую сим карту. в связи с утерей мною секретного слова я сам это сделать не мог. мне сказали что ни чем помочь не могут и посоветовали позвонить в службу поддержки сбербанка. в службе поддержки мне сказали что в филиале надо было написать заявление на смену секретного слова. я удивлен тому, что работники этого заведения не знали этого.

при смене банковской карточки мне на телефон пришло приглашение на ее получение. по приходу в отделение сбербанка мне сказали что выдать ее не могут и я зря приехал. отделение сбербанка находиться луговая 21. дозвониться до отделения сбербанка не могу уже несколько дней. автоответчик просит перезвонить. считаю что это прямое издевательство над клиентом. буду переходить в другой банк. p.s. в филиале считают что они не виноваты в этом бардаке. виновата москва.

Хочу выразить недовольство по качеству работы сервиса Сбербанк Онлайн. Решил оформить потребительский кредит через личный кабинет Сбербанка Онлайн. Спустя 4 дня статус моего обращения горел как и при его создании- "Обрабатывается банком". Я решил позвонить по горячей линии Сбербанка, узнать в чем дело Девушка мне объяснила, так как я являюсь участником зарплатного проекта, мою заявку банк должен был рассмотреть в течении двух часов, и посоветовала мне обратиться в подразделение, в котором хотите получить кредит. Я соответственно позвонил в отделение, по всем трем номерам, но на звонок мне так и не ответили... Мне не понятно, зачем все эти онлайн- сервисы, которые не работают должным образом... в конечном счете всё-равно придется идти в отделение банка