Сегодня обслуживала Дарина, очень милая, отзывчивая девушка. Все ПонЯтно и доступно объяснила, помогла разобраться в интересующих меня вопросах

Мне очень понравилось, я пришел получать карту сбербанка, меня очень хорошо и уважительно обслужили. Менеджер по продажам Дарина, очень приветлива со мной по общалась.

Это ближайшее отделение сбербанка к моей работе, поэтому частый посетитель. Сотрудники все вежливые и с ними приятно работать, а вот проблему с банкоматами надо решать. Очень часто не работают банкоматы по приему наличных. либо у них не работает функция приема наличных. Приходится по нескольку раз ходить, чтобы закинуть деньги на карту. Походив по другим отделениям в окрестностях, понял, что проблема повальная. Во многих отделениях такая же ситуация с приемом наличных.

Заходил вчера вечером (16.04.). Один банкомат не работал в принципе, второй - не принимал деньги. Я имею в виду банкоматы, которые принимают наличку. Зашёл сегодня вечером (17.04.). Второй банкомат тоже перестал работать. У остальных - огромные очереди. Через кассу деньги не положить, так как офис безналичный. Вопрос: где я должен положить деньги на карту? Ближайший банкомат в Антее, но он не работает примерно месяц.

Подошёл к концу срок действия карты, узнала, что она перевыпускается автоматически. Это очень здорово, потому что не нужно тратить лишнее время на оформление совсем новой карты ✅ Кроме того, новая карта была готова уже за месяц за окончания срока действия прежней, и 900 неустанно напоминал мне, что нужно прийти и забрать ее. Признаюсь, это было совсем нелишне ✅, так как я в загруженном рабочем режиме могла и забыть. Правда, параллельно я натыкалась на отзывы о прецедентах с впариванием услуг во время выдачи новой карты ❎, поэтому шла в отделение максимально настороженная. В ожидании я провела чуть больше 15 минут, при почти пустом зале, после полудня во вторник. Не очень хорошо, но терпимо ✅ Наблюдая за работой других сотрудников, отметила резкие интонации некоторых, и это меня тоже напрягло ❎ Но мне посчастливилось попасть в руки крайне доброжелательного сотрудника Сбербанка по имени Дарина, перед которой трудно было устоять ✅. От недолгого общения я получила лишь положительные эмоции. Да, мне предложили страховку и ещё что-то, но я от этого отмахнулась, и никаких проблем мне это не создало. Удивительно было, что процедура сведена к минимуму✅, не нужно подписывать новый договор, вводить пин-код, карта остаётся по сути той же самой, поменялся только пластик. Плюс новой картой можно оплачивать ещё и одним касанием, что чертовски удобно✅. В целом удачный получился визит!

11.01.2017 нужно было срочно внести наличные на карту для перевода, т.к. это отделение ближайшее рядом с моей работой, решил быстренько в обед до него дойти, но какого было моё удивление, что отделение не работает по техническим причинам и ладно бы отделение, к банкоматам то могли оставить доступ? Вообщем, пришлось бежать через 2 квартала до другого отделение, Сбербанк и нормальная работа по всей видимости понятия несовместимые.

Проживаю в этом же доме и часто захожу в отделение, все нравится. Девочки все приветливые, всегда помогут и подскажут. Даже сейчас когда офис безналичный - это не проблема, все равно все оплачиваю картой.

Зашла оплатить налоги в данное заведение, взяла талон, отсидела в ожидании вызова 25 минут, после чего оказалось , что мои бумажные деньги для этого заведения НЕ деньги, их интересовало есть ли у меня карта данного заведения . И это заведение претендует на название БАНК ???? Кроме как "компьютерный салон "донное учреждение называться не имеет права т.к. Банковские услуги там НЕ оказываются и наличные денежные средства в виде рублей там НЕ принимаются.

7.11.2017г. мне было отказано в оплате налога на имущество в данном отделении банка. Сотрудница банка заявила, что их отделение не принимает к оплате наличные рубли. При этом в меню электронной очереди присутствует пункт об оплате штрафов, пеней, налогов. Возможно, Сбербанк в лице данного филиала предпочитает принимать от населения платежи в валютах других государств. Хотелось бы получить ссылку на официальный документ, в котором прописано, что рубли больше не являются платежным средством в некоторых отделениях Сбербанка.

Пришел заменить карту, все бы ни чего, круто-карта уже ждала меня в отделении, НО электронная рчередь/сотрудники работают очень странно. Пришли, все окна заняты, в зале ожидания ни кого кроме нас нет, и консультанта тоже нет. Взял толон, жду. Пришли еще клиенты с ними работает консультант, по работе с клиентами. Итог: один клиент чудом вне электронной очереди, другой. Терпение лопнуло когда вызвали человека с таким же вопросом, но который пришел позже! Вопрос. Зачем тогда нужна электронная очередь если на рынке и то лучше относятся к клиентам!

Очень доволен обслуживанием в данном филиале! Обратился для открытия вклада, менеджер подробно проконсультировала, помогла с выбором вклада ! Работает очень приветливый персонал! Буду рад посетить филиал вновь!

Самое ближнее отделение банка к дому. Бываю часто. Нет претензий к работе персонала. НО: круглосуточные банкоматы это нечто! Всю зиму там народ грелся в ожидании транспорта. Это пол беды. А чаще всего вечером там просто собираются люди неопрятной наружности, для распития спиртных напитков. Тепло им, светло и мухи не кусают. Но товарищ, на фото меня вообще добил. Смрад от него исходил маманегорюй! И это банкоматы в центре города! Это заведение давно облюбовали выпивохи и товарищи бездомные. Прошу администрацию принять меры!!

Не давно оформляла в вашем отделении золотую валютную карту , со мной работала сотрудница Анна , приветливая , все очень доступно и грамотно объяснила ! Вообщем я осталась очень довольна )))) спасибо Анна

Офис очень хороший, три раза приходил, что бы сделать перевод с карты на карту через личный кабинет, сотрудник консультант помогал. Спасибо за ваше терпения и профессионализм, на четвертый раз я сам дома смог это сделать. Вы классная команда, спасибо, что вы есть.

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Хранилову Ольгу Александровну за грамотность и оперативность в работе, а так же за доброжелательность и позитивный настрой! Все мои вопросы были разрешены в кратчайшее время, получила подробную консультацию по Интере уютам вопросам.

Умерла старая бесплатная карта Visa и возникла необходимость в замене на новую аналогичную. Простая процедуры вызвала кучу сомнений, когда мне сперва сказали, что такие больше не выпускают и предложили заказать другую за 750руб/год, что мне не очень понравилось. На все попытки найти альтернативные варианты мне сказали, что есть ещё голд за 3000 руб/год и все. Потом меня ещё хотели перевести в их пенсионный фонд и тут возникло сильне ощущение что меня где-то обманывают. В итоге от всего отказался, даже хотел уже и от услуг банка отказаться полностью, но вечером решил позвонить на горячую линию и уточнить ещё раз этот вопрос. В итоге на следующий день получил свою бесплатную карту в другом отделении быстро и без лишнего втюхивания. Может личные планы по картам стоят, может некомпетентность сотрудников, но вновь посетить данное отделение я не планирую. Карту заменил в отделении на 8 Марта 99. Сделали все быстро и качественно, большое им спасибо за профессионализм.

Хорошее отделение! Рядом с работой, часто бываю там, пользуюсь банкоматом и с сотрудниками общаюсь. Все всегда положительно, все вопросы решаются, консультируют внятно. В общем, всем доволен, спасибо за работу!

Банкомат "съел" 26 000 р.))) и даже не поперхнулся, обратно не отдал и не зачислил на карту) связались с оператором, ждем ответа от 5 до 30 рабочих дней))) не приятная ситуация( А так хорошее отделение)