Работают очень быстро и качественно.

Отвратительно.специалист Маркина Ольга Юрьевна допустила две ошибки в одной операции.ввела неправильно ФИО получателя и адрес прописки.перевод не дошел,средства зависли,а возможности вернуться в это отделение у меня нет.пошла просрочка платежа и все это благодаря невнимательности и необученности персонала банка

Нахожу карточку в подъезде, звоню по горячей линии, прошу сообщить по прикреплённому к карточке номеру, мой номер, чтобы владелец связался и забрал карту. Потому что соседи. Мне хамским голосом ответили, что карту блокируют, её нужно нести в отделение или уничтожить.. Спрашиваю - сообщат ли владельцу о найденной карте, ответили: если сам позвонит.. Трудно что ли сообщить человеку, чтоб был спокоен? Чтобы кредит впарить быстро дозваниваются и смс пишут. Надо было объявление на подъезд клеить.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ярцевой Александре за компетентное, быстрое и профессиональное обслуживание в отделении банка. С уважением, Ваш клиент Марина Владиславовна Д.

Специалисты отделения не отвечают на телефоны указанные в 2 гисе, телефон 8 3462 24-11-42 всегда занят, остальные без ответа.

Банкомат съел карту, тем самым поставив меня в безвыходное положение, так как все мы люди 21 века, все сбережения хранятся на карте и все операции проводятся, соответственно, виртуально. Пока дождалась оператора, за такси пришлось выложить кругленькую сумму. Но это не страшно, опять же , все мы люди современные, расплатиталсь через Сбербанк онлайн. Что можно сказать о компетентости специалиста, так это НИ ЧЕ ГО. Девушка с абсолютно каменным лицом, попросила оставить номер телефона, сообщив, что как только будет произведена инкасация, мне позвонят и карту вернут, добавила "ну чтоже теперь, это машина, тем более новая, мы и сами не знаем почему так" На вопрос "так что делать-то, подскажите, блокировать карту иль нет?" мне ответили "нууу можете блокировать, можете нет" Прошу заметить, что только в тех.поддержке мне дали чёткие разъяснения, что делать в данной ситуации. (Номер телефона поддержки, кстати мне тоже никто не дал, сама нашла в интернете) Уходя, я очень попросила повесить предупреждающюю табличку о том, что банкомат "жрёт" карты ( пардон, была на эмоциях ), потому как оказалось, что я уже не первая, кто оставил карту этому "зелёному монстру". И конечно же, её не повесили, ну зачем, это же всего лишь клиенты. В итоге: весь день мне никто не звонил, решила все сделать сама и лично приехать в отделение. Оказалось, что никто никакой заявки на возврат карты НИКТО не делал, и инкасация НИКОГДА не возвращает карты и уничтожает их сразу после изъятия. (О чем сразу, сказать было, конечно же, нельзя) И да, карту теперь надо перевыпускать и вниманние, с меня 150 рублей ещё за это взяли. Сумма ерунда, но было обидно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!

Хуже обслуживания никогда не встречал, персонал люди злые некультурныеи недобросовестные, грубят клиентам. Как будто специально низшие ячейки общества засунули туда работать. Гнать их всех прочь!!