Собирались снять деньги с просроченной карты, новичок операционист сидел одуплялся и это заметила толстая руководитель отдела или кто. И она нам заявила, что операция невозможна. Как потом оказалось, это вполне можно, сняли деньги в другом отделении. Как может руководитель не знать таких вещей? Плохо

Обслужили некомпетентные сотрудники, которые, по всей видимости, не знают правил проведения банковских операций и не умеют общаться с клиентами, но зато очень уверенные в себе и раздражённые)) Следовало бы им почитать эти самые правила, наконец-таки, чтобы не дезинформировать клиентов и правильно выполнять свои обязанности. Пришлось тратить время, идти в другое отделение, где мой запрос наконец-то выполнили (аллилуйя).

очень плохое обслуживание,не вежливые не культурные

специально зарегистрировалась, чтобы написать какие неграмотные девушки стоят при входе 22.03 11:30 не знают ничего что бы ни спроси, хоть бы поучили элементарным вещам, ведь обращаюсь по стандартным вопросам оплаты госпошлины.

здравствуйте.сегодня банк работает или не?

Ув.руководители, администрация банка, прошу уволить с работы мужчину, оператора окна 5, который сегодня, 1 .02.2018, обслужил меня. Не компетентен,не профессионален, обращается с клиентами по хамски. Обслуживание очень плохое, не уважительное отношение к клиентам. Больше всем своим знакомым, а это все сотрудники СВФУ , я расскажу об этом инциденте и не рекомендую всем ходить в этот филиал. Ужас!!!

В течении месяца пришлось обслуживаться в этом филиале. Работала непосредственно с девушками Русланой и Еленой в 15 окне. Претензий нет. Хочется сказать им спасибо. Но прислушиваясь к обслуживанию других клиентов в других окнах, могу сказать, что очень часто работники не могут дать клиентам более полную информацию по заданным вопросам. Сложилось ощущение что работодатель готовит своих работников в узких рамках: сидишь на переводах, больше знать ничего не требуется, это дает большое неудобство клиентам. Уходят, не получив исчерпывающий ответ.

Плохое отношение работников к клиентам. Грубят, начиная от стойки терминала и до кассы. Пусть руководство примет меры. Больше туда не ногой.

Туалет как свинарник. Грязные стекла, ни мыла, ни бумаги. Негде повесить сумку или одежду.

тут всегда хорошо, ассистентов много)

Что за отношение к клиентам?ощущение,будто делают все для Дискомфорта клиентов! сегодня,т.е.04.03.2016 нужно было в сбербанк,поехала на Дзержинского,закрыто,режима работы нет на двери,позвонила по телефону ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СБЕРБАНКА,там подсказали,что на Ленина 17 работают с 8:30,приехала-закрыто! а по 2гису показало,что работают с 9:00!!! и ТОЖЕ НЕТ РЕЖИМА РАБОТЫ НИ НА ОКНАХ,НИ НА ДВЕРЯХ!!! уехала,не рискнула стоять на морозе полчаса(и то неизвестно) издевательство короче,потрачено все моё утро и нервы(((((

Работает в воскресенье, удобно, нет очередей

Душно ужасно!!! Ни грамма воздуха.

Находиться в самом центре города, много банкоматов, хотя очередь на них есть. На операторов очередь минимальная.

Сотрудники не очень

Живая очередь, народу много, кондиционер не работает

Здесь нет электронной очереди

живая очередь