Вполне комфортная обстановка. Дружелюбное обслуживание Помогли разобраться с транзакциями ( через терминал оплатить не получалось) , всё оперативно.

Спасибо огромное девушкам из этого банка. если бы ни их внимательность и забота, я могла бы совсем остаться без денег на карте, чуть не попалась "в лапы" мошенникам, а девчонки в банке меня остановили и всё подробно объяснили, можно сказать глаза раскрыли, я им очень за это благодарна! И вообще атмосфера у них хорошая, сотрудники все доброжелательные, конфетами угощают своих клиентов. Здорово. Вот что значит сервис.

18 ноября 2016г. зашла узнать подробности кредитования. Взяла номер в эл. очереди. Мой номер был К002, судя по тому, что в одном из окон сидел клиент с номером К001, я решила, что буду следующей. У девушки-оператора возникли вопросы при обслуживании клиента, она позвала колллегу из соседнего окна. Когда клиента отпустили, девушка-коллега обратилась к женщине из очереди с вопросом, не ее ли она ждет. Женщина подошла к столу, и они, стоя у стола, к которому я ожидала очереди, начали обсуждать ее проблему (обсуждение длилось более 10 минут), причем оператор, сидевшая за столом, участия в разговоре не принимала. Когда я обратилась к оператору с вопросом, как долго мне ждать приема, она ответила: Женщина подошла просто спросить (хотя эта женщина вошла в зал позже меня, и вызвана была без всякой эл. очереди). Времени ждать больше не было, я пошла к выходу, и тут же вслед услышала, как вызывают мой номер. Хотелось бы, чтобы сотрудники сбербанка с бОльшим уважением относились к времени своих клиентов! ЗЫ. поясните мне, пожалуйста, для чего создана эл. очередь, если ваши сотрудники считают, что "просто спросить" можно и без нее?

Хороший персонал, работают быстро, предлагают новые услуги и в считанные минуты их подключают. В этом отделении очередей практически нет... единственный минус звонить им бесполезно трубку не берут