Я совершенно разочарован работой операторов. Пришел оформить кредитную карту, заполнили заявление, позже провел собеседование по телефону, все в порядке, карту одобрили. Прождал 2 недели, ответа нет. Прихожу в отделение, никто ничего не знает, моего оператора нет на месте, карты в работе нет, полный вакуум. На горячей линии тоже нет никакой информации. Ок, делаем новое заявление с новым оператором, дает обещание взять под личный контроль и позвонить через пару дней. Время проходит, нет ни звонков от банка, ни уведомлений. Снова прихожу в отделение, оказывается оператор неверно заполнил заявление. Желания делать это в 3 раз у меня уже нет, спасибо.

Стандартное отделение Сбербанка - 2 просторных зала. много терминалов и банкоматов. Электронная очередь. консультанты приветливы, в обед очереди не было

А знаете почему сотрудникам банка плевать на возмущенных клиентов? Потому что внутри этой долбаной системы невыносимо работать!!?

Постоянные дикие очереди

Поменьше бы людей, особенно тупых и торопливых, а так хороший банк.

Сбербанк - последний банк, в который приходится обращаться. Качество на "высоте ".

Я не знаю, какой я в очереди! Сижу и слушаю какую-то хрень!

Почему бы сотрудникам не встречать клиентов фразой - мы сразу извиняемся за зашкаливающий уровень критинизма этого заведения? Чтобы как то заранее настроиться и смириться с неизбежным

Обслуживание оставляет желать лучшего...Очередность обслуживания нарушается, даже не смотря на Электро очередь. Снаружи все такие хорошие, а в глазах "мне все равно"! Ребятя, будьте ответственнее !!!

Много терминалов и банкоматов, очень удобно!