ОЧЕРЕДНОЙ БРЕД ОТ СБЕРБАНКА не выдали карту за 4900 в год)) Есть у меня тяга ко всему хорошему и красивому, захотелось карту платинум, зачем? Сама не знаю, видимо что бы 5К банку отстегивать)) Но речь пойдет не об этом. Заказала я эту карту, с понравившимся мне дизайном (есть выбор), через пару дней карта отобразилась в личном кабинете, а дней через 10 сообщили о готовности - пришла смс, что мол забирайте! В банк попасть - целая история! Все, как говориться - для людей! В выходные у них выходной, а в рабочее время закрываются первыми в 18.00, когда большинство работает куда как дольше и еще доехать надо. Пришлось взять отгул до обеда, что бы попасть в банк. Прихожу, жду в очереди, говорю что за получением карты, её приносят и даже кладут рядом, красивую и я жду как девушка, с крайне низким умением печатать, что то там тыкает, я уже и новости посмотрела и все анекдоты перечитала, прошло минут 20-30, после чего мне сообщают "что посылка для вас есть, но я вам её не отдам" ну карту то бишь! На мой тупой вопрос ПОЧЕМУ? - мне отвечают, что у вас УЖЕ 5 КАРТ! (охренеть да?!) и вас необходимо проверить службой безопасности банка! О-КАК! К слову, кредитов я не имею, на счету всегда солидные суммы, карты дебетовые 4 и только 1 кредитная, полная, на "а вдруг! валяется) ДОРОГОЙ МОЙ БАНК, неужели вы только вчера узнали что у меня 5 карт? Почему нельзя было проверить это без моего мотания к вам? Ладно бы у меня было 5 кредитов и я к вам еще и за ипотекой пришла! Но пока, я вам ни рубля не должна! На все мои попытки получить карту, лучший ответ был "ну может уже через 2 часа будет разрешение", это нормально? Если это жизненно необходимо - проверяйте это ДО того как приглашать клиента в банк, да и анкетки мжно сделать в личном кабинете! После этого я сказала девушке, что получать карту не собираюсь, больше не приду. Сегодня мне звонят и радостно вещают, что мне надо придти и заполнить анкету, что бы получить карту! Еще один бред? Что такого вы обо мне не знаете, все данные есть, а то чего нет - я сообщать не желаю в принципе. За 5.000 в год, любой банк будет счастлив выдать мне дебетовую карту, зайду туда, где геморрой в нагрузку не предлагают! А чаще карты такого типа, вообще с доставкой на дом\в офис можно оформить.

Пришёл за картой, мне ее не активировали, просто грубо говоря кинули в лицо и сказали ступай. Поехал в другой филиал и там все сделали. Работники банка на Ленина были в шоке.

Раньше на поселке был один банкомат,и он всегда работал. Сейчас их три,и все из них, Где можно положить деньги г-на счет, периодически не дают положить деньги. Приходится ездить в центр города. А это— на минуточку— час времени. Нет слов!

Очень неудобный режим работы банка, до 18-00, после работы просто не успеваешь до него добраться, по выходным банк не работает вообще. Такое впечатление, что вы работаете только для пенсионеров. Но если все таки успел прибежать в банк - радует, что очередь даже если и есть, проходит быстро, за это 3. Было бы замечательно, если бы руководство рассмотрело другой график работы.

Иногда выходят из строя? Заходил 4 раза положить деньги в банкомате в разные дни, удалось только один раз. Еще один раз зашел снять наличные и тоже безуспешно! Пользуюсь услугами двух других банков, там такого не бывает!

Ещё один ущербный филиал. Мне крайне он не удобен для посещения. Но Сбербанк в районе "Компрессорный" один, поэтому выбирать не приходится. В помещении с банкоматами всегда грязно, пахнет отвратительно... Вот так в надежде на светлое будущее мчишь к банкомату - хоть днём, хоть вечером, хоть в выходной день.... а он, оказывается, не хочет твои денежки принимать и зачислять тебе на карту... Обида, боль, слёзы... мир рушится... Жаль, что все россказни представителей филиалов сводятся только к обещаниям всё сделать и исправить...

Поддерживаю отзывы по банкомату и отсутствии возможности положить денег. Из десяти попыток положить денежные средства через банкомат -десять неудачных попыток !!! И это в течении календарного года ! не меняется НИЧЕГО ! то купюры не принимает НОВЫЕ ПРЯМО СО СБЕРБАНКА ПОЛУЧЕННЫЕ , то временные принимаем извинения. Как жили в 19 веке, так там и остались. Одним словом позорище.

Время идет - сбербанк не меняется. Ходят легенды, что где то в нашем городе есть банкомат, который без проблем принимает наличность, жаль что этот мифический банкомат не у нас на районе.

Оператор Екатерина Ерошенко не может разговаривать с клиентами, дерзит. Из-за недостаточного опыта, ей проще отказать клиенту, чем обратиться за помощью к более опытным коллегам. Сегодня пытался оплатить счёт наличными от одной организации, р/с которой открыт в другом банке. Только после моего личного обращения к старшей смены, проблема с оплатой решилась моментально и мне не пришлось тащиться по пробкам в другой банк, чтобы произвести оплату. Спасибо, что есть люди, которые могут решать задачи профессионально, в том числе и в Сбербанке.

Очень порадовало что открылось новое отделение Сбербанка, старое уж сильно не справлялось, ну и дизайн был уже не тот. Все нравится, но не могу не согласиситься с комментарием ниже, часто бывает что банкомат не аринимает наличные, а ближайший банкомат находится не в пошаговой доступности, из-за чего приходилось ездить на машине, чтоб закинуть денег.

Снова пришел в это отделение... Нужно было закинуть 6000 разными купюрами на карту. В итоге ни один! Ни один банкомат не принимает никакие купюры ни пачкой, ни поштучно. Сбербанк - имя нарицательное

Терминал оплаты гос услуг работает некорректно, теряешь время и деньги! Не принимал 500 р пришлось закинуть 1000. Да сдача пришла на телефон, но мне это не нужно было. У меня была ровная сумма, почему я не могу заплатить столько сколько требуется. Проклятая обдираловка

Хочется отметить консультантку Анастасию Казееву, которая помогла разобраться с ситуацией с кредитными карточками (я в этом совершенно ничего не понимаю). В подробности вникаться не буду, скажу лишь, что Анастасия - прекрасный работник, профессионал своего дела, который понимает невнятные слова клиентов типа "зелёная кнопочка, я на неё нажала, появилась маленькая надпись в центре...". Ставлю оценку именно за сервис. Чем больше у вас будет таких работников, тем лучше)))

Наконец то и на нашей улице праздник. Появилось нормальное отделение сбербанка. Всё супер: обстановка, вежливые консультанты, электронная очередь, отдельно банкоматы. Всё как в "лучших домах Франции". Хотелось бы только чтобы ещё были аппараты для счета мелочи. А то такая проблема, мелочь сдают в магазинах, а потом её незнаю куда деть, и там её не берут, сказали что аппарата нет.

Новенький, долгожданный, приятный офис Сбербанка. Его, по честному, не хватало в нашем районе. Место, к слову, выбрано очень удачно, "центровое", рядом школа и детские сады. Просторное и светлое помещение, диванчики, детский уголок, компьютер для самостоятельной работы. Отдельно - операционисты и касса, отдельно - все остальные (кредиты, и прочие, более сложные продукты). Очень удобно, функционально. Отдельный блок для банкоматов и терминалов, с отдельным входом с торца здания (работает круглосуточно! ура-ура), при этом из него в урочное время можно легко попасть и в основной зал. Пандусы для колясок, широкие двери - все продумано и эргономично (а то ведь раньше прямо беда-беда была). Парковки как таковой нет, есть только стихийная вдоль дороги. Впрочем, проблем припарковаться тут никогда не было. Зашел оплатить госпошлину. Начало десятого утра, в офисе пустынно. Взял талон и тут же прошел к третьему окну. Работает три операциониста - вежливые, опрятные. Все быстро оформили, буквально пара минут (на три квитанции). Списали деньги с банковской карточки, по кассам не бегал. Ненавязчиво предложили сопутствующие услуги банка (оплата коммунальных платежей). Очень понравилось. Словом, по сравнению с тем, что было на прежнем месте год назад - просто небо и земля.