Наш жилмассив все растёт, а Сбербанк остаётся неизменным. Крохотное помещение, человек по 15 в очереди, 1-2 работающих оператора. Сидячих мест мало, стоячих ещё меньше. И это не в разгар оплаты платежей. Но самое интересное начинается, когда заходит инкассация. Случается это событие в разгар рабочего дня и огромной очереди жаждущих получить услуги Сбера. Появление инкассатора сопровождается оставлениям рабочих мест сотрудниками Сбера. Вы только представьте. Огромная толпа людей, которые подходят и подходят. А сотрудников нет. Ни одного. Прелестно. Двойка, а не единица за вежливость и обходительность сотрудников.

Даже единицы много. Хочешь забрать карту? Тогда живи под дверью, потому что отделение работает с 11 утра, но иногда закрыто и в 11.30, и в 11.40 (дальше не знаю, у меня тоже есть работа и я не могу ждать часами), обед здесь тоже плавающий - то с двух до трех, то с часу до двух. Самое интересное, что 2гис бодро сообщает о том, что никакого обеда нет и график с 10 до 19, кроме субботы - там до 15 и воскресенья (выходной). Забавно, что и несколько операторов по номеру 900 сообщают те же данные и удивленно переспрашивают про обед, потому как "в отделениях Сбербанка никакого обеда быть не может". Что касается работников, больше всего мне нравится девушка, которая с лицом "плеватьнавсехотела" курит на своем же крылечке, а весь дым тянет в открытую дверь закутка метр на метр, где вечная очередь к банкомату нюхает не только друг друга, но и вот это вот все. Хотя, главным развлечением на том же крыльце является бабушка, которая почти каждый день продает там вазы ВСЕГО ПО ТРИСТА РУБЛЁВ и овощи ВКУСНЕЕ НЕТ, хватая тебя за руки и сообщая, что в отделении обед или оно закрыто. Получается, бабушка в курсе расписания, а 2гис и операторы - нет. Шикарный расклад.

Хотелось бы сказать слова благодарности менеджеру Алене. Это очень компетентный специалист, отзывчивый и терпеливый человек. В общении с ней получаешь не только грамотную консультацию и нужный документ, но и позитивное и чуткое отношение. Ее клиентоориентированности стоило бы поучиться менеджерам с Серебренниковской. Очень хочется надеяться, что в скором времени наше отделение в Стрижах все-таки получит новое, просторное и светлое помещение, которое будет достойно имени "Сбербанк".

Да, для Карьера, Сбербанк маловат, но, хочу сказать спасибо, оператору Алене, я стараюсь попасть именно к ней, знаете, это редкость когда человек, тебе улыбается, просто так, открыто и со всей душой! Да и все объяснит к тому же, это для нашего времени - дорогого стоит! И спасибо, за отличное обслуживание!

Давно собираюсь написать слова благодарности коллективу этого отделения... И вот выбрала время. Регулярно хожу в отделение и ни разу не ушла от туда без улыбки. При том, что хожу туда с двумя маленькими детьми и отстаиваю очереди ( бывает клиенты пропускают без очереди). Бываю в разное время: и в первой половине дня и прям перед закрытием. Девушки всегда с улыбкой, все подробно расскажут и покажут. Предлагают разные услуги, с которыми реально легче произвести операцию. Особенно хочется отметить оператора Алёну. Во- первых она знает ответы на любые вопросы клиента, во- вторых она такая терпиливая!!! Пока сидишь в очереди наблюдаешь с какими вопросами и в какой форме обращается население. А она со всеми одинаково приветлива, сдержена и обсалютно всем разжевывает что и как. Если она на смене, то сижу очередь именно к ней, но бывает и попадаю на ее выходные и другие девушки тоже с удовольствием помогают решить мои задачи. Все что касается персонала, вот прям слов нет какие умнички!!! А вот с очередями и помещением все печально. Район расстраиваться со скоростью света, а там по прежнему 2 оператора и комнатушка в 3 квадратных метра. Как персонал в такой духоте работает смену. Им за вредность доплачивать нужно. Желаю персоналу всего самого хорошего. Оставайтесь такими же доброжелательными и терпиливыми к клиентам. Спасибо вам за это еще раз. А руководству прям большой минус, что до сих пор они и мы утимся в каморке. У меня вроде бы Все!!! Может что забыла, тк тороплюсь, пока дети спят.

Что за жуткий график ??? Наверное, единственное отделение, которое работает с 11 часов ! И обед, товарищи, О-БЕД !!! Два оператора, очередь заканчивается далеко за пределами тамбура, стоишь по часу !!! Ни до работы не успеваю, ни после. Примите меры, пожалуйста !

Ни в одном ответе не увидела как банк будет решать проблемы, которые накопились в данном филиале. Что это за отписки? Вам задают конкретные вопросы - когда вы сделаете в таком большом микрорайоне новый офис, наши отзывы вообще кто-то видит из руководства банка? Видимо надо на сайт писать, здесь все бесполезно! Помещение как кладовка, банкомат старый, бедные люди, как они работают в таких условиях, еще и вежливость соблюдают, да им просто надо памятник поставить что такое терпят!Стыдно за вас!

Отличные сотрудники. Спасибо приветливой Алёне! Но вас уже пора расширяться. Очереди огроменные. Банкомат часто не работает. В округе это единственное отделение и оно точно востребованно.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала, особенно Вавриковой Елене, за быстро оказанную помощь в решении моего непростого вопроса. Сотрудники данного отделения всегда доброжелательны по отношению к клиентам, хотя в их рабочей обстановке, как мне кажется, это сложно. В Стрижах это единственный филиал,помещение очень маленькое, очередь стоит даже на улице.. Надеемся, что в скором времени откроется новое большое отделение.

Хочу выразить благодарность оператору Алене! Всегда жду очередь именно к ней, к другому оператору уже даже не хочу. Алена всегла с улыбкой, всегда поможет и все объяснит. Спасибо ей огромное! А так в банке часто большие очереди в обеденное и вечернее время, зато утром свободно. не хватает еще одного банкомата.

Отдельная блгодарность за отзывчивость, вежливость и грамотность специалиста, который сидит в кассе, девушка, которая кортавит (изивните, без обид - не посмотрел на бейджик - имени не заю) - но остался очень доволен. А отделение просто ужасное - маленькое, духота неимоверная - позор Сберу - неуважение ни к своему персоналу, ни к клиентам..... Карьер так интенсивно расстраивается - а такое крохотное помещение со всего двумя терминалами и двумя специалистами.......

Банкоматы постоянно не работают, огромнейшие очереди, в зале нет консультанта! Что за сервис? Плохо, товарищи...нет, ужасно!! Следить нужно за сервисом и что- то делать с его отсутствием!