Было два инцидента, которые так ничем и не закончились: 1. При оформлении кредита сотрудник не то что не может рассказать о продукте, о условиях и тд. Так ещё клиентов не являющихся зарплатниками называют «люди с улицы» 2. При закрытии кредитки выдали справку, что закрыта и долгов не имею. А через 1.5 месяца начали начисляться пени

Полная некомпетентность персонала в ипотечном кредитовании! Здесь сотрудники могут только оформлять потребительский кредит и выдавать пластиковые карточки. Чуть ситуация сложнее они тут же теряются, теряют документы(возможно даже специально) лиж бы не заниматься ипотечным кредитом.