один оператор работает остальные сидят между собой общаются! ужасно

бываю здесь часто. Очень приветливый персонал, все доходчиво объясняют.

такое ощущение они там срок отбывают

Некомпетентные сотрудники, в частности женщина, которая сидит в 7 окне (карты, кредиты, ипотека). Не смогла помочь мне в пустяковом вопросе, в другом отделении мою проблему решили за пару секунд буквально. Следующий заход вылился в отфутболивание из окна, в окно, операторы кивали друг на дружку, что это не их компетенция, перебегала по четырём окнам. Вопрос смогла решить только руководитель отделения, и то за 1,5 (я не преувеличиваю) часа.

Ужасное обслуживание!!! Больше не пойду никогда в это отделение - хотя оно ближе всего к дому. Простояла ОДНА в окно №6 15 минут - но "дама" не соизволила даже принять, все это время разговаривала с девушкой которая дает консультации в этом отделении или просто сидела. Я ушла так и не получив услугу, потому что спешила.

Здравствуйте! Огромная просьба поставить ещё банкоматы на приём и на снятие в мрн "Парковый". 3 банкомата( 2 на приём и 1 на снятие) и все в одном месте. В выходной и в будни вечером положить деньги на карту проблема, не принимает. И с другого конца микрорайона, что бы снять деньги тоже не удобно.

Накопили мы мелочь в копилке, и перед новогодом решили обменять и купить ребенку подарок. Пришла 23.12.2016 в этот банк с отличным настроением в итоге мне его испортили и больше я в этот банк не на ногой!!! Кассирша (ее даже не назвать девушкой) грубиянка! Сказала что я должна была посчитать количество монет и только потом приходить.Я ответила что мы постоянно копим мелочь а потом обмениваем в банке и там сами считают количество. Она упиралась и говорила что они так не делают и что у них новое правило! Впервые слышу об этом правиле! Ну не хечошь ты считать так и скажи что обменивать не будете зачем человеку настроение то портить!Спрашивала меня откуда я взяла столько мелочи? Я ответила что накопили, а она говорит что таких копилок не бывает! Мне может нужно было с собой копилку еще принести чтоб она убедилась. Что за отношение к клиентам?! Начала говорить что я предприниматель и наверно постоянно их сдаю. А ей вообще какая разница где я взяла мелочь?! Никогда мне не попадалась такая кассирша! Уверяла меня что невозможно накопить столько мелочи! Ладно если бы она спокойно это говорила так у нее был такой тон будто я ей всю жизнь испортила!!! Из за этого пришлось ехать в другое отделение. И там о чудо доброжедательная девушка без лишних вопросов все быстро посчитала и поменяла!!!! Я надеюсь руководство банка читает отзывы. И примет меры! Из за таких хамок даже возвращаться туда не хочется.

Бываю частно в данном банке, и постоянно сижу в очереди в окно 6, так как окно 7 почему то не работает никогда. И к тому же в 6 окне девушка видимо учится, и очень медленно принимает. Как не зайду в данный банк, девушка с длинными волосами все время сидит рядом с этой девушкой, которая работает в 6 окне (я так понимаю она ее учит), лучше бы эта девушка с длинными волосами села за 7 окно, и очередь бы вся разошлась.