Просто ужасный филиал. Не опытные работники. На ваш вопрос по делу спокойно ответят «не знаю», хотя это касается их работы

1 марта 2018 года пришла в отделение что бы забрать готовую карту и закрыть старые, встретили меня приветливо, все объяснили , была у нескольких специалистов, все доступно и на высшем уровне. Рекомендую данное отделение Сбербанка, у меня оно рядом с работой, это вдвойне приятный бонус)

Оказывается, состояние "не в духе", для это места, это норма. Не удивляйтесь ;) в итоге вам все равно помогут