Пришел поменять карту по сроку годности, попросил мобильный банк оставить как есть (я за него ничего не платил), даже подчеркнул, чтоб было БЕСПЛАТНО, и все равно списываются деньги ежемесячно, ну что ж вы за люди такие, снова переться в банк и разбираться.

Вчера получал тут карту. Девушка-консультант как обычно впаривала подключение всяких услуг чтоб заработать себе бонусы. В частности полный пакет мобильного банка. Который платный. Я сказал, что у меня есть бесплатный эконом и функционал приложения устраивает. Лишнее смс-информирование мне не к чему. Но уже дома я таки получил смс об успешном подключении полного пакета мобильного банка на всех 3х картах от сбера. Сейчас жду ответа на претензию.

На днях обратился в офис на ул.Котовского, 10, однако расстроила встреча с управляющей данным филиалом (по моему мнению, так как она отдавала распоряжения остальным работникам). Вела себя данная женщина неприветливо, говорила сквозь зубы, надеюсь у нее было просто плохое настроение и в другие дни она более дружелюбная, при том что в друзья к ней не набивался и даже не обращался (она сама вмешалась в разговор) т.к. зашел по делу. Сгладило напряжение в общение дружелюбность и профессионализм девушек-специалистов (не знаю как правильно называется их должность). Оценка управляющей 2, остальным работникам-5.

Уже более 6 лет являюсь клиентом банка, и не было такого года, чтобы я не жалел об этом решении. Любая операция, которую необходимо провести, растягивается на пол-часа и более, в связи с тем, что рабочих окон мало, операторы работают медленно. Офис маленький и душный, находиться в нем больше получаса сложно, учитывая количество бабушек-дедушек, коротающих тут часы (абсолютно в любое рабочее время). Атомсфера в целом недружелюбная и напряженная. Филиалу нужно расширение.

Отстойнейшее местечко. Постоянные и бесконечные очереди, духота, абсолютно неквалифицированные консультанты. Люди, обходите этот офис стороной.