Специалист, долго не разбираясь в проблеме посоветовал обратиться в службу поддержки. Придя домой через половину города и пообщавшись со службой поддержки выяснилось, что данный вопрос я могу решить только в отделении Сбербанка!!! Я в шоке!! По причине такой отвратительной работы специалиста, мне придётся вторично посетить отделение Сбербанка через половину города и заново отстоять километровую очередь.