Громные очереди, нет сбербанк "премьер", из плюсов - много окон и сидячих мест, быстрое обслуживание

Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на уровень знания продуктов и услуг Сбербанка своих сотрудников. Сегодня, позвонив по телефону, задала вопрос- что необходимо для досрочного частичного погашения ипотеки средствами материнского капитала. Сотрудник, Александр, ответил что нужен только паспорт, я усомнилась, тогда он сказал что нужно еще знать номер договора. Я стала уточнять, он сказал - ну и документы по ипотеке возьмите. Большая просьба, проверьте уровень пррфессионализма своих сотрудников. Не хочется общаться с такими сотрудниками, которые даже не представляют когда им звонишь.

Клоповник пипец!!!

Электронная очередь решает много проблем. Хожу в это отделение много лет - качество обслуживания растет постоянно!

По состоянию на 24 июля отделение всё ещё закрыто на ремонт. Банкоматы на улице тоже не работают.

Людей куча! В 10 утра я 84я в очереди. Но очередь вроде быстро двигается. Кондер не справляется!

Электронная очередь пропускает номера!!! Берите сразу несколько.