Была там в четверг этот . Жесть а не обслуживание ! коротко у меня кредит-который я частенько когда есть свободные средства досрочно погашаю ,ну и соответственно так экономлю на процентах ( тем более у сбера %-ты на остаток ). Как обычно согласно очереди по талону наконец попала к стойке оператора. Обьяснив доходчиво какую операцию необходимо мне сделать , она начала просто лапшу на уши мне вешать. Говорит положите просто деньги ,которые вы хотите внести на вклад , а когда ваш срок подойдет ( а он придет через 2 недели и т.к. я БУХ -то считать умею лучше ее -я уже высчитала сама свою экономию на досрочке этого платежа). Обьясняю ей -затем тупо деньгам лежать на счете -когда я сегодня вот пришла хочу досрочно частично погасить . Мучала она меня минут 5, потом начала кричать другого оператору -А как пересчитать ? ой -а я и не помню....И вердикт-извините я вам ничем помочь не могу. Сказать что я в ступоре -ничего не сказать -я так делаю в сотый раз не первого кредита ,мысленно себя успокаиваю ,мне дают другого оператора, обьяснив ей опять как попугай -она начинает что -то там считать и минут через 7 выдала сумму -которую я должна оплатить ( осн долг +проценты) и они ( смеюсь мысленно от их разума ) БОЛЬШЕ чем будут у меня по графику через 2 недели. Тут я конечно взорвалась -меня так просто не испугать -я высказала все что думаю о их знаниях ,опыте и математических способностях и в итоге меня направили к начальнику сектора. Наконец докричалась и меня направили к начальнику сектора. Девочки она меня обслуживала за 5 минут , все поняв сразу , быстренько все сама ручками пересчитала и я спокойно внесла Манни. Который раз убеждаюсь -что в Сбере это отдельная песня , как запрагромированы, шаг вправо,шаг влево и все в ступоре -Программа не отвечает ! Уж где я только не была-но Сбер это нечто....... Хоть бы призналсь что неопытны,что незнают потому что Дочки и сыночки сидят, НЕТ -вердикт один -мы не можем вам помочь. НЕ мочь и не хотеть разные вещи ! на Кирова 41-такая же песня ! Зареклась больше ни разу в сбере брать не буду!